IT人必備的30條技能
1，可以使用基本的PC設(shè)備。你不必成為這方面的專家去了解如何給CUP超頻等，你只需知道如何使用打印機(jī)，怎樣備份文件，或者增加一個(gè)網(wǎng)卡之類。
2，在咨詢臺(tái)工作。每一個(gè)人，無論是CIO還是資深設(shè)計(jì)師，都應(yīng)當(dāng)能夠做到可以在咨詢臺(tái)坐下來接電話。這不僅僅使你獲得了一種跟普通民眾相同的生活體驗(yàn)，而且你可以教會(huì)他們更多你處理和解決問題的方式。
3，發(fā)表公眾演說。至少有那么一次，你在眾人面前對(duì)某一話題表達(dá)自己的看法。在其他人面前能夠充分的解釋清楚某事某物或表達(dá)自身，是你必須擁有的能力。
4，訓(xùn)練某人。教別人是***的學(xué)習(xí)方式。
5，注意傾聽而不是滔滔不絕的述說。對(duì)于我不是特別了解的東西我很少夸夸其談。
6，懂得基本的網(wǎng)絡(luò)。無論你是否是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程師，你都應(yīng)當(dāng)懂得網(wǎng)絡(luò)是如何工作的，解決一些簡(jiǎn)單的故障處理，知道DNS是什么及如何檢測(cè)它，還有怎樣ping和trace-route機(jī)器。
7，知道基本的系統(tǒng)管理。例如文件許可、存取級(jí)別等，你不必成為專家，但是知道這些基本原理可以避免很多令你頭疼的事情發(fā)生。
8，了解如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)跟蹤。這樣你就可以派遣網(wǎng)絡(luò)工程師去檢測(cè)出了問題的部分。
9，明白latency和bandwidth的差別。Latency是在網(wǎng)絡(luò)上獲取到一個(gè)包的往返時(shí)間，bandwidth是數(shù)據(jù)可被傳輸?shù)?**量。
10，有記錄筆記的習(xí)慣。每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有份記錄以幫助自己快速得到以往已被解決的同類事情的解決方案。
11，在你做任何事情之前，記得備份。
12，確認(rèn)備份。如果你沒有檢查你的備份真的存儲(chǔ)好了，相信我它極有可能不在。
13，將工作記錄下來。其他人沒有必要知道你做了什么，但你應(yīng)寫下你的工作記錄并盡可能讓人看到，記錄中除了做了什么還要寫出你為什么這么做。
14，讀《The Cuckoo"s Egg》這本書，你會(huì)很有收獲。
15，為團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目通宵工作。沒有人喜歡干通宵，但是這是IT職業(yè)必備的一部分。在一個(gè)痛苦的項(xiàng)目中工作整晚去解決糟糕的問題，同時(shí)也與其他成員建立起友情。
16，跟蹤路由。
17，你應(yīng)當(dāng)可以憑經(jīng)驗(yàn)得出一些有效的方法。
18，管理過至少一個(gè)項(xiàng)目。這樣，當(dāng)下次你的項(xiàng)目經(jīng)理讓你解決某些情況時(shí)，你會(huì)理解為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況。更***的是，你已經(jīng)發(fā)送了現(xiàn)狀報(bào)告給他，因?yàn)槟阒肋@份報(bào)告將會(huì)被索要。
19，對(duì)投資方案了解其成本。對(duì)于同一個(gè)項(xiàng)目方案，不同的操作所花費(fèi)的成本是不一樣的，你是否了解哪一種更好，這將使你的項(xiàng)目得到投資者“YES”或“NO”的不同回答。
20，去學(xué)習(xí)商務(wù)的流程，同時(shí)能夠?qū)ι虅?wù)運(yùn)作進(jìn)行改良是一種很杰出的能力。
21，不害怕去辯論那些你知道是錯(cuò)的事情。但是要知道什么時(shí)候停止?fàn)幷摚涀。泻玫闹饕庖娊夂蛨F(tuán)隊(duì)內(nèi)令人厭惡的激進(jìn)分子是不同的。
22，如果你有不得不去見老板的問題，那么先確定你至少已有一種解決方案。
23，對(duì)于某些事情你有淺顯的問題要問，記住只問一次就夠了。問過之后將答案記下來以便使你無需再次問這個(gè)問題。如果你向同一個(gè)人問同一個(gè)問題兩次以上，在他們眼里你將會(huì)非常愚蠢。
24，在一個(gè)憑借自身能力可以解決的事情上詢問他人超過兩次，那還不如將詢問的時(shí)間用來自己解決它。
25，學(xué)習(xí)不用縮略語說話
以下五條是給IT經(jīng)理的話：
26，作為IT經(jīng)理要聆聽你下面的人的話
27，如果某事你已有解決方案，也不要將答案直接給屬下去做，而是要通過問問題來讓屬下思考以得出解決方案。
28，員工***次做錯(cuò)某事并不能真的算是錯(cuò)誤，這是學(xué)習(xí)和獲取經(jīng)驗(yàn)的過程。
29，你總是給予員工比你認(rèn)為他們能勝任的更多地工作。
30，合適的人用在合適的地方。
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