據(jù)凱捷的一項調(diào)查顯示，隨著AI在職場中可能取代初級職位，中層管理人員將占據(jù)勞動力的更大比例，并承擔(dān)更多專業(yè)化職能。

凱捷的一項新調(diào)查顯示，隨著GenAI在企業(yè)中的應(yīng)用，誰做什么工作以及組織的結(jié)構(gòu)將不可避免地發(fā)生變化，特別是在領(lǐng)導(dǎo)和管理層面，該調(diào)查有來自15個國家500家組織的1500名管理人員參與。

大多數(shù)(51%)受訪者認為，由于GenAI的使用，決策職位將變得更加專業(yè)化，這意味著領(lǐng)導(dǎo)者也需要成為數(shù)據(jù)分析、AI戰(zhàn)略、倫理評估和風(fēng)險管理等領(lǐng)域的專家。

因此，53%的受訪管理者認為，GenAI將使組織結(jié)構(gòu)變得更像菱形，初級職位將減少，而中層管理層將擴大。預(yù)計初級職位將從目前占組織的44%下降到三年后的32%，而中層管理者將從44%增加到53%。

凱捷北歐地區(qū)負責(zé)人卡羅琳·塞格斯坦·魯內(nèi)維克(Caroline Segerstéen Runervik)表示：“由于運營模式正在改變，了解中層管理者的角色并支持其發(fā)展非常重要。如果[公司]不更好地圍繞AI進行變革工作，并真正努力引進年輕、技術(shù)嫻熟的員工，新入職員工將面臨壓力。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們肩負著重大責(zé)任。”

報告中，近三分之二(65%)的管理者表示，GenAI可以促進規(guī)劃和預(yù)測等工作，57%的管理者認為AI可用于管理招聘等類似任務(wù)。

此外，根據(jù)調(diào)查，GenAI可以加速初級員工向一線管理崗位的職業(yè)發(fā)展，51%的受訪者認為這在未來三年內(nèi)將在他們所在行業(yè)發(fā)生。

然而，不到一半的受訪者(47%)表示，目前GenAI的使用使他們的管理角色更具戰(zhàn)略性。

與此同時，亞馬遜宣布計劃減少管理人員以加強企業(yè)文化——但這可能不是其他組織的最佳選擇。