近期有朋友求職，咨詢我關(guān)于數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的規(guī)劃及商業(yè)路徑問題。自己做產(chǎn)品崗位也是半路出家，沒什么高大上的理論，就談?wù)剛€人的粗淺認(rèn)識。

1. 第一步：做好產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位

在我們談到數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品規(guī)劃和商業(yè)路徑之前，首先需完成的就是產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位。這個看似簡單的問題，其實是為后續(xù)大量工作做好鋪墊。描述很清晰的產(chǎn)品定位，可以讓我們少走很多彎路。之前做甲方的時候，經(jīng)常跟廠商溝通，一個很常規(guī)的問題就是“請使用20~30個字，描述下你的產(chǎn)品”，結(jié)果你會發(fā)現(xiàn)有些廠商自己也說不清楚，這就是典型的定位不清。

下面看看通常的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的定位，這里是按照SQL支持度、數(shù)據(jù)量和技術(shù)棧做了象限劃分。這種可以視為對產(chǎn)品大類的區(qū)分，屬于比較粗的粒度。

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個人比較推薦的做法，是采取如下的劃分。如下圖是針對時延、容量（兩個用戶最為關(guān)心）的維度做的，用戶可以通過類似下圖很清晰地定位此產(chǎn)品，快速找準(zhǔn)適用的場景。這種圖示的優(yōu)點是比較直觀，將用戶關(guān)心的維度與技術(shù)棧能力范圍關(guān)聯(lián)起來，同時將產(chǎn)品置于其中，一目了然。

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當(dāng)然這里面可以有更多的維度，如下表就是在之前整理的一些維度。這些維度的一個特點就是從用戶技術(shù)視角出發(fā)總結(jié)整理而成。這些維度都可以作為一個象限維度，形成一個二維、三維、四維等等立體的一個畫像。也就構(gòu)成了企業(yè)使用數(shù)據(jù)庫的標(biāo)準(zhǔn)畫像。

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后面再結(jié)合用戶對自有業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)庫使用特征的梳理，形成如下圖所示的銀行業(yè)根據(jù)不同業(yè)務(wù)選擇不同數(shù)據(jù)庫特征矩陣。

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從上面我們可以看出從甲方用戶角度的使用之路，經(jīng)歷“業(yè)務(wù)梳理、指標(biāo)分析、選型矩陣”的前期準(zhǔn)備工作，到具體項目時再通過“產(chǎn)品定位、產(chǎn)品選型”進(jìn)行快速選擇。因此從乙方廠商角度來看，做好精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位是第一步，也是做所有工作的前提。因為甲方用戶選擇的時候，也是首先看的這點。

2. 第二步：打造產(chǎn)品價值鏈條

1).價值鏈條解讀

在有了清晰的產(chǎn)品定位后，就需要打造屬于自己的產(chǎn)品價值鏈條。所謂產(chǎn)品價值鏈條，就是覆蓋從產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計、研發(fā)、運(yùn)營、市場、銷售體系的路徑。這里通過一張圖來描述下這個鏈條。圖中我們從產(chǎn)品視角，將鏈條劃分為六個階段，并在每個階段標(biāo)注內(nèi)部和外部的關(guān)鍵角色，同時將各階段之間流轉(zhuǎn)關(guān)鍵進(jìn)行了說明。如果企業(yè)完全走通了這一價值鏈條，并形成了正向反饋則說明基本打通了商業(yè)化的路徑。

