【51CTO.com 綜合報(bào)道】互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，為我們提供了越加廣泛、細(xì)致的服務(wù)。眼下，它已經(jīng)從最初的電子商務(wù)交互用途逐漸演變?yōu)榧畔@取、交流溝通、網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)、商務(wù)交易于一身的綜合性服務(wù)平臺(tái)。但是，互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展也會(huì)給企業(yè)用戶帶來(lái)一些問(wèn)題……

雇員沉迷“網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)”，已經(jīng)成為嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題

據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)網(wǎng)民在娛樂(lè)類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上使用比例最高。以開(kāi)心網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)為代表的互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)應(yīng)用在企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校、金融等各行業(yè)網(wǎng)絡(luò)用戶中蔓延，嚴(yán)重影響了工作、學(xué)習(xí)和生產(chǎn)效率。

最近以來(lái)，企業(yè)管理者抱怨自己的員工在上班時(shí)間玩游戲、看視頻、泡開(kāi)心網(wǎng)的現(xiàn)象比比皆是。我們甚至很難相信，倍受社會(huì)關(guān)注的青少年沉迷網(wǎng)游問(wèn)題竟然會(huì)同樣發(fā)生在有一定社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的中青年白領(lǐng)身上，并且這類人群有一個(gè)特別的稱謂——“廬舍族”（即Loser，指每天在網(wǎng)上耗費(fèi)2小時(shí)以上的工作時(shí)間，沉迷于網(wǎng)頁(yè)游戲和各大論壇等與工作毫不相關(guān)的事情），其影響力及嚴(yán)重性不言而喻！

企業(yè)管理者費(fèi)勁心思大力出招，但卻捉襟見(jiàn)肘

為了使廬舍族徹底消亡于企業(yè)中，企業(yè)管理者聯(lián)合行政管理部門及IT管理部門大力出招嚴(yán)加管理及處罰，大致分以下幾個(gè)階段：

第一階段：制定互聯(lián)網(wǎng)使用管理制度，明確規(guī)定禁止員工在工作時(shí)間從事網(wǎng)絡(luò)游戲、訪問(wèn)社交網(wǎng)站、看視頻、聽(tīng)音樂(lè)等行為，但由于監(jiān)管力度不夠，無(wú)法達(dá)到預(yù)期的管控效果；

第二階段：要求IT管理部門從技術(shù)上封堵這些互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)應(yīng)用，然而互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)種類繁多且更新變換頻繁，靠傳統(tǒng)的交換機(jī)、防火墻、路由器等設(shè)備根本無(wú)法做到有效的管控；

第三階段：企業(yè)管理者忍無(wú)可忍，終于痛下決心，加大監(jiān)管力度，對(duì)違反規(guī)范利用工作時(shí)間從事互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)行為的用戶采取罰款甚至開(kāi)除的懲罰措施。這也引起了不小的社會(huì)爭(zhēng)議，有人說(shuō)這是經(jīng)濟(jì)壓力下企業(yè)裁員的“借口”；有人說(shuō)這會(huì)促使員工產(chǎn)生逆反心態(tài)，員工從工作態(tài)度上將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更大的生產(chǎn)力損失及經(jīng)濟(jì)損失。

總之，企業(yè)怎樣都無(wú)法擺脫“受害者”的困境。

拿什么整治你？互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)！

作為企業(yè)管理者，當(dāng)然希望所有的員工都能充分利用8小時(shí)工作時(shí)間，僅作與工作有關(guān)的事，最大化的產(chǎn)出價(jià)值。而作為員工，則希望企業(yè)能給予更多的自由，在確保完成工作任務(wù)的同時(shí)，可以自由支配自己的時(shí)間，上班時(shí)間溜個(gè)小差兒、走個(gè)神也是人之常情。的確，誰(shuí)也沒(méi)有錯(cuò)，關(guān)鍵是“度”能否掌控、怎樣掌控的問(wèn)題，老板也希望通過(guò)人性化的管理使員工在愉快的工作氛圍中創(chuàng)造更高績(jī)效。

拿什么整治員工的互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)現(xiàn)象？又由誰(shuí)來(lái)幫助企業(yè)管理者很好的掌控這個(gè)“度”呢？我們可以從網(wǎng)康互聯(lián)網(wǎng)控制網(wǎng)關(guān)（NS-ICG）說(shuō)起……#p#

