讓寬帶網絡“自由飛翔”
網絡不僅要達到凈化,要保證暢通和綠色,同時也要構建和諧關系。百年科技的網閥流量管理系統實現了對網絡資源使用狀態的充分了解和充分利用,實現了對關鍵人員使用網絡的充分保障和對關鍵應用性能的保護,以及對非關鍵應用的控制。
寬帶困惑
隨著寬帶網絡技術不斷發展以及網絡基礎設施的完善,政府和企事業單位都熱火朝天地進行了信息化建設,并寄希望通過利用寬帶來進行協同管理、信息發布,籍以降低成本并提高生產力。然而,事與愿違的是發現自己投入大量的資金到寬帶網絡建設當中,并不能保障網絡上的應用順暢起來。
對此,宋勁松總監指出,雖然寬帶網絡在政府職能部門、企事業單位業務運轉中所起到的作用越來越大,但其造成的負面影響也越來越多。這給信息主管領導和網管人員帶來了一些不必要的麻煩,主要突出表現在以下四個方面:
第一方面:業務性能無法保障。宋總稱他們公司的一些客戶就普遍存在這種情況:廣域網業務數據傳輸總是出現問題,搞不清楚是什么原因造成的,想投資花錢去改善一下,又不知在哪個方面投入后才一定能解決該問題,所以多次電話咨詢。尤其是經常接到有的客戶網站的動態頁面被惡意的大量刷新訪問并導致死機的緊急求援電話。另外,在上班高峰時出現訪問互聯網“慢如蝸牛”的情況也時有發生,讓客戶頭痛不已。
第二方面:網絡故障防不勝防。宋總舉例說,他們公司的一個客戶雖然上了很多安全產品,但是網絡蠕蟲、木馬等爆發還是防不勝防,尤其是每次爆發影響網絡好長時間,爆發的時候內部網絡流量會突然爆長,瞬間到達峰值,所有人都沒法上網辦公。單位的網絡管理員從接入路由器、防火墻、交換機、PC機等設備的狀態和日志情況一路排查下去,但往往都是“一頭霧水”,根本無法界定問題出在何處。
因為說實在的,網絡出現大的故障,問題盤根錯節,所以必須依靠擁有豐富專業經驗的專家去找問題根源,一般網管人員要想處理,并非容易。所以,即便是忐忑不安地累的“滿頭大汗”,花費很長時間才找到“瘋狂”占據帶寬的機器,但最終還得采取拔掉網線的方法,才把流量降低下來。
尤其讓他們棘手的是,單位的防火墻、路由器、交換機等核心網絡設備的管理有權限設置,并由專人負責。因此一旦出現問題,如果管理員不在,機房其他的值班人員是“愛莫能助”,根本無法動手解決問題,這無疑會延誤網絡恢復辦公的時間。
第三方面:上網行為不好管理。宋總介紹說,目前多數單位都存在上班炒股、玩游戲、QQ聊天等行為。這就使得員工的上班時間大打折扣,工作效率降低。單位雖然有信息管理部門,但網絡管理規章制度卻被陽奉陰違,由于存在普遍行為,所以人事部門制定規章制度后又無法監督執行,最終只能耗費大量的人力在辦公區巡視,致使投入的精力和得到的效果根本不成比例。
最終的結果是:單位員工上網如果不封堵,帶寬永遠被占滿,封堵則怨聲載道。如何解決這樣的問題,確實讓單位領導煩心,但最麻煩的是,如果采取封堵手段,卻經常會錯殺正常的網絡訪問。
第四方面:網速和帶寬不成正比。宋總還介紹稱:目前,由于單位的網絡帶寬要比家庭的帶寬寬,所以單位員工往往會選擇在單位進行多線程下載、BT下載和欣賞網絡視頻。但大家都知道,這樣會占絕大多數帶寬資源,從而致使單位購買帶寬的投資會越來越多,卻永遠不能滿足單位正常業務使用需求。這就如同帶寬投資“錢沒花在刀刃”上,它不能隨著單位人數和業務的增長而同步增長,增加的帶寬甚至最多一個星期就會被消耗殆盡。
宋總總結說:這些現象不僅嚴重影響了工作效率,而且干擾了單位正常工作秩序。客戶資金投入的根本目的是為應用服務,可實際效果卻讓人“大失所望”、“大跌眼鏡”。因此市場越來越需要一個解決方案,以滿足政府職能部門、企事業單位的電子政務、電子商務和日常辦公等諸多應用充分發揮效能,真正提升網絡運行效率。
迫切需求
面對上述列舉的網絡中存在種種問題,宋總認為歸根到底是對網絡情況了解太少,不能很好地掌控網絡造成的。所以用戶迫切希望有一款產品,能智能化地完成如下工作:
一是,提高網絡透明度。宋總稱提高網絡透明度,就是要達到能直觀、實時地了解網絡,帶寬被哪些人、哪些應用消耗占用。要取得比防火墻、路由器等網絡設備更詳細的信息資訊,準確無誤地展現出什么人、什么時間、什么地點、做了些什么。
同時宋總還指出,目前雖然防火墻、路由器等網絡設備也能提供出網絡流量使用和分布情況,但這些產品提供的內容細致程度還遠遠不夠,原因是只能展現基于五元組的信息,不能展現基于七層協議分析的信息。尤其是這些產品的操作和管理起來都很復雜,需要經過專業學習的網管人員才能操作,專業程度太高。
