博科資訊物流管理軟件成功應用食品儲運行業
——中糧集團(深圳)有限公司
近日,國內權威IT調研機構賽迪咨詢(CCID)發布《中國物流供應鏈軟件市場研究報告》,報告顯示博科資訊物流供應鏈管理軟件以31%的市場占有率超過第二和第三名市場份額總和,品牌認知度***、市場占有率***、實施成功率***、用戶滿意度***,綜合比較,博科資訊物流管理軟件綜合實力處于全國領先地位。
一、 食品行業物流特點
食品物流指的是為了滿足客戶的需求和目的,包括需求預測、訂單處理、客戶服務、分銷配送、物料采購、存貨控制、運輸、倉庫管理、工業包裝、物資搬運、工廠和倉庫或配送中心的選址、技術服務支持、退貨處理、廢棄物和廢棄產品的回收處理等一系列功能性活動的在內的系統。
¨ 城市物流,末端物流,連鎖物流的集中體現
¨ 越來越嚴格的質量鏈保障要求,冷凍鏈管理
¨ 小批量,多品種,品種繁多,不斷變化的市場特點,快速反映能力的要求
¨ 食品保鮮及溫度控制要求,保質期管理嚴格
¨ 對物流配送的需求增加,反向物流的需求,配送功能各環節的精益化設計
¨ 客戶結算煩瑣,多單位換算
二、 食品行業物流的現狀
¨ 非標準化物流系統,生產企業單一物流模式
¨ 缺少物流配送網絡,物流質量服務體系薄弱
¨ 批發,單品種送貨代替配送,非供應鏈管理模式
¨ 食品供應鏈管理將得到重視,國際食品供應鏈管理標準將普及
¨ 物流網絡的增值功能將發揮作用,配送與連鎖發揮互動作用
三、 企業簡介
中糧集團有限公司(簡稱“中糧集團”,英文簡稱“COFCO”),是中國***的糧油食品進出口公司和實力雄厚的食品生產商,享譽國際糧油食品市場,在與大眾生活息息相關的農產品貿易、生物質能源開發、食品生產加工、地產、物業、酒店經營以及金融服務等領域成績***。1994年以來,中糧集團一直位列《財富》世界500強企業。
中糧集團致力于為13億中國人民提供營養、健康的優質食品,在葡萄酒、精煉食用油、面粉、大米、啤酒麥芽、番茄制品等行業居中國領先地位,旗下的“長城”葡萄酒、“福臨門”食用油、“金帝”巧克力、“黃中皇”紹興酒、“中茶”茶葉等品牌和產品深受消費者喜愛。中糧集團還是美國可口可樂公司在中國最重要的合作伙伴,生產和銷售可口可樂系列飲料。
中糧集團(深圳)有限公司是中糧集團在華南地區的重要業務平臺,主要經營食品物流服務和物業資產出租業務。
公司擁有14萬平方米土地、12萬平米的倉儲設施,為客戶提供冷凍冷藏倉和普通貨物倉的倉儲租賃、庫存管理以及配套設施租賃等各項服務。公司正在建設“中糧(深圳)食品物流園”,建成后將逐步開展貿易采購、倉儲管理、運輸配送及增值服務等完善的綜合性物流業務,為向集團內外客戶提供更為專業、完善和高效的倉儲物流服務。
四、 中糧信息化的不足
中糧原來使用的系統功能主要側重于出入庫業務和費用等的記錄上,不能體現倉儲業務的流程管理和控制,更加無法實現業務績效考核等方面的管理要求;在批號管理、庫存的多單位換算等方面都存在功能缺陷;
原系統在計費功能上不夠靈活,很多費用需要手工計算和手工添加,而且不能支持復雜的計費方式,如按照貨物種類定價、按照貨物包裝定價等;
原系統在包租合同管理上功能不足,無法支持不同倉位出租按照不同的單價計算費用;
原系統的開放性、可擴展性和靈活性較差,不利于未來業務發展后在同一個系統平臺上的拓展。
五、 MySCM應用部署
應用部署 |
應用部門 |
計費管理 |
財務部 |
財務管理 |
財務部 |
結算管理 |
財務部 |
成本管理 |
財務部 |
財務報表管理 |
財務部 |
應收管理 |
財務部 |
應付管理 |
財務部 |
訂單管理 |
采購部、銷售部 |
倉儲管理 |