網(wǎng)康ICG為客戶提供互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)管理的完整解決方案

網(wǎng)康互聯(lián)網(wǎng)控制網(wǎng)關(guān)（NetentSec Internet Control Gateway，簡(jiǎn)稱NS ICG）是北京網(wǎng)康科技有限公司推出的一款專業(yè)的上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品，是面向企業(yè)用戶的軟硬件一體化的互聯(lián)網(wǎng)控制管理網(wǎng)關(guān)。該產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)行為管控方面有識(shí)別范圍廣泛、管控效果精準(zhǔn)、管控方案豐富、管控粒度靈活等諸多特點(diǎn)。

管控范圍廣

網(wǎng)康ICG基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用協(xié)議特征識(shí)別各類網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)應(yīng)用，而非通過(guò)傳統(tǒng)的IP加端口方式識(shí)別。ICG系統(tǒng)內(nèi)擁有龐大的應(yīng)用協(xié)議特征知識(shí)庫(kù)，可識(shí)別260余種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，其中包括魔獸世界、大話西游、永恒之塔、QQ游戲等50余款主流網(wǎng)絡(luò)游戲，可有效管控土豆網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)、酷六網(wǎng)等在線視頻行為，尤其對(duì)目前盛行的開(kāi)心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)等社交網(wǎng)站的游戲行為可做到精細(xì)、靈活的管控。

管控效果精準(zhǔn)

由于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用新生及版本變化頻繁，若要實(shí)現(xiàn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)應(yīng)用的精準(zhǔn)控制，必須實(shí)時(shí)跟進(jìn)各項(xiàng)應(yīng)用的版本變化。網(wǎng)康科技擁有30余人的應(yīng)用協(xié)議分析團(tuán)隊(duì)及專業(yè)的應(yīng)用分析實(shí)驗(yàn)基地，為用戶提供頻繁且不間斷的應(yīng)用協(xié)議知識(shí)庫(kù)更新服務(wù)，用戶部署網(wǎng)康ICG產(chǎn)品后，可享受網(wǎng)康科技每周至少一次的應(yīng)用協(xié)議庫(kù)升級(jí)服務(wù)，確保對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用控制的有效性、精準(zhǔn)性及無(wú)漏性。

管控方案豐富
前面介紹了網(wǎng)康ICG可管控哪些互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)行為，控制效果是否精準(zhǔn)可靠，這些都是管控的基礎(chǔ)條件，網(wǎng)康ICG可提供哪些管控方案呢？

1.全面封堵用戶的互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)行為
管控方法：企業(yè)管理者可通過(guò)網(wǎng)康ICG禁止用戶的所有互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)行為。
用戶體驗(yàn)：網(wǎng)絡(luò)游戲、QQ、MSN、開(kāi)心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)等無(wú)法登陸，在線視頻無(wú)法獲取任何影音信息。
適用企業(yè)：適用于行政管控力度強(qiáng)，需要技術(shù)方案支撐上網(wǎng)行為管理規(guī)章制度的企事業(yè)單位。
價(jià)值和意義：企業(yè)管理者及行政管理部門不必再擔(dān)心那些平日在電腦前喜怒變化無(wú)常、鍵盤敲擊飛快的用戶不專心工作了?？蓮母旧隙沤^員工一面拿著公司的薪水，一面利用公司資源從事與工作無(wú)關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)行為。提高員工工作效率，增大企業(yè)的生產(chǎn)效率，降低無(wú)謂的投入成本。
實(shí)用指數(shù)：★★★☆☆
風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：有可能會(huì)引起員工的抵觸心理，萌生逆反心態(tài)，需要投入更多的企業(yè)文化引導(dǎo)工作。

2.引導(dǎo)用戶主動(dòng)放棄互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)行為
管控方法：企業(yè)管理者可通過(guò)網(wǎng)康ICG限制員工的各項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)應(yīng)用的可用帶寬。如，限制全網(wǎng)用戶的開(kāi)心網(wǎng)游戲可用帶寬為2kbps，限制全網(wǎng)用戶土豆網(wǎng)視頻應(yīng)用可用帶寬為10kbps。
用戶體驗(yàn)：可以登錄網(wǎng)絡(luò)游戲、開(kāi)心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)，可以觀看在線視頻，但游戲響應(yīng)速度極慢，無(wú)法與游戲?qū)κ諴K，總是慢別人半拍，在線視頻頓挫感極強(qiáng)，根本無(wú)法正常觀看。
適用企業(yè)：適用于不希望員工感覺(jué)到上網(wǎng)行為被監(jiān)控、管理、限制，且對(duì)互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)應(yīng)用管控效果有要求的企事業(yè)單位。
價(jià)值和意義：當(dāng)發(fā)現(xiàn)游戲可以登錄，但卻無(wú)法順利執(zhí)行游戲的各項(xiàng)活動(dòng)；可以訪問(wèn)在線視頻網(wǎng)站，但視頻內(nèi)容卻一幀幀的走走停停。員工會(huì)認(rèn)為是由于游戲或視頻服務(wù)器有問(wèn)題或網(wǎng)速慢所致，而不會(huì)認(rèn)為企業(yè)對(duì)其上網(wǎng)行為做了管控。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)行為已經(jīng)無(wú)法為其帶來(lái)任何樂(lè)趣了，相反僅有屢屢受挫后的苦悶。并且在這種情況下，相信員工自己就會(huì)主動(dòng)放棄互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)行為。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，既解決了員工互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)影響工作的問(wèn)題，又不會(huì)產(chǎn)生任何負(fù)面影響。
實(shí)用指數(shù)：★★★★☆
風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：一些用戶為了達(dá)成某些游戲的目標(biāo)，不在乎網(wǎng)速有多慢，執(zhí)著的與網(wǎng)速抗?fàn)?，可能?huì)浪費(fèi)更多的工作時(shí)間。

