近年來，我國的互聯網取得了飛速的發展與普及。伴隨互聯網的發展，各大企業、機構等單位也在不斷增加網絡管理設備與網絡應用軟件，促使單位內部網絡結構愈加復雜，單位業務部門對網絡的依賴性也日漸增強。同時，網絡用戶的組成成分多樣化也導致了網絡環境的復雜化，因此，各種網絡故障以及網絡安全事件頻頻發生。目前，傳統網絡管理方式已經不能滿足日常網絡管理的需要。按照傳統的網絡管理方式，每增加一款網絡設備或應用軟件，就需要一種新的工具來管理它，這樣，網管人員需要管理和查看的設備以及各種應用軟件越來越多，消耗了網管人員大量的時間與精力，造成了網絡管理成本居高不下。由于網管人員不能全面掌握網絡的全景信息，只要網絡發生故障，網管人員就要到處充當“救火員”的角色。通常，網管人員運用斷電斷網換系統等粗暴手段來解決網絡故障，這對于只有幾十臺小型機的公司來說可能無所謂，而對于大型企業、機構、政府單位而言，這樣做不但影響了正常運營，更會帶來巨大經濟損失和風險。如何能夠迅速有效解決網絡故障，保證網絡正常運行，提高網絡管理效率呢？成熟IT市場的網絡管理方法值得借鑒。在歐美等比較成熟的IT市場，企業網絡大都在網絡內部署專用的網絡分析技術系統，通過網絡分析技術對網絡進行全面實時的分析，從而精確定位網絡故障，優化網絡性能。

網絡分析技術的起源與工作原理

網絡分析技術最早起源于美國，是在黑客之中廣為流傳的網絡嗅探技術，我們把承載這種技術的系統叫做嗅探器。我們知道，計算機之間傳送的是二進制數據，要分析這些數據，必須要對這些數據進行識別。網絡嗅探器不但能夠記錄下這些數據，而且可以將這些數據轉換成可讀的格式并進行統計和分析。因此，通過網絡嗅探器所采集的數據是最完整的、最科學的、最自然的，網絡分析得來的結果也是最令人信服的。

那么，網絡嗅探是如何獲取數據呢？在以太網中，所有的通訊都是以廣播方式工作的，即任何主機發出的任意數據包，都會到達同一個網段內上的所有機器。在實際工作中，數據的收發一般都是由網卡完成的，網卡的工作模式有4種：

廣播：網卡能接收發給自己的數據包和網絡中的廣播數據包；

組播：網卡只能夠接收組播數據包；

直接：網卡只能接收發給自己的數據包；

混雜：網卡能接收通過網絡設備上的所有數據包；

網絡嗅探則是強制性的將網卡置于混雜模式工作來捕獲網絡中傳輸的底層數據包，再經過統計、篩選得到自己想要的數據。但是，在使用網絡嗅探的過程中，需要涉及大量的協議分析以及網絡通訊原理方面的知識，技術門檻成為阻礙網絡嗅探技術發展的一個主要障礙。

網絡分析技術是網絡管理的基礎

隨著時代的發展，技術的普及，網絡嗅探也揭開了神秘的面紗，逐漸被普通技術人員所熟悉，同時也為網絡管理注入了新的方式—基于網絡分析的網絡管理。

網絡分析通過對捕獲到的網絡通信數據包進行全面、深入的解碼分析，從而建立網絡運行的全景信息數據，并將結果體現于直觀、易懂的界面或報表中。這樣，網管人員可以實時了解網絡運行狀況，精確定位網絡故障，提前發現木馬、蠕蟲病毒等安全隱患，輕松實現整體網絡的主動防御，極大的降低網絡管理成本。應該說，網絡分析是網絡發展的必然產物，也是未來網絡管理的必然趨勢。

現在，歐美國家和地區的網絡分析技術應用已經非常成熟，網絡分析系統是企業網絡部署中必不可少的產品。很多公司在招聘網絡工程師時，基本要求就是必須熟練或精通一種或兩種協議分析工具，甚至，有的公司直接設立網絡分析師這一職位。基于網絡分析的網絡管理方式已經成為歐美一些大型企業以及其它機構的日常IT管理手段。

國產網絡分析廠商日漸崛起

相比歐美國家，我國網絡分析技術的市場尚不成熟。不過，近幾年，國內互聯網迅猛發展，已經為網絡分析技術的普及與推廣培育了土壤。一些富有遠見的軟件廠商已經開始涉足網絡分析領域。比如，成都科來軟件有限公司就是該領域的佼佼者之一，其自主研發的科來網絡通訊分析系統深受廣大用戶的喜愛，已經被納入了中央政府采購目錄。科來網絡通訊分析系統的“專家診斷”功能可以智能的發現網絡故障，對事件和原因進行解釋，并提供專家級的建議；其獨創的節點瀏覽器功能可以方便用戶定位故障節點；全中文的使用界面更是彌補了網絡分析領域無中文產品的尷尬局面。

雖然與Netscout、Fluke等國際知名廠商相比，國產網絡分析軟件廠商還有不少差距，但是，國產廠商也有自己的本土化優勢，比如更高的性價比、即時即到的服務等。同時，國產網絡分析廠商也應該加大力度利用“本土”優勢來普及推廣這項新興技術，讓更多的網管人員熟悉、掌握網絡分析技術，從而更加主動的管理企、事業單位的網絡運行。

簡言之，暢通的網絡是保障企業、政府以及其它機構順利辦公和業務運營的前提，面對目前多樣化的應用系統以及形形色色的網絡攻擊，保障網絡的暢通性與安全性，是網管人員面臨的巨大挑戰。傳統的網絡管理方式已經落后于時代的發展，基于網絡分析的網絡管理必將成為主流方式。