危機中捕捉機遇，協(xié)同軟件助企業(yè)擺脫困境
中國的IT產(chǎn)業(yè)受終端市場緊壓信息化投入的影響，許多領(lǐng)域的廠商都針對不利的現(xiàn)狀，調(diào)整了2009年在中國的市場營業(yè)目標。
那么，在當(dāng)前形式下，如何做到逆市飄紅，業(yè)績喜人？這無疑是值得大家深入探討的。
分析一：過冬危機中的機遇：降低運營成本，修煉管理內(nèi)功
目前，中國實體經(jīng)濟依然在承受著經(jīng)濟危機帶來的巨大壓力，裁員、降薪、精簡機構(gòu)的聲音不絕于耳，業(yè)績下滑、更換CEO、下崗實業(yè)的事件歷歷在目，企業(yè)和政府如履薄冰般，小心且頻繁的嘗試過冬策略。
萬變不離其中，幾乎所有過冬策略都源于共同的經(jīng)濟理論：即經(jīng)濟不景氣時，企業(yè)的首要任務(wù)是在生存中求發(fā)展，也就是開源節(jié)流、修煉管理內(nèi)功，提升企業(yè)內(nèi)在驅(qū)動力。
管理任務(wù)務(wù)必要通過管理過程和工具來實現(xiàn)。那么，危機中的企業(yè)管理任務(wù)將通過什么實現(xiàn)？顯然，管理軟件的部署和應(yīng)用已經(jīng)成為管理的重要載體和手段，在經(jīng)濟危機中，當(dāng)仁不讓的成為企業(yè)家們關(guān)注的焦點!
但是，悖論出現(xiàn)了：危急中，企業(yè)節(jié)流的手段之一就是縮減信息化預(yù)算！經(jīng)濟危機中，CIO們表現(xiàn)出較之以往更為謹慎的態(tài)度，并對所有的信息化項目進行優(yōu)先級排序，只有在節(jié)流、修煉內(nèi)功方面表現(xiàn)卓越的產(chǎn)品，才能夠真正吸引CIO和CEO們的眼球，這也正是協(xié)同軟件能夠逆市飄紅的根本原因。
協(xié)同軟件的定義是：以團隊行為為管理對象，以降低運營成本、提升運營效率、強化組織內(nèi)驅(qū)力為目標的管理軟件，管理軟件的研究對象是以團隊協(xié)作為中心的決策、文化、結(jié)構(gòu)、制度、流程、權(quán)限、規(guī)范、激勵、溝通、知識、控制和時間管理等。
因此通過協(xié)同軟件的選型、采購、實施、應(yīng)用和推廣，可以幫助企業(yè)降低30%辦公成本，提高員工工作效率超過30%，縮減20%以上的人員成本，通過進一步優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，從而有效的提升企業(yè)綜合競爭力。
我們發(fā)現(xiàn)，使用協(xié)同軟件的企業(yè)在2008年的經(jīng)濟危機中顯示出了較強的抗風(fēng)險能力，通過記者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，如伊利、天潤置地、美特斯邦威、東風(fēng)汽車、中煤保險、東方電子、新飛電器等國內(nèi)知名廠商，在幾年前就已經(jīng)實施協(xié)同管理軟件，因此在這次經(jīng)濟危機中能夠運籌帷幄。
相關(guān)資深專家坦言道：“我們通過與客戶接觸，發(fā)現(xiàn)越來越多的企業(yè)在籌備實施信息化項目時，首選協(xié)同管理軟件。企業(yè)信息化主管也認為，協(xié)同管理軟件能更實際的解決企業(yè)面臨的棘手問題，包括提升員工工作效率、縮減重復(fù)崗位、優(yōu)化規(guī)范企業(yè)流程、降低管理成本以及企業(yè)對員工的績效考核。實施了協(xié)同管理軟件后，企業(yè)可以更加清晰和準確得制定管理目標和成本目標。”
由此可見，相比其他行業(yè)經(jīng)營窘迫的現(xiàn)狀，協(xié)同管理軟件產(chǎn)業(yè)能夠在危機中抓住機遇，成為幸運兒，基本原因在于它滿足企業(yè)過冬的需求：降低運營成本、修煉管理內(nèi)功、提升組織內(nèi)驅(qū)力。
分析二：十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃提供良好產(chǎn)業(yè)環(huán)境，帶動協(xié)同管理軟件飛速發(fā)展
黨的十七大，進一步強調(diào)推進信息化和工業(yè)化融合，這是黨中央、國務(wù)院的重大戰(zhàn)略部署，也是實現(xiàn)重點產(chǎn)業(yè)升級的保障。
2009年，國務(wù)院審議并原則通過了汽車、鋼鐵、紡織、裝備制造、船舶工業(yè)、電子信息、輕工、石化、有色金屬產(chǎn)業(yè)和物流業(yè)等十大產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃。
規(guī)范設(shè)計范圍之廣、力度之大、效率之高，在歷史上都是罕見的。規(guī)劃中提出了堅持信息化先行，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置的基本思路。
配合規(guī)劃和信息化現(xiàn)先行的基本思路，國家出臺了大量保障政策。如，信息化建設(shè)費用，國家財政給予補貼；通過高新認證企業(yè)，國家給予稅收減免；國資委下屬企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)納入重要考核指標等等。
