根據相關工作人員的介紹，定于2009年6月11日開幕的第十三屆中國國際軟件博覽會將從參與活動的多角度出發，認真做好相關的服務工作，讓參展單位以及參觀觀眾感覺方便、滿意。

很長一段時間以來，國內的許多展覽、展會雖然有了好的參展項目，但卻始終無法把展覽、參觀的積極性完全調動起來，讓各個方面都達到完全的認同。為此，本屆軟博會組委會充分分析了當前的國際形式及行業內狀況，結合軟博會本身的特色，提出了服務至上的觀點。

提高服務之一，在于本屆軟博會的重點突出，工業軟件、SAAS、外包服務、動漫游戲等四大亮點將成為本屆軟博會的重要看點，在展覽現場以及論壇舉辦地都將對這四大亮點做多角度的內容體現。有主題、有重點，既可以讓參與軟博會的企事業單位找到自己的定位，同時也可以讓來參加軟博會的觀眾有的放矢，知道如何才能更有效率地與軟博會做各個層面的接觸與交流。

提高服務之二，在于本屆軟博會展覽現場的設計，在延續以往優勢的基礎上，本屆軟博會將在展覽項目的局部做相應的調整。在保證相關領域的軟件展覽項目相對集中的同時，本屆軟博會還將著力加大對于行業解決方案的展示與介紹，通過這種展覽模式的調整，讓***的解決方案能夠在***的位置最恰當的時機呈現在用戶面前，從而達到促進軟件行業整體發展的目的。

提高服務之三，在于本屆軟博會的宣傳，吸取了以往的經驗，本次軟博會在堅持常規宣傳的基礎上，還將加大與參展企業及觀眾的互動，把消息傳遞給需要的人，將是本屆軟博會宣傳的主基調。此外，組委會與賽迪網的合作也將打造出一個與以往軟博會不同的官方宣傳平臺。

提高服務質量，服務整條產業鏈——有了對于服務的標準與要求，軟博會必將得到行業用戶與公眾的認可，繼續發揮自己的力量，做好行業的窗口工程。