智能辦公,觸手可及:金山辦公攜手亞馬遜云科技重塑未來工作方式?
原創雖然“人工智能”是近年來被提及最多的技術,但對許多人來說仍是一種遙不可及的印象,認為不論生活或工作中都用不到這么強大技術。然而,事實上人工智能已經悄無聲息地融入了我們的日常工作之中。在數字化的工作場景中,辦公軟件是不可或缺的工具,而辦公軟件正在與人工智能技術緊密結合,為工作帶來革命性的改變。
當辦公軟件結合人工智能技術后,辦公軟件不再是簡單的文檔編輯和數據整理的工具,而是能夠實現文檔自動化生成、PPT和Excel自動化、會議紀要與要點總結、知識管理和檢索等智能化功能。這些功能不僅簡化了日常工作流程,還能夠提高團隊協作的效率。
WPS Office作為一個深入人心的辦公軟件品牌,不僅在國內廣受歡迎,在海外市場也取得了顯著的成就,其表現和創新一直是業界關注的焦點。2023年,WPS Office在海外市場推出集成AI功能的版本;2024年,WPS Office海外活躍用戶數突破2億大關。
近日,金山辦公與亞馬遜云科技共同舉辦了媒體溝通會。會上,金山辦公全球業務副總經理張寧介紹了WPS Office海外版的最新成果,講述與亞馬遜云科技的合作歷程。亞馬遜云科技中國區行業集群總經理沈濤也表示,此次生成式AI領域的合作,是雙方合作的又一里程碑。相信通過雙方的強強聯合和共同努力,必將能為用戶提供更智能、更高效的辦公解決方案。
WPS Office 海外版:AI助力下的辦公自動化
目前,WPS Office在文字處理、演示制作、表格計算以及PDF處理等方面都部署了相應的AI能力。一個廣受用戶歡迎的功能是拼寫檢查助手。在過去,拼寫檢查主要依托于字典;而現在,WPS利用Amazon Bedrock接入Anthropic Claude 3系列模型,不僅能夠識別語義并糾正錯誤,還能根據文章的風格進行潤色,用戶無需再費力尋找拼寫檢查工具。同時,Claude模型的二次過濾功能顯著提升了WPS AI在單詞修改中的準確率,并且能夠聯系上下文修改整篇文章的語法錯誤,其快速響應能力有效減少了用戶的等待時間,幫助用戶輸出更專業的內容。
另一個廣受用戶歡迎的功能是“PPT一鍵生成”。WPS通過Amazon Bedrock調用Claude 3模型,實現了將簡單的一句話擴寫為PPT大綱,或將一篇內容復雜的PPT文檔轉換為大綱與摘要,并能夠自動匹配適合的PPT模板完成PPT初稿制作,極大提升了工作效率。Claude模型提供的長達200k token的上下文窗口,確保了提煉大綱和摘要的精準度。
WPS利用亞馬遜云科技的Amazon Bedrock服務,快速選擇和部署合適的基礎模型,加速了AI功能的推出進程,WPS AI功能上線僅用了兩個月。此外,Amazon Bedrock為WPS提供了豐富的模型選擇,使得WPS能夠快速精準地評估模型在特定功能場景下的能力邊界、性能和成本表現。
亞馬遜云科技賦能,加速AI技術辦公領域創新
亞馬遜云科技不僅在大模型方面為WPS提供支持,在其他方面也提供了全方位的賦能與支持。
對于出海企業來說,業務穩定性是最重要的考慮因素之一。亞馬遜云科技的基礎設施遍及33個地理區域的105個可用區,連接全球245個國家和區域的客戶,這不僅可以幫助金山辦公快速實現海外業務部署,還能夠為全球用戶提供穩定一致的使用體驗。
數據安全和合規性同樣是出海企業最為關注的問題之一,尤其是像WPS這樣涉及大量個人和公司數據的辦公軟件,更需要符合當地的數據隱私要求。而WPS接入的Amazon Bedrock可以保證企業私有數據不會被用于訓練大模型,也不會離開企業在亞馬遜云科技上的虛擬私有網絡(VPC),確保企業的私有數據安全。此外,亞馬遜云科技提供300多項安全、合規和治理的服務及功能,還有遍布全球的安全合作伙伴提供豐富的安全解決方案和咨詢服務,幫WPS實現端到端的安全。
除了穩定性和安全性,亞馬遜云科技還助力金山辦公降本增效并優化運營。金山辦公通過Amazon S3的智能分層功能,在存儲方面獲得了40%以上的成本優化效果;利用亞馬遜云科技在美國、日本和印度的節點將終端用戶的響應延遲從日常大于1秒減少至500毫秒以下。此外,金山辦公基于Amazon SageMaker服務構建了從用戶識別、用戶轉換到流失用戶挽回的一整套用戶精細化運營路徑,并計劃逐步延伸探索更多用戶場景。
亞馬遜云科技提供了一系列的技術、服務和工具,幫助WPS充分釋放生成式AI的潛力。從場景討論與模型評估、工程化調優、接入環境與測試上線,亞馬遜云科技的人工智能創新中心、產品專家團隊以及架構師團隊全程跟進所有環節,保障項目的高效落地與穩定運行。在智能辦公的新時代,WPS與亞馬遜云科技的合作不僅展現了強大的技術實力和創新能力,更為整個行業的發展提供了新的方向和動力。
面對挑戰,金山辦公穩步推進新功能
未來,金山辦公致力于將Amazon Bedrock平臺更多的強大功能融入WPS,計劃推出一系列創新特性,以進一步提升用戶體驗,包括利用Stable Diffusion模型根據PPT內容自動生成抽象圖案和畫作、自動為PPT配備背景音樂、增強演示文稿的吸引力和表現力等等。這些功能的引入,預示著WPS將在Amazon Bedrock這個“百貨商店”中探索更多模型,并將它們與辦公場景緊密結合。
設想和選擇大模型是相對容易的一步,但將這些模型與辦公場景結合并工程化實施卻是一個復雜的過程。張寧指出,雖然制作一個演示demo可能只需兩天時間,但要將這些功能擴展到全球2億用戶的同時確保安全合規、解決工程化挑戰并提供穩定的服務,兩天是遠遠不夠的。金山辦公保證,在克服所有挑戰后,才會將更強大的功能推送給用戶。
亞馬遜云科技將助力WPS持續探索與推進人工智能與辦公軟件的融合,讓生成式AI技術普惠更多用戶,推動智慧辦公多元化發展。