廣州網絡大癱瘓追蹤
昨天下午4時30分開始，廣東省內電信網絡一度出現癱瘓現象，廣州市10區均有市民反映上不了網，且連續多次撥打10000號無法接通。
直到昨晚臨近8時，越秀、荔灣部分地區網絡逐漸恢復正常，但是天河、海珠等區仍不斷有市民反映情況未改善。
廣州市外，佛山、深圳、河源、清遠等地的讀者表示一直無法上網。
對于近期電信網絡三番五次癱瘓的原因，有分析人士認為，可能是DNS問題，造成大量用戶訪問網站慢或網頁打不開。有市民反映，電信公司的客服人員曾表示這是網絡升級所致。昨晚8時左右，各大門戶網站則紛紛出公告釋疑。
10000號也打不通
昨天下午4時30分左右，甄先生正在編流程表，準備根據網絡訂單出貨。此時網絡已經開始出現不穩定的情況，“QQ每隔幾分鐘就斷一次”。“到了5時15分左右，所有需要通過電信服務器連接的網站，如IE、萬維等網站，已經全部連接不上。”
甄先生撥打10000號咨詢，但一直忙音。由于急著在網上接收出貨單，他只好通過114查詢其他投訴電話。“先是找到了廣州公司的投訴電話38611108，無奈跟10000號一樣一直無法撥通，其后又查到省公司投訴電話8008300315。省公司的投訴電話到第三次才打通，客服人員支吾了很久之后表示是網絡升級所致。”
家在五羊新城的馮先生也稱遇到了同樣的情況：昨晚6時左右，網絡一直連接不上，“等了一個鐘頭都還是停留在等待的頁面，用手機、小靈通、固話分別打過10000號都打不通。”
門戶網站公告釋疑
8時左右，一些門戶網站紛紛貼出公告釋疑。
騰訊發布公告指：6月25日17時46分左右，由于電信互聯網骨干網出現故障，導致騰訊部分服務不能正常使用。騰訊正在緊急聯系運營商進行搶修。
其他門戶則稱：據大量網友反映，18時左右開始，廣州電信用戶無法正常上網。廣州電信10000客服人員表示，上網業務確實出現故障，目前正在搶修。
近期廣州的網絡多次出現故障,5月20日，6月8日等都曾出現過數小時的故障,很多用戶反映相當一段時間內只有QQ可以上,其他網絡均登錄不上。
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