一、具體操作流程：

    1、自考試通過后一個月左右，證書從美國Sun總公司到達Sun北京培訓中心。

    2、工作人員根據人名單進行數據庫輸入工作。

    3、將收到的證書與名單進行核對。

    4、核對無誤后將發送一封郵件給考生索取中文信息。

    具體中文信息大概包括以下幾點內容：

    （1）中文姓名 （5）考試號

    （2）考試日期 （6）聯系電話

    （3）考試類別 （7）詳細中文地址 （郵政編碼）

    （4）電子郵件

    5、收到考生詳細中文信息后將證書寄出。

    二、如果考試后兩個月仍未收到證書或者索取中文信息的郵件，此時你可以進行你的證書查詢。

    1、將個人中英文資料發郵件至：amity.xu@sunservices.com.cn

    2、收到你的郵件后，工作人員會先在遺留證書中查詢。

    3、確定沒有你的證書后，會將你全部的個人詳細資料發送郵件給美國總部，他們將會繼續查詢工作，并以電子郵件的方式和你進行聯系。

    4、收到美國的電子郵件后，即可按照他們要求的方式提供資料或者其他信息，他們將會在最短的時間內進行您證書的補辦事宜。

    此一環節中所需的信息如下：

    （1）中文姓名 （拼音姓名） （5）電子郵件

    （2）考試日期 （6）聯系電話

    （3）考試類別 （7）詳細中文地址 （郵政編碼）

    （4）考試號

    注：在您通過考試后的第二個月即可開始證書查詢，證書查詢時間為每周一至周四下午13：30-18：00

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