ShopEx李鐘偉:危機時刻電子商務助企業開源節流
ShopEx董事長李鐘偉先生
ShopEx是上海地區的一家電子商務軟件服務供應商,主要是提供了一個電子商務軟件,可以供各位免費使用,免費獲得,最快在兩到三小時內可以幫助大家創建一個電子商務網站。今天上午上海領獎的一個朋友說,說利用我們的系統,15天內把連鎖銷售機構架設起來了。
經濟危機的時候,也是企業的一個機會。首先,我們怎么看經濟危機,目前所有的數據都顯示經濟形勢對各位是非常有壓力的,無論是對創業者還是對老牌的商業強人都是一個挑戰。 但是大家還可以看到另外一件事情,從國家來講無論是十項振興計劃,提供十個億的配套資金,中國政府放出四萬億支持大家的發展,這都是外部的助力,包括《勞動法》的修改。對于我們做企業的來說,本身的信念和行動,這是最關鍵的。在什么樣的背景下準備應對今天的市場環境?今天在這個時期,桌面上可能放了三份提案,無論是海外并購、銀行貸款融資還是其他的方面,關鍵的問題還是電子商務。為什么企業要著力于電子商務呢?因為大家看到這些年中國的網民數量的增長巨大,中國網民在網絡上的消費數量也是在持續增長的,企業的數量,營業額也在持續增長。很多調查報告有30—40%的網民都有第一次網上購物經驗,而且有相當多網民號稱自己有多次網上購物經驗。外部市場已經成熟了,這方面不需要花太大精力跟大家交流。
今天會議上跟大家交流兩個重點。第一個,今天的背景下,我的企業做一些什么樣的東西可以擺脫今天的困境?實踐的操作是什么?否則就是務虛,光有信念和理念是不解決問題的。第二個,如果解決方案中有電子方案的棋盤在面前,企業該做一些什么?事實上,作為一個提案來看,當一個企業提供電子商務戰略的時候,我們認為有三個大環節是需要解決的。首先,必須有技術解決能力。必須有很好的在線的架構,有一套成熟、安全的系統,幫助假設一個用戶體驗非常方便的虛擬環境,這是非常重要的。第二件事情,需要有一個市場,需要通過某種方式,讓消費者和客戶訪問你的網站。第三件事情,就是企業人才服務。電子商務的核心是商務,你的產品是不是夠好,是不是適應市場需求,定價策略是什么樣的?效率是否夠強?管理、企業組織結構能否適應企業的成本控制?如果這些問題都解決了,這就是真正有效的電子商務戰略。
商派(ShopEx)在這樣的戰略中扮演什么樣的角色呢?我們希望把技術領域的成本抹掉,或者接近于零。這樣做的目的就是希望幫助各位開源節流,以盡可能低的成本,提高市場競爭能力。
這是我們在過去幾個月中新合作的一些客戶,比如摩托羅拉,李寧等。他們和我們合作中,他們認為我們不需要技術開發的而是借助于電子商務平臺。上午有一個客戶跟我說,我們創造了一個奇跡,看到很多鉆石企業,有二三十家,最快的一家用六個月的周期建造了電子商務平臺,進行銷售,15天就做起來了。摩托羅拉是28天,李寧曾經在Oracle上面做了很多嘗試,最后也是跟我們進行了合作。
銀行我們還有一個軟件包,可以基本上解決電子商務領域所有的銷售問題。有部分的企業對這個產品的應用方向是展示推廣,但是客戶的消費是非常重要的,所以要通過電子商務系統以客戶認可的方式去接觸客戶,獲得銷售機會。
在討論節約技術成本的時候,商派在這方面花了七年的時間做到了這一點。我們整個公司是228個人,現在幾乎找不到任何一家企業在B2C這個領域有這樣的規模。在七年時間,我們累計獲得了企業客戶45萬家,而且以1500家的速度在增加。
下面給大家看看我們產品的三個方向,這是在廣東地區一個有名客戶——百麗。他在電子商務領域還是比較有名的一個公司,對商品的表達、在線的銷售購買、以及會員的管理。
如果這些東西都免費,我們靠什么生存呢?這樣一個系統對大部分人來講,對網絡企業來講,是免費獲得的,在座的并不需要支付費用,但是傳統企業在用戶升級方面需要我們的幫助。在我們45萬家企業中6%到7%需要這樣的幫助。
我想明年到這個會場上我們可以向大家展示新的篇章,就是怎么幫助企業開源。