AuditBoard的高級內部審計顧問Richard Chambers在訪談中談到，一個企業內部審計職能的良好記錄的戰略計劃并不意味著提供所有的答案，但它可以幫助識別和解決問題，這樣的計劃有助于內部審計認識到有效應對所需的要素。

Chambers還強調了內部審計領導者的轉型機會，包括優先考慮戰略規劃、使用人工智能技術和治理、促進跨職能協作、改善高影響力的溝通，以及增強識別新風險的能力。

在風險演變速度快于風險管理能力的情況下，你建議采取什么策略來彌合這一日益擴大的“風險敞口差距”?

不斷擴大的風險敞口差距要求每個企業進行適應，批判性地審視戰略，并為保持生存和相關性所需的轉型鋪平一條深思熟慮的道路。為了幫助我們的企業縮小差距，風險和審計專業人員也必須具有變革性。

首先，要明白真正的轉變始于心態。不管你過去的習慣是什么，向前邁進，擁抱模棱兩可和復雜的東西，打造一種試驗、創新和學習的文化，并重新想象你的方法。第二，增強識別新興風險的能力。當今的風險往往具有不確定的時間范圍，具有混亂、復雜、多變、模棱兩可和難以管理的特點。與IRM技術、與管理層和董事會的持續溝通以及收集和記錄洞察力的系統流程(例如，PESTLE)相結合，這三條線上的專業人員之間的協作對于增強你對新風險的理解至關重要。最重要的是，專注于更具戰略性的思考和管理。戰略計劃是風險和審計高管可以用來主動管理和轉變職能的關鍵機制。

由于只有20%的內部審計職能有全面的戰略規劃，這種缺乏戰略規劃的后果是什么，應該采取什么步驟來解決這個問題?

如果沒有對未來的戰略觀點——包括對優勢、劣勢、機會、威脅、優先事項和泄漏領域的清晰評估——內部審計就不太可能認識到實現成功所需的行動。對于企業的成功來說，最大的威脅莫過于成倍增長的風險與因缺乏遠見、資源或主動性而未能做出反應之間的錯位。

為你的內部審計職能創建并維護一個良好的、文件化的戰略計劃，這可以幫助你企業你的思維，強制定義紀律，促進實施，并繼續提出正確的問題。沒有人確切地知道未來會發生什么，而一個完善的戰略計劃是為混亂和模棱兩可做好準備的關鍵工具。戰略計劃并不能提供所有的答案，但它可以幫助識別和解決問題，并支持內部審計識別有效應對所需的杠桿。

包括人工智能和自動化在內的關鍵技術投資出現了拖延，這些技術在改變內部審計流程方面的作用是什么?為什么在采用它們時會猶豫不決?

內部審計在兩個主要方向上有重要的機會：在內部審計中使用人工智能，以及為我們服務的企業提供指導和保證。在內部審計中，人工智能工具是一個能力倍增器，提供了獲取大量知識的途徑——是對內部審計師技能和專業知識的極好補充(例如，增強規劃、風險評估和報告)。此外，頂尖人才絕對希望你的企業利用下一代人工智能技術，因為這是他們補充和發展技能的關鍵方式。

一些內部審計師對GenAI感興趣并參與其中，但大多數人還沒有準備好采取果斷行動，除了一種危險的自滿情緒——以及預算、時間和知識限制——似乎有一種普遍的看法，即人工智能還不“安全”。鑒于GenAI的發展性質，內部審計謹慎行事是很自然的，但是，無論是內部審計師還是企業都不能推遲在人工智能的使用、治理和獲得保證方面的投資。內部審計必須加緊探索和驗證人工智能的能力和保障措施，在這個過程中教育我們自己、我們的高管和我們的董事會。

鑒于動態的監管格局，特別是在網絡安全和數據隱私領域，內部審計團隊應該如何保持領先并確保合規?

網絡和數據安全風險在過去一年里變得越來越重要。隨著威脅和攻擊繼續激增，2023年對相關監管和立法活動來說是變革性的一年。

公司為合規做準備的時間可能比他們想象的要少，內部審計人員應該支持他們的企業盡快獲得正確的支持流程和技術，這將需要繼續把重點放在打破孤島和改善內部審計與其風險和合規同事的協作方式上。識別即將出現的合規風險需要所有手持雙筒望遠鏡的人分享他們所看到的信息。

最后，每個內部審計職能都可以受益于創建更動態和真正有效的報告，確保所有利益相關者擁有支持及時分析、決策和行動所需的信息。重新審視你如何就監管和合規風險進行溝通，并制定計劃以實現更及時、相關、了解風險、簡潔和有洞察力的溝通。

面對吸引和留住人才的持續挑戰，你建議內部審計職能部門采取哪些創新方法來建立一支有彈性、有能力的團隊?

內部審計必須不斷發展，以保持相關性，這意味著推動真正的創新，并繼續改變我們的技能和團隊。最近的調查發現，只有不到一半的內部審計負責人非常有信心，認為內部審計擁有未來幾年所需的人才和技能。此外，更具創新性的內部審計職能更有可能吸引和留住頂尖人才。

不要停止優化基礎，而是繼續探索、試驗和實施利用新思維和新技術的改進。此外，確保內部審計的戰略計劃包括全面的人才管理戰略，以幫助你適應未來的未知。這不僅應該包括創造性的尋源和招聘，還應該包括發展和指導、提高技能、留住人才和繼任規劃。確定技能差距(當前和未來狀態)，以及內部審計能力和戰略如何更好地與企業的總體戰略、愿景和不斷變化的風險概況保持一致。

面對這些多樣而復雜的風險，你如何看待內部審計的角色演變?在2024年，哪些技能將對審計師最有價值?

在這種高風險的環境下，內部審計的作用比以往任何時候都更加重要。憑借其提供有價值的洞察力和前瞻性的獨特能力，內部審計處于有利地位，可以幫助企業正面應對這些前所未有的挑戰。內部審計領導者的關鍵轉型機會包括確定戰略規劃的優先順序、人工智能技術的使用和治理、跨職能協作、高影響力的溝通，以及增強識別新風險的能力。