而對于公司的信息管理層人員來說,他們需要一種從管理角度了解網絡中的運行情況,沒有搞不懂的專業術語,而只要通過提供用形象化、直觀的方式即可讓管理人員控制網絡的產品。總而言之,就是希望網絡的透明度既要能展現實時速度、實時會話數等實時信息,又要能展現每天、每周、每月的速度曲線、流量曲線等統計信息;既要能展現出口帶寬利用率等宏觀信息,又要能展現每個會話情況等微觀信息;既要能從網絡協議維度展現信息,又要能從網內主機維度展現信息。從而使自己從整體的、多維度的角度了解網絡的情況。
二是,把握網絡控制權。宋總尤其指出這一點需求,因為對于公司信息管理層人員來說,他們都希望能夠迅速找到影響關鍵業務效率的瓶頸所在。是網絡帶寬不夠?還是某個應用系統性能不足?是帶寬是被真正的業務應用占滿?還是被其他與工作無關的流量占滿?等等各種細微的網路運行情況。信息主管只有這樣,才能達到“胸有成竹”,精確分析并找到網絡瓶頸,及時準確和正確地制定出網絡投資預算。
而對于公司的網管人員來說,他們希望能夠控制到網絡里的任何一種協議和應用、任何部門和個人的每一臺機器、任何應用的每一組會話。以通過合理的網路管理策略,讓關鍵業務性能得到保障,讓員工辦公應用得以順暢。
尤其是網管人員都希望不需要專業的知識和專門的人員,就能妥善處理網絡擁塞的應急情況。既可以避免操作網絡核心設備時因為誤操作影響網絡,又使機房的網絡值班人員就可以獨自應對緊急情況,主動把握網絡情況。
三是,使帶寬價值最大化。所有網絡的應用者都希望能夠使關鍵業務提供帶寬保障,能夠確保關鍵業務和重要員工的網絡帶寬使用。所以,宋總指出,擁有簡單好用,而且可以提升網絡使用價值,提升帶寬應用層次的網絡,達到為業務應用購買帶寬的效果就非常必要。
但宋總也強調:要想使寬帶價值最大化,就必須嚴格杜絕購買的帶寬成了下載者的樂園,反而降低了企業工作效率的行為發生。
四是,提升網絡服務質量。我們都知道,網絡服務質量表現在快速穩定的網絡訪問,少擁堵。然而BT、多線程下載占用帶寬、ARP欺騙、病毒蠕蟲爆發、ISP物理故障等諸多問題都影響網絡服務質量。
宋總認為,這些問題有的是技術問題,有的是管理問題,然而問題的解決辦法已經不是單純的防火墻、入侵防御、網絡監控等產品所涵蓋的。單獨的各款產品能提供各自擅長的功能,網管人員需要的是當發生網絡緩慢、中斷等突發情況時,可以迅速定位故障點,封堵故障點,確保其他人員的網絡暢通,起到減少網絡擁堵時間,提升工作效率的最終目標。
五是,可以創建綠色和諧網絡。目前,如何減少網絡中大量無效的垃圾流量,節約網絡帶寬也是各單位信息主管們非常關注的事情。
宋總認為:要實現網絡順暢但又不用簡單粗暴的封堵員工上網的方法是上策。因為,作為政府和企事業單位都必須尊重員工的工作感受,要潛移默化地規范員工上網行為,體現企業人文關懷。
網絡不僅要達到凈化,要保證暢通和綠色,同時也要構建和諧關系。
解決之道
宋總稱,正是基于以上的困惑和需求,百年科技公司針對上述市場挑戰,推出了網閥流量管理系統。網閥流量管理系統定位于應用層和網絡層之間,是以應用為基礎并保障應用在網絡上運行性能的產品。網閥流量管理系統可以為客戶提供先進的流量管理理念和手段,產品利用先進的雙核流引擎、細粒度矩陣等帶寬管理技術,通過對應用和服務進行分類、分析、管理,提高用戶網絡的透明度,幫助客戶牢牢把握網絡控制權,為客戶應用提供高效的運行保障。宋總欣慰地說:這一點,在他們客戶應用的反饋中都大加贊賞。網絡的透明度提高了,監管起來就省心了;網絡的控制權掌握了,自然未雨綢繆,可以把握和引導好網絡的應用需求。產品的新特性可以總結為如下幾點:
一是,網閥流量管理系統強大的策略引擎能有效優化網絡性能,徹底改變以往帶寬使用模式。客戶可以只為關鍵業務和正常的辦公應用購買帶寬,使得對帶寬的投資價值最大化。
二是,網閥流量管理系統先進的帶寬管理技術通過對網絡流量的精確控制,達到了對流量突發特性的調控。對網絡中每對對話的信息源進行流量監聽、跟蹤、計算和干預,對信息源向網絡所發送信息量的多少、發送時間和頻率進行控制,從根本上解決網絡的阻塞問題。
三是,網閥流量管理系統的一鍵式管控模式,能在出現問題時迅速終結網絡帶寬異常,有效降低網絡故障時間,提升網絡服務質量。
四是,網閥流量管理系統提供先進的流量管理理念和手段,把客戶的網管系統延伸到應用層,充分發揮客戶現有的網絡設施的潛能,提高利用率,符合當前節約型社會的要求,是綠色產品。
五是,網閥流量管理系統提供彈性的網絡管理手段,客戶不用以生硬的規章制度管理網絡,達到尊重員工的工作感受,體現人文關懷,可以創建和諧的網絡應用環境。
宋勁松最后總結說:百年科技的網閥流量管理系統實現了對網絡資源使用狀態的充分了解和充分利用,實現了對關鍵人員使用網絡的充分保障和對關鍵應用性能的保護,以及對非關鍵應用的控制。而這些,可以說為客戶網絡信息的現代化管理揭開了嶄新一頁。
【編輯推薦】