在當(dāng)今互聯(lián)互通的世界中，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)是開展業(yè)務(wù)的支柱。然而，企業(yè)使用的設(shè)備、端點(diǎn)和技術(shù)數(shù)量不斷增加，使網(wǎng)絡(luò)管理變得越來越復(fù)雜。

例如，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在不僅支持個(gè)人電池和服務(wù)器，還支持不斷增長(zhǎng)的各種智能設(shè)備，如恒溫器、門鎖，甚至自動(dòng)售貨機(jī)。研究機(jī)構(gòu)IoTAnalytics公司的一份物聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀報(bào)告預(yù)測(cè)，到2025年，將有250億臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。

以下將討論一些最重要的網(wǎng)絡(luò)管理最佳實(shí)踐，并探討網(wǎng)絡(luò)管理的一些未來趨勢(shì)。

為什么有效管理網(wǎng)絡(luò)很重要

出于多種原因，有效管理網(wǎng)絡(luò)至關(guān)重要：

（1）確保最佳性能

企業(yè)無法忍受速度緩慢或不可靠的網(wǎng)絡(luò)。這不僅會(huì)影響員工的生產(chǎn)力，還會(huì)影響企業(yè)的利潤(rùn)。為了確保最佳性能，定期監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)并根據(jù)需要進(jìn)行必要的更改和升級(jí)非常重要。此外，應(yīng)制定處理中斷（例如中斷或惡意軟件攻擊）的計(jì)劃。

（2）為了保護(hù)安全

管理不善的網(wǎng)絡(luò)更容易受到安全漏洞的影響。如果沒有安全的網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)就有被黑客入侵的風(fēng)險(xiǎn)，這可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露和其他嚴(yán)重的安全問題。

（3）為確保合規(guī)

根據(jù)所在行業(yè)的不同，可能存在需要遵守的某些合規(guī)性法規(guī)。例如，醫(yī)療保健行業(yè)的HIPAA法規(guī)要求嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)管理以保護(hù)患者數(shù)據(jù)。企業(yè)如果不遵守這些合規(guī)規(guī)定可能會(huì)導(dǎo)致巨額罰款，甚至失去營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

（4）在多個(gè)層面上節(jié)省成本

有效的網(wǎng)絡(luò)管理策略可以幫助在多個(gè)層面上節(jié)省成本。例如，通過使任務(wù)自動(dòng)化，可以減少對(duì)體力勞動(dòng)的需求，這有助于節(jié)省員工的工資成本。此外，網(wǎng)絡(luò)管理員可以通過減少停機(jī)時(shí)間和提高網(wǎng)絡(luò)性能來節(jié)省生產(chǎn)力和收入的損失。

（5）指導(dǎo)容災(zāi)

在數(shù)據(jù)中心所在地發(fā)生火災(zāi)或洪水等災(zāi)難時(shí)，網(wǎng)絡(luò)管理員需要能夠快速輕松地恢復(fù)數(shù)據(jù)。有據(jù)可查的網(wǎng)絡(luò)管理計(jì)劃可以確保在發(fā)生災(zāi)難時(shí)快速輕松地恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)。

（6）自動(dòng)化關(guān)鍵任務(wù)

網(wǎng)絡(luò)管理軟件可以幫助自動(dòng)化關(guān)鍵任務(wù)，例如監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)性能、應(yīng)用安全補(bǔ)丁和備份數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)管理員可以通過自動(dòng)化這些任務(wù)騰出時(shí)間專注于其他核心業(yè)務(wù)任務(wù)。

（7）收集數(shù)據(jù)以進(jìn)行未來預(yù)測(cè)

網(wǎng)絡(luò)管理軟件還可以幫助網(wǎng)絡(luò)管理員收集可用于未來預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可用于規(guī)劃未來的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、容量規(guī)劃等。

網(wǎng)絡(luò)管理最佳實(shí)踐列表

以下是每個(gè)組織都應(yīng)遵循的10個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理最佳實(shí)踐：

（1）了解網(wǎng)絡(luò)

良好的網(wǎng)絡(luò)管理始于對(duì)網(wǎng)絡(luò)的清晰了解。網(wǎng)絡(luò)管理者需要對(duì)其結(jié)構(gòu)和組件有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。

首先，通過繪制網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋪碓u(píng)估全局。然后，識(shí)別網(wǎng)絡(luò)類型（以太網(wǎng)、WAN、LAN等）并熟悉用于構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備（交換機(jī)、路由器、網(wǎng)關(guān)等）。最后，熟悉一下OSI模型，它為理解數(shù)據(jù)如何通過網(wǎng)絡(luò)流動(dòng)提供了一個(gè)框架。

有了這些信息，網(wǎng)絡(luò)管理員將能夠更好地制定滿足業(yè)務(wù)特定需求的管理計(jì)劃。

（2）識(shí)別關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施和系統(tǒng)

在任何組織中，總會(huì)有關(guān)鍵任務(wù)系統(tǒng)和設(shè)備。例如，在辦公環(huán)境中，電子郵件服務(wù)器可能是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施中最重要的部分之一。如果它下降，生產(chǎn)力就會(huì)受到影響。

出于這個(gè)原因，網(wǎng)絡(luò)管理的最佳實(shí)踐之一是識(shí)別這些關(guān)鍵元素并給予他們優(yōu)先關(guān)注。這意味著確保它們得到正確配置、監(jiān)控和維護(hù)。

（3）了解并實(shí)施安全最佳實(shí)踐

最佳實(shí)踐之一是了解網(wǎng)絡(luò)防御和實(shí)施安全最佳實(shí)踐。網(wǎng)絡(luò)安全包括監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)健康的政策、流程和實(shí)踐；檢測(cè)漏洞；并防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。

了解網(wǎng)絡(luò)防御可以讓網(wǎng)絡(luò)管理員更有效地檢測(cè)和預(yù)防潛在威脅。通過定期檢查這些元素，管理員可以確保網(wǎng)絡(luò)安全且高效運(yùn)行。

安全最佳實(shí)踐的一個(gè)示例是限制對(duì)敏感數(shù)據(jù)的訪問。有多種方法可以限制對(duì)數(shù)據(jù)的訪問，包括物理安全措施，如上鎖的門和機(jī)房訪問控制系統(tǒng)(RACS)，以及邏輯安全措施，如用戶權(quán)限和數(shù)據(jù)加密。

（4）了解合規(guī)要求

雖然遵守法規(guī)可能具有挑戰(zhàn)性，但必須遵守法規(guī)以避免代價(jià)高昂的罰款和其他監(jiān)管制裁。確保合規(guī)性的最佳方法之一是徹底了解要求。

網(wǎng)絡(luò)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)，很難跟蹤適用于企業(yè)的所有不同法規(guī)。但是，通過花時(shí)間了解合規(guī)性要求，網(wǎng)絡(luò)管理員可以制定政策和程序，使網(wǎng)絡(luò)符合HIPAA、Sarