1 月 5 日消息，隨著微軟計(jì)劃于 2025 年 10 月 14 日終止對(duì) Windows 10 的支持，該公司正積極敦促用戶升級(jí)至 Windows 11。然而，近期一些用戶反映，在使用 Windows 10 時(shí)，系統(tǒng)會(huì)彈出“Windows 10 支持終止”的全屏提示，建議用戶升級(jí)至 Windows 11，但該提示窗口會(huì)意外崩潰，導(dǎo)致用戶無(wú)法正常操作。

IT之家注意到，微軟近期推出了名為“開(kāi)始為 Windows 10 支持結(jié)束做計(jì)劃”的全屏彈窗，提醒用戶 Windows 10 的支持將于 2025 年 10 月結(jié)束。此后，Windows 10 將不再獲得任何更新或安全補(bǔ)丁。微軟還建議用戶使用 Windows 備份功能遷移文件，并開(kāi)始使用 Windows 11。然而，令人啼笑皆非的是，這一提醒用戶升級(jí)的彈窗似乎本身就存在 Bug。據(jù)用戶在 X 平臺(tái)分享的截圖顯示，彈窗會(huì)突然停止響應(yīng)，并顯示“可重用用戶體驗(yàn)交互管理器（RUXIM）未工作”的錯(cuò)誤信息。

RUXIM 是 Windows 系統(tǒng)中負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)不同應(yīng)用程序間可重用用戶界面元素的系統(tǒng)進(jìn)程。此次錯(cuò)誤可能由多種原因引起，包括臨時(shí)故障、網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題、系統(tǒng)文件損壞或更新組件。RUXIM 還被微軟用于在 Windows 10 及更高版本中展示系統(tǒng)終止支持或版本過(guò)期的全屏提示。然而，現(xiàn)在看來(lái)這一升級(jí)提示本身似乎也需要“升級(jí)”。

微軟正通過(guò)多種方式推動(dòng)用戶轉(zhuǎn)向 Windows 11。如果用戶忽略“開(kāi)始規(guī)劃 Windows 10 支持終止”的提示并繼續(xù)使用 Windows 10，將需要支付每年 30 美元的費(fèi)用以獲取擴(kuò)展的安全更新。若用戶選擇繼續(xù)使用未付費(fèi)且無(wú)安全更新的 Windows 10 版本，其設(shè)備將面臨安全風(fēng)險(xiǎn)，包括潛在的網(wǎng)絡(luò)安全威脅。盡管微軟通過(guò)推廣活動(dòng)提醒用戶升級(jí)至 Windows 11，且 Windows 11 對(duì)所有現(xiàn)有 PC 用戶提供“免費(fèi)”升級(jí)，但市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，Windows 10 的市場(chǎng)份額并未顯著下降。根據(jù) StatCounter 的數(shù)據(jù)，Windows 10 的全球市場(chǎng)份額為 65.82%，而 Windows 11 僅為 29.81%。這表明，盡管微軟努力推動(dòng)用戶轉(zhuǎn)向 Windows 11，許多用戶仍傾向于繼續(xù)使用 Windows 10。

然而，用戶最終只有兩個(gè)選擇：要么升級(jí)至 Windows 11，要么每年支付至少 30 美元以繼續(xù)獲取 Windows 10 的安全補(bǔ)丁。

回到彈窗崩潰的問(wèn)題，盡管這并非普遍現(xiàn)象，但確實(shí)影響了部分用戶的升級(jí)體驗(yàn)。