3.運(yùn)籌帷幄，靈活管控，實(shí)現(xiàn)雙贏
管控方法：企業(yè)管理者可通過(guò)網(wǎng)康ICG限制員工每天各項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)活動(dòng)可用時(shí)間范圍或時(shí)間長(zhǎng)度。僅允許在指定的時(shí)間范圍內(nèi)從事互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)活動(dòng)，如允許午休時(shí)間登陸開(kāi)心網(wǎng)；或限定每天可進(jìn)行各項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)活動(dòng)的時(shí)間額度，如每天累計(jì)開(kāi)心網(wǎng)娛樂(lè)行為不能超過(guò)1小時(shí)。
用戶體驗(yàn)：可進(jìn)行各項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)活動(dòng)，但娛樂(lè)活動(dòng)累計(jì)達(dá)到限定的時(shí)間長(zhǎng)度后，將被強(qiáng)制終止，該用戶無(wú)法再登陸游戲。

管控靈活性：
-可定義用戶每天允許從事互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)活動(dòng)的時(shí)間段，如限制僅允許在每天的中午12點(diǎn)至下午1點(diǎn)這段時(shí)間內(nèi)訪問(wèn)開(kāi)心網(wǎng)、觀看在線視頻。
-可分別限制每個(gè)用戶各項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)活動(dòng)每日的累計(jì)時(shí)間額度，如限制每個(gè)員工每天訪問(wèn)開(kāi)心網(wǎng)累計(jì)不得超過(guò)半小時(shí)，QQ聊天不得超過(guò)20分鐘，
-可限制每個(gè)用戶各項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)活動(dòng)每日的累積時(shí)間額度，如限制每個(gè)員工每天訪問(wèn)開(kāi)心網(wǎng)、觀看土豆網(wǎng)的在線視頻、使用QQ聊天等各項(xiàng)與工作無(wú)關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)活動(dòng)累計(jì)時(shí)間不得找過(guò)1小時(shí)。
-可限定每日在工作時(shí)間范圍內(nèi)每個(gè)員工允許從事互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)活動(dòng)的累計(jì)時(shí)間額度，如在早8點(diǎn)至中午12點(diǎn)、下午1點(diǎn)至5點(diǎn)這段時(shí)間范圍內(nèi)，限制每個(gè)員工訪問(wèn)開(kāi)心網(wǎng)的時(shí)間加上觀看在線視頻的時(shí)間不得超過(guò)1小時(shí)。
價(jià)值和意義：?jiǎn)T工每日在工作時(shí)間將全部精力都投入到工作中是天經(jīng)地義的事，而適當(dāng)?shù)膴蕵?lè)放松也是人之常情。在這種管控模式下不但企業(yè)可以達(dá)到預(yù)期的管控目標(biāo)，員工也可享受到企業(yè)人性化的管理機(jī)制。員工放松娛樂(lè)的“度”完全在企業(yè)管理者的掌控之中，通過(guò)適當(dāng)?shù)姆潘尚拚?，再加上員工由此而引發(fā)的對(duì)企業(yè)的愧疚感。相信可以極大提高員工的工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更加豐厚的價(jià)值，可謂事半功倍！

實(shí)用指數(shù)：★★★★★
上網(wǎng)行為管理是一門藝術(shù)，它融合IT技術(shù)、人事管理法則、心理學(xué)、行為學(xué)等多領(lǐng)域知識(shí)。但這一切都離不開(kāi)“人”這一核心，因此上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品只有做到以人為本、人性化管理才能為用戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、實(shí)用、易用的服務(wù)！