網吧網管具備這些素質必定成功
新的一年網吧行業的現狀也對網吧提出了更高要求，市場競爭將更加殘酷。要想贏得網民信賴，賺足人氣，大大小小的網吧都必須全面了解把握技術新趨勢，并進行相應的改進與完善，讓網吧環境更優雅，下載速度更快，沖浪愜意，成為網民休閑娛樂的好去處。面對這些服務上的要求，對于技術主管來說無論是技術外包還是自己管理技術團隊，都要求主管者能夠及時把握并熟練應用全新的技術，同時網吧發展速度也使相應管理技術飛速發展，所以要成為合格技術主管，牛年我們要學的還很多。
千兆到桌面
當核心網絡進入萬兆時代，根據網吧應用需求來看，千兆到桌面成為一種必然。千兆到桌面這個概念在2003年提出，最初兩三年叫好不叫座，直到2005年以后千兆到桌面的發展才煥然一新。2008年千兆網絡產品，整體價格持續下降，所以2009年千兆到桌面產品市場趨向更加明顯。千兆以太網延伸到桌面，使網吧內容服務發生了革命性變化，如今國內的網吧已趨于飽和，特別是一些大中型城市中的網吧數量眾多，在如此龐大的網吧群體中，網吧業主要保持自己的競爭優勢，尤其需要設計和組建一個穩定、高速、低投資高收益的千兆網絡結構。
目前國內大部分網吧以千兆骨干網，百兆到桌面為主，全千兆的普及使網吧內部應用得到了更充分的發展，例如高清視頻共享，這在百兆局域網當中是無法實現的，因為一百臺電腦同時連接服務器播放一部高清影片需要的實時帶寬高達上千兆，所以千兆到桌面的普及已經成為必然，這就要求技術主管熟練掌握千兆組網絡知識，學習更多的千兆局域網管理及應用經驗，組建全千兆網絡最重要的是核心交換機，也就是三層交換機，最好選購一款國產的，其相應軟件設置界面都是純中文的，推薦H3C和銳捷，其他分交換機采用普通千兆無網管的機型就可以。千兆普通線就是兩端線序相同，但線材一定要用6類線，超5類顯然不支持千兆互通，以往有些朋友用的就是超5類線，結果速度10M左右而且找不出原因，其實根本原因就是線的問題。所以千兆交叉網線的制作與百兆不同，制作方法如下：
1對3，2對6，3對1，4對7，5對8，6對2，7對4，8對5。
一端為：白橙、橙，白綠、蘭，白蘭、綠，白棕、棕
另一端：白綠、綠，白橙、白棕、棕，橙，蘭，白蘭
千兆路由技術解決方案
網吧路由器配載，通常有軟路由解決及硬路由兩種解決方案。目前最值得網吧業主關注，也最適合網吧采用的是千兆軟、硬路由器，軟路由推薦就是ROS，硬路由則推薦H3C和銳捷。千兆路由器不只是在網絡傳輸速度快，而在網絡的穩定性與安全性上更上一層樓，用戶可以進行虛擬撥號、遠程管理、網絡權限管理、網站過濾等，使得企業網絡傳輸速度更快，更安全。早期的千兆路由器可看作百兆路由器的千兆升級版，例如基于IXP平臺的百兆路由器。目前推進市場的千兆路由，功能設計已經全面提升，其不僅能顯著改善網吧整體運行環境，避免掉線、斷網，而且其內置的防火墻功能已經相當于一臺準專業級的防火墻設備，既可以綁定MAC地址和端口，還可以綁定IP地址和MAC地址，有效地防止惡意入侵，保障網吧穩定與高速地運營。隨著網吧寬帶應用的不斷升級，各地網吧發展都趨向規模化、高標準化，服務內容也從早期僅提供網頁瀏覽、文本聊天等應用，發展到今天提供視頻聊天、大型在線競技游戲、影視下載欣賞等日益復雜的服務。因此，對網吧經營和管理者來說，借助千兆路由，搭建一個經濟、高性能、穩定、易管理和維護的網吧網絡平臺，已經非常必要。
信息安全技術發展趨勢 網管網bitsCN.com