物流部 |
庫存管理 |
物流部 |
運輸管理 |
物流部 |
貨代管理 |
物流部 |
報關管理 |
物流部 |
集裝箱管理 |
物流部 |
供應商管理 |
采購部 |
客戶管理 |
客服部 |
質量管理 |
質量部 |
績效管理 |
人事部 |
消息預警 |
不限 |
系統配置工具 |
不限 |
商業智能 |
不限 |
六、 企業關鍵需求
(1)利潤點多,服務業態不同,計費功能要求復雜。對不同的利潤點,租賃性質分為包租和散租,包租還區分是固定庫位的包租還是總數的包租;散租還有重量、體積、面積、托盤等多種計費依據;出入庫服務費用項目繁多,計費公式和算法多種多樣,計費條件組合復雜。
(2)對未來整合供應商上下游一體化管理系統的擴展性要求。未來有做大做強,整合上下游提供酒類配送倉儲物流服務的要求,同時,也有樹立冷鏈倉儲行業標兵的戰略目標,對未來的系統擴展性要求高。
(3)對不同崗位權責劃分明確,對結算過程要求嚴格。收付結算環節關系到第三方物流企業的資金鏈和現金流管理,至關重要。同時,在崗位權責上,對副總、經理、主管、打單員、收款員等都有明確的劃分和規范。
(4)多點多倉庫、多客戶管理。往往有客戶同時與多個利潤點、多個倉庫發生業務往來,或者一個客戶在業務環節中扮演多個不同角色,對系統提出了基礎數據統一的要求
(5)互聯網架構。中糧在2002年上老系統時就采取BS架構,希望系統延續此架構并支持未來的移動辦公、客戶網上查詢下單等功能。
(6)報表要求復雜,希望自定義報表。集團公司上下對業務報表、財務報表和績效考核分析報表等方面經常提出很多個性化的要求,因此除了定制固定格式的報表之外,還希望能夠提供自定義報表以及報表查詢的導出功能
(7)財務數據集中。希望加強對業務應收應付數據的集中管理,加強對各個利潤點的業績考核和財務考核;希望能夠支持和財務總帳系統的憑證數據對接等功能,以及對業務數據的查詢和統計分析
(8)倉儲服務配套要求。如合同管理要求;洗車場、接駁場管理;水電費管理;辦公室物業租賃等
七、 應用效果
· 真正滿足了客戶不同業態的業務需求
面對不同客戶的不同行業的業務形態,博科資訊的WMS系統都能***支持:既能支持粗放式按倉單管理的業務模式(如冷藏業務),也支持精細化配送型倉儲業務(如酒類業務);既支持僅提供倉庫租賃的業主類型的業務,也支持完全第三方倉儲服務業務。
· 真正實現了系統自動計費,使客戶的計費形式更為豐富
為客戶提供強大的計費引擎和豐富的計費項目、費率設置等工具,使深圳中糧在面對不同客戶時,可以靈活自主的提供針對不同服務項目、服務內容下的豐富多樣的計費協議組合,滿足了客戶自選服務項目和計費方式的要求。系統通過計費引擎,可以自動根據預設的客戶合同,對客戶的相關業務進行自動計費和批量計費。
· 真正實現隨時通過Internet的協同作業
博科資訊食品倉儲物流系統真正基于互聯網架構,隨時隨地只要能夠接入internet,無需安裝任何程序即可登陸系統進行業務操作和查詢,大大方便了不在公司本地的領導和財務部門等的實時數據查詢等的要求。
· 真正搭建了一個可擴展的物流系統架構
博科資訊食品倉儲物流系統在基礎技術架構、流程體系、數據庫設計等方面都為深圳中糧未來整合上下游物流產業鏈,擴展運輸、貨代、海關監管、配送等業務提供了良好的基礎。
· 真正實現了應收、應付費用和實際收付款的完全透明
博科資訊食品倉儲物流軟件通過強大的計費引擎,將每個利潤點每筆單據的應收費用、應付費用和實際收款、付款、開票等都能進行詳細記錄和對照,財務部門用戶可以方便的進行查詢和統計,解決了以往財務數據從業務部門傳遞到財務部門周期過長、數據準確性較差的弊病。