國家政策是企業(yè)和政府實施信息化的風(fēng)向標，從我國保障政策中我們可以解讀：國家將引領(lǐng)企事業(yè)單位進入信息化建設(shè)的新高潮，這為協(xié)同管理軟件的推廣和應(yīng)用創(chuàng)造了很好的外圍環(huán)境。
軟件一直都是信息化的基礎(chǔ)與靈魂。在十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃帶動下，有機構(gòu)預(yù)測，2009年，中國的軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達9000億元，增長率達20%；而協(xié)同管理軟件作為全員信息化的第一臺階，預(yù)計2009年產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達到118.5億，增長率高達35%。
分析三：機會為有能力的人準備，政策傾斜決定了機遇存在差異化
此次百年難遇的經(jīng)濟危機，我國企業(yè)受影響最深的是兩類企業(yè)：一類是依賴出口的制造業(yè)，另一類是中小企業(yè)。
由于美國、歐洲、日本等企業(yè)在進口需求方面的大幅縮減以及貿(mào)易保護政策的陸續(xù)出臺，導(dǎo)致我國外向型制造業(yè)的供需平衡被打亂，產(chǎn)能嚴重過剩，而目前尚無良策應(yīng)對；中小企業(yè)在過去的成長中尚未建立管理基礎(chǔ)，體質(zhì)本身與抵抗力相對較弱。面臨危機，多數(shù)企業(yè)能夠采取的唯一措施是盡可能的減少成本冬眠。
這兩類企業(yè)倒閉潮已經(jīng)顯現(xiàn)并由沿海地區(qū)逐漸擴大。國家目前的扶持的重點在十大產(chǎn)業(yè)和中高端集團企業(yè)。因此面對危機，外向型制造業(yè)和中小企業(yè)，依然在找尋出路，作為這兩類企業(yè)，IT部門成為“挨刀”的重點。
經(jīng)濟危機中，國家政策存在一定的傾斜性，國家斥巨資扶持重點產(chǎn)業(yè)和中高端集團企業(yè)，這就決定了為該類型客戶服務(wù)軟件廠商將面臨更多的機遇。因此，以萬戶網(wǎng)絡(luò)為代表的，主要定位政府行業(yè)、中大型集團企業(yè)為重點服務(wù)對象的協(xié)同管理軟件廠商，在經(jīng)濟危機面前，把握機遇，率先實現(xiàn)逆勢飄紅。
與服務(wù)于集團企業(yè)的軟件廠商相反的，服務(wù)于中小型企業(yè)和外向企業(yè)的軟件廠商，將面臨市場萎縮的局面。由于中小型企業(yè)以及外向型企業(yè)為主要客戶群的協(xié)同軟件廠商業(yè)績并不理想，這與這兩類企業(yè)在經(jīng)濟危機中融資難，信息化費用不足的現(xiàn)狀是分不開的。中小企業(yè)對信息化的需求更多表現(xiàn)在對SaaS服務(wù)。
目前，中國市場上有500余家協(xié)同軟件廠商，各家的技術(shù)實力、企業(yè)資質(zhì)參差不齊，并不是所有協(xié)同軟件廠家都能表現(xiàn)出150%的高速增長勢頭。目標客戶群體的差異定位決定了協(xié)同軟件廠商在本次危機中，必定是幾家歡喜幾家憂。
“十大重點規(guī)劃行業(yè)映射出我國今后投資的重點方向。國家對這些企業(yè)的扶持性政策，讓他們更迫切的需要盡快實施協(xié)同管理系統(tǒng)。因此，對于提供協(xié)同管理軟件的廠商，尤其是服務(wù)于中大型企業(yè)客戶的廠商將會是一次絕佳的機遇。”王海波分析認為。
分析四：經(jīng)濟危機下，企業(yè)應(yīng)量身裁衣，理智選擇信息化投入方向
經(jīng)濟危機的時刻，所有企業(yè)都開始聚焦"節(jié)流"和"內(nèi)功"這兩個關(guān)鍵詞上，而協(xié)同管理系統(tǒng)則是節(jié)流的最佳工具。
“通過提升企業(yè)內(nèi)部溝通的效率，可以節(jié)省紙張、電話、網(wǎng)絡(luò)等費用；通過規(guī)范企業(yè)流程、制度體系，可以加強企業(yè)基礎(chǔ)管理的能力。協(xié)同軟件領(lǐng)域通過十幾年的市場培育，企業(yè)對協(xié)同軟件也越來越重視，強健內(nèi)功。”王海波介紹說。
但是，在危機面前，并不是所有的企業(yè)都適合選型和實施協(xié)同管理軟件，中小企業(yè)本身缺乏管理基礎(chǔ)，尚不具備全面實施協(xié)同軟件的條件，因此中小企業(yè)過冬的最好策略是適當(dāng)冬眠、轉(zhuǎn)型或?qū)嵤┗A(chǔ)化的系統(tǒng)工具。
而大中型集團企業(yè)具備一定的管理基礎(chǔ)以及全員實施協(xié)同軟件的條件，因此，企業(yè)在經(jīng)濟危機中，充分利用協(xié)同軟件進行“節(jié)流”和“強化內(nèi)功”將是幫助企業(yè)走出經(jīng)濟危機的最好出路。
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