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• 產(chǎn)品價值鏈條的起點，往往來自于一個設(shè)想（Idea）或者一個原型系統(tǒng)（如開源項目）。之后就可以根據(jù)一些原始需求進(jìn)行初代產(chǎn)品的研發(fā)。這里的原始需求往往是來自行業(yè)觀察、痛點調(diào)研、功能分析等。通常這些需求是有一定的試錯成分。此時進(jìn)入到鏈條的第一個環(huán)節(jié)，也就是產(chǎn)品研發(fā)階段。這一階段重點關(guān)注的是技術(shù)，準(zhǔn)確點說是研發(fā)的工程化能力，也就是快速將產(chǎn)品做出來。這部分距離我們的用戶是比較遠(yuǎn)的，如果有關(guān)聯(lián)性就是在早期階段，可以通過一些關(guān)鍵技術(shù)/新技術(shù)引入，去影響用戶方的技術(shù)決策者。有的用戶是比較愿意追求新技術(shù)的，通過吸引他們可以做早期嘗試。具體到數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，原始需求通常是比較明確的，通用的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的功能范圍經(jīng)過多年使用，已經(jīng)有一個約定俗成的大致范圍，可以參考三方的數(shù)據(jù)庫采購標(biāo)準(zhǔn)大致圈定。
• 研發(fā)之后，就進(jìn)入產(chǎn)品價值鏈條的第二個環(huán)節(jié)，這一階段重點關(guān)注的是功能，準(zhǔn)確點說是產(chǎn)品化的過程。一個產(chǎn)品研發(fā)出來之后，是需要配合一系列的產(chǎn)品化工作，包括基本的文檔、售賣、運(yùn)營等工作；也就說存在一個從產(chǎn)品到商品的轉(zhuǎn)化過程。在這一過程中主要參與的角色就是產(chǎn)品人員，可以說一個好的產(chǎn)品人員可以起到承上啟下的作用。這部分跟用戶相關(guān)的的主要是產(chǎn)品使用者，他們會關(guān)注到產(chǎn)品功能。個人覺得這一階段重點在于有一個明確、清晰的產(chǎn)品功能邊界，可以讓用戶及內(nèi)部人員快速、準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品。在這一點上，國內(nèi)數(shù)據(jù)庫廠商還需要加強(qiáng)，從最為基礎(chǔ)的文檔做起。可參考之前文章，產(chǎn)品文檔
• 經(jīng)過了產(chǎn)品化環(huán)節(jié)后，就進(jìn)入產(chǎn)品價值鏈條的第三個環(huán)節(jié)，這一階段重點關(guān)注的是場景，準(zhǔn)確點說是為產(chǎn)品找到適合的場景。可以說沒有完美的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品。如何為產(chǎn)品找到合適的定位，是需要思考的。這一過程中主要的參與者是售前人員，通過對功能的理解，將前端（如BD）導(dǎo)入的線索快速篩選，通過與潛客（產(chǎn)品使用者）的溝通，判斷此場景是否適合產(chǎn)品；如果適合，再找到一條可幫助用戶落地路徑，并最終實現(xiàn)落地。通過反復(fù)的發(fā)現(xiàn)、落地的過程，不斷摸索產(chǎn)品適應(yīng)場景。一個一個落地實踐過程，可成為客戶案例。可參考之前文章，客戶案例 
• 經(jīng)過了場景探索環(huán)節(jié)后，就進(jìn)入產(chǎn)品價值鏈條的第四個環(huán)節(jié)，這一階段重點關(guān)注的是價值，準(zhǔn)確點說是產(chǎn)品價值挖掘階段。經(jīng)過一段時間的實踐摸索后，我們已經(jīng)對產(chǎn)品在哪些行業(yè)、哪些客戶、什么場景、如何使用有了一定的認(rèn)識。這一過程的主要參與者是售前人員，通過對前期這些工作的整理挖掘，已經(jīng)可以勾畫出客戶畫像，這里重點在于用戶價值的說明。用戶方是否能采購你的產(chǎn)品，一個核心點就在于產(chǎn)品是否能為用戶能產(chǎn)生價值、產(chǎn)生的價值有多大，用戶采購者會非常關(guān)注。在這個階段我們可以將價值挖掘形成垂直行業(yè)的解決方案。可參考之前文章，解決方案 
• 經(jīng)過了價值挖掘環(huán)節(jié)后，就進(jìn)入產(chǎn)品價值鏈條的第五個環(huán)節(jié)，這一節(jié)點重點關(guān)注的是客群，準(zhǔn)確點說是基于價值挖掘圈定客群，并影響他們。經(jīng)過前期的工作后，我們針對用戶畫像有了更深刻的理解，這一階段就需要宣傳影響的工作，參與這一階段主要是來自市場或運(yùn)營的人員，產(chǎn)品和售前可提供更多的彈藥。這一階段的核心點在于精確觸達(dá)、準(zhǔn)確表達(dá)、持續(xù)反饋，我們需要找到合適的方式及手段做好這一工作。這里我們更多是要對能對產(chǎn)生采購行為的影響者施加影響力。可參考之前文章，產(chǎn)品運(yùn)營 
• 經(jīng)過了客群傳播后，就進(jìn)入產(chǎn)品價值鏈條的第六個環(huán)節(jié)，這一節(jié)點重點關(guān)注的是商機(jī)，準(zhǔn)確來說是根據(jù)客群傳播后發(fā)掘商機(jī)，形成商業(yè)化落地。這一階段就商務(wù)人員搞定產(chǎn)品采購者了。在這一過程中除了形成商業(yè)落地外，還會帶來一些副產(chǎn)品，如新功能需求。這點可以反哺到研發(fā)/產(chǎn)品一側(cè)，形成一個閉環(huán)。

2).價值鏈條示例

上面描述的過程比較抽象，我們可以拿一個簡化例子來說明下。例如我們開發(fā)了一個分布式數(shù)據(jù)庫，就可以形成這樣一張價值鏈條表。研發(fā)基于存算分離及分布式能力，開發(fā)了數(shù)據(jù)分片功能，可以應(yīng)對海量存儲及高并發(fā)計算的場景，可為用戶帶來存儲與計算的可擴(kuò)展能力，適用于多個行業(yè)，可通過toB方式走商業(yè)化過程。

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