【51CTO.com快譯】在迅猛發(fā)展的云服務(wù)市場(chǎng)中，用戶的接受程度到底如何？Forrester 2009年2月對(duì)547名企業(yè)IT技術(shù)人員進(jìn)行了調(diào)查，以下數(shù)據(jù)將幫助我們快速了解用戶的現(xiàn)狀以及他們對(duì)云服務(wù)是否滿意。

問題一：誰正在使用云服務(wù)？

 51CTO.com記者認(rèn)為，通過這項(xiàng)對(duì)云服務(wù)使用現(xiàn)狀的調(diào)查我們可以看到云服務(wù)的強(qiáng)勁上升勢(shì)頭：雖然目前僅有不到20%的人在使用云服務(wù)，但有超過30%的人有計(jì)劃使用云服務(wù)。當(dāng)然，約一半用戶對(duì)云服務(wù)的不理睬，也證明了云服務(wù)的教育工作還需要加強(qiáng)。

問題二：云服務(wù)的哪些方面是你最關(guān)注的？
57％ 云技術(shù)的安全缺陷
53％ 未經(jīng)授權(quán)的接入或泄漏公司信息
47％ 未經(jīng)授權(quán)的接入或泄露客戶信息
32％ 云服務(wù)的應(yīng)用性能
30％ 云服務(wù)提供商的可靠性

這是一項(xiàng)對(duì)云服務(wù)用戶心態(tài)的多項(xiàng)調(diào)查。51CTO.com認(rèn)為，這個(gè)結(jié)果充分顯示了安全性是云服務(wù)當(dāng)前最大的應(yīng)用障礙：固有的安全隱患及對(duì)公司信息或者客戶信息的泄露均在50%左右或者以上。當(dāng)然，可用性和可靠性依然也是不小的問題，這些也將是云服務(wù)的普及難點(diǎn)。

另一份調(diào)查報(bào)告來自于在對(duì)644名企業(yè)CTO/CIO層面的一項(xiàng)云計(jì)算趨勢(shì)調(diào)查。Hosting.com對(duì)644名企業(yè)管理人員和決策者在1月進(jìn)行了云計(jì)算趨勢(shì)調(diào)查，結(jié)果如下：

問題一：云計(jì)算提供商必須克服的最大障礙是什么？

 數(shù)據(jù)顯示，64%的企業(yè)高管認(rèn)為云計(jì)算目前普及的最大障礙在于安全性。51CTO.com認(rèn)為，綜合對(duì)比之前技術(shù)人員的調(diào)查結(jié)果，更加確認(rèn)了安全對(duì)云計(jì)算的重要性；此外，似乎可以判斷CTO/CIO比技術(shù)人員對(duì)安全性更加重視。此外是管理性和支持也是CTO/CIO非常關(guān)注的要素。其他重要因素還包括操作性以及性能和品牌知名度等。

問題二：你會(huì)如何選擇云服務(wù)的付費(fèi)方式？

51CTO.com記者認(rèn)為，這項(xiàng)云服務(wù)的付費(fèi)方式調(diào)查充分表明了云服務(wù)當(dāng)前的混亂局面。雖然有接近50%的人認(rèn)為可以考慮月付的方式，但關(guān)于資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的意見卻大相徑庭，有32%的人認(rèn)為應(yīng)該按使用量進(jìn)行付費(fèi)，16%的人認(rèn)為當(dāng)按當(dāng)前電信采用的包月形式進(jìn)行收費(fèi)。也許這個(gè)問題只能隨著云服務(wù)的日益普及才能真正得出正確答案。

此外，F(xiàn)orrester Research還在2月對(duì)2600名IT企業(yè)決策者進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果如下：

問題：誰正在使用計(jì)量付費(fèi)（pay-per-use）的托管虛擬服務(wù)器？
2％的中小型企業(yè)正在使用
2％的中小型企業(yè)計(jì)劃在12個(gè)月內(nèi)開始應(yīng)用
5％的大型企業(yè)正在使用
3％的大型企業(yè)計(jì)劃在12個(gè)月內(nèi)開始應(yīng)用

在對(duì)關(guān)于按計(jì)量付費(fèi)的托管虛擬機(jī)的調(diào)查中，根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果對(duì)比國(guó)內(nèi)此前的調(diào)查，51CTO.com認(rèn)為，雖然國(guó)外在這方面的數(shù)字比國(guó)內(nèi)更高，但這種業(yè)務(wù)顯然還不能肯定近期就會(huì)有有大面積的增長(zhǎng)。

Intelligent Enterprise與InformationWeek在1月對(duì)305名商業(yè)企業(yè)IT技術(shù)人員進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果如下：

問題：誰正在使用SaaS服務(wù)（software as a service）？
20％ 正在使用
31％ 正在考慮
49％ 可能不會(huì)考慮

51CTO.com認(rèn)為，SaaS服務(wù)的未來前景也許會(huì)讓很多人有所擔(dān)憂，畢竟有接近50%的技術(shù)人員目前不考慮SaaS服務(wù)。當(dāng)然，目前20%的使用率和31%的潛在用戶，也許會(huì)讓另一個(gè)角度看SaaS的廠商燃起希望。

最后一個(gè)調(diào)查是Avanade/Kelton在2月對(duì)502 名C-level級(jí)【51CTO.com編者按，C-level一般相當(dāng)于總監(jiān)級(jí)別左右】企業(yè)主管和IT決策者的調(diào)查結(jié)果：

問題：云計(jì)算的好處是什么？
70％ 靈活性得到提升
65％ 專注于核心業(yè)務(wù)
62％ 對(duì)不同的市場(chǎng)情況反應(yīng)更迅速
51％ 能夠獲得最新的技術(shù)

關(guān)于云計(jì)算的好處究竟是什么呢？51CTO.com記者認(rèn)為，這項(xiàng)結(jié)果和近期的其他調(diào)查基本一致，那就是靈活性、專注核心業(yè)務(wù)、反應(yīng)迅速等特點(diǎn)。

目前，關(guān)于云計(jì)算和云服務(wù)的綜合報(bào)告還尚未出臺(tái)。51CTO.com綜合上述報(bào)告的目的，就是想和讀者盡快分享國(guó)外相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告，一起思考和探討這個(gè)充滿希望的應(yīng)用。相關(guān)情況，51CTO.com還將繼續(xù)關(guān)注，并第一時(shí)間向讀者提供。

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原文：Cloud Computing Reality Check  作者：John Foley