全面防護端點安全技術，端點安全大概是近年來信息安全領域的一個熱門話題，目前端點安全已經涵蓋了設置管理、防病毒、防入侵和防火墻等多種功能。為解決端點安全問題，網吧技術管理人員必須密切關注相應的硬件支持信息，目前有200多家廠商參加的可信計算組織（Trusted Computing Group, TCG）已經制定了硬件和軟件的標準來增強主機安全，其中非常重要的就是用來存放密鑰、密碼和數字證書的微控制器，即可信平臺模塊（Trusted Platform Module, TPM）。與此同時，一些廠商也開始研制部署于網絡接口的基于硬件的端點安全產品。這些產品以安全網卡形式出現，最終也可能集成到主版。當然，由于增加成本的原因，這類產品的應用還只多見于服務器。
同時另一方面的防患也要重視，技術主管更應該詳細了解安監技術發展情況，及時升級網吧內安監設備，以保障網吧機器的經營安全，對一些非法行為（比如：傳閱黃色淫穢信息、傳播反動信息、打架、賭博、斗歐等行為），網吧應在主要部位安裝監控設備、語音報警系統，并在醒目位置粘貼提示，如：治安重點保護單位、本網吧裝有監控控設備，請大家遵紀守法，否則我們將向有關部門提供您的犯罪記錄等，來預防網絡不良信息傳播，威嚇、預防一些犯罪行為的發生。
加速游戲更新
網絡游戲是網吧的重頭戲，及時更新，全面滿足顧客需求，無疑是網吧管理的一項重要工作。從目前的相關應用軟件發展來看，2009年三層游戲更新技術將得到更普遍的應用，各網吧相關軟、硬件廠商也在不斷推出相關產品，例如英特爾的網吧點點通方案、AMD的網吧解決方案，以及GMASTER三層游戲更新系統、極速三層游戲更新系統、網維之星三層游戲更新軟件、小哨兵三層游戲更新軟件、訊閃三層游戲更新軟件等。三層更新技術通過以區域性的服務器為主，向所屬網吧內的游戲更新服務器自動派發更新文件，它能夠每天自動定時從一臺游戲中心服務器更新好網吧游戲服務器里的游戲，又自動從網吧游戲服務器更新到網吧客戶端，實現游戲的自動更新功能。網吧不需要專人去游戲網站找游戲更新、不需要讓技術人員負責做游戲更新工作，就能夠及時快速更新好上百款游戲，有效節省網吧人力、物力資源，有效提高網吧整體的工作效率。完善的游戲更新軟件將成為網吧競爭必不可少的利器，目前已經有很多專業網吧服務商提供這項服務。對此，如果網吧在提供完善的游戲更新系統基礎上再輔以各種附加功能，例如系統維護工具、虛擬磁盤、磁盤還原保護功能等，更能有效簡化網吧日常工作流程，節約網吧運營成本，讓網吧管理人員保持旺盛的工作精力，提高網吧競爭力。
學會選擇服務器
網吧的服務器種類繁多，有品牌的，也有網吧自己DIY的。按網絡構造和服務器應用分類，選擇服務器級別及應用方式能夠在前期采購階段為網吧應用打好基礎，例如一臺電影服務器同時還能做其他幾種服務，游戲更新服務等，學會制定自己網吧的需求表，按需定制服務是將管理與技術結合在一起的典型例子，所以網吧選購服務器原則絕不是按成本來選，而應按需求來選，高磁盤性能、高網絡輸出、高內存性能對應著普通三大需求，電影需要大容量硬盤、游戲更新需要高數據輸出、虛擬磁盤需要高內存性能等，作為合格的技術只要將服務攢好就行了，但作為優秀的技術員應該考慮怎樣利用一臺服務器實現上面所有功能，因為這些功能都是可以通過選擇時段來應用，所以一臺高性能服務器可以使每項服務都具有高性能，而兩臺低性能服務器使每項服務速度都降低，成本卻都差不多。
熟悉掌握無盤系統方案
隨著近一兩年來網絡技術及網絡產品的升級換代，千兆網絡設備的降價，千兆到桌面已經成為許多網吧普遍采用的網絡方案。在這種條件下，網吧宜根據需要優選無盤系統。在網吧硬件結構中，有盤與無盤系統有著明顯的區別。有盤網吧的終端與個人PC一樣，具有完整的硬件結構，各個終端之間的地位是完全平等的，可以單獨工作，并且沒有主從之分，所有的終端既可以作客戶機也可以作服務器，一般網吧都采用這種方式組網。無盤網吧單機省略了硬盤配置，所有運行程序、數據都存儲在服務器中，系統的啟動與運行必須由客戶端和服務器端的軟硬件協同完成。早期應用于網吧的無盤工作站系統，技術不夠成熟，運行不夠穩定。現在網吧無盤系統技術成熟了，數據存儲交換與網絡傳輸速度有了本質的提高，運行速度比普通硬盤機還快。現在用5年前的機器和軟件，幾十人同時開網絡游戲也不會卡，這主要得益于TB硬盤與千兆網卡。相比有盤系統，無盤系統更有價格低、方便維護、管理的低成本的優勢，在千兆到桌面普及的時代，無盤系統無疑更有市場競爭優勢，網吧業主應首選這一方案。
防攻擊反入侵
攻擊和入侵，可以說是網吧經營中時常遭遇的問題。從大環境來說，網吧不過是互聯網中的一個節點，這意味著每臺計算機都有可能被黑客攻擊。能夠否全面做好防攻擊、反入侵工作，直接關系到網吧的經營穩定與否。在這一問題上，絲毫馬虎不得。網絡攻擊一般可分為內網攻擊和外網攻擊兩種類型，通常都會導致網速變慢，發生瞬斷或全網掉線的情況。ARP、洪水是內網攻擊最常見的攻擊模式。外網攻擊比較典型的有“機器狗”，這種病毒可以穿透還原軟件與硬件還原卡，通過釋放pcihdd.sys驅動文件搶占還原軟件的硬盤控制權，并通過修改用戶初始化文件userinit.exe來實現隱藏自身的目的。入侵多是一些黑客行為，也可能是網吧業主之間的惡意競爭手段。網吧要想全面做好防攻擊，遠離黑客入侵，最有效的解決方法是加強網吧的安全呵護。從技術角度來講，至關重要的問題包括網吧系統和網絡兩個方面。在系統安全設置方面，要設置復雜的用戶登錄密碼，關閉系統中有安全隱患的服務，以有效防止黑客的攻擊。
掌握全新母盤制作技術
新一年的母盤要考慮的更多，但好在各項技術統一發展，游戲更新、計費管理、虛擬磁盤等，使母盤制作方向已經從游戲為主轉向系統為主，打造一個堅不可摧和極其穩定的系統就是成功的母盤，所以新一年需要研究的方向是系統安全、服務安全、漏洞防護、端口安全管理這幾大方面。另外微軟黑屏也要充分防止，當然前文提到防攻擊及防病毒也要在母盤上做好充分準備，有關于些防病毒和防木馬的方法無非是利用防毒軟件、還原軟件來實現，在這方面要說的是千萬不要相信免費的軟件，相比于網吧日常應用來看，一款可更新的收費防毒軟件是非常必要的，而搭建相應的防毒軟件更新服務器也是必需的，更新服務器的目的就在于可以使防毒軟件定期更新，又不用購買大量軟件，可以說只有一套就夠了，至于怎樣實現需要查閱一些相關技術資料才行。
技術外包仍然需要技術主管
維護是保障網吧穩定經營的重要環節，其中包括外部維護和系統定期維護兩大部分。外部維護主要是日常清潔除塵和常見故障排出，這是網管的日常工作的一部分。系統定期維護技術要求高，一般要由網吧技術人員或專業維護公司來完成。網吧系統維護內容多，大量工作需要借助一些相關的管理軟件。其中包括對系統軟件和應該軟件的使用設置、IP／DNS ／協議的設置、更新病毒庫，查殺病毒，以及更新系統補丁、游戲升級等。目前市面上占有率較高的網吧維護軟件主要有網維大師、易游和訊閃。但是這些網吧管理軟件或多或少都存在某些漏洞，需要維護人員及時進行手工彌補。因此，雖然網吧技術外包已經成為必然的趨勢，但對大型網吧或連鎖企業來說，出色的技術主管仍然是必不可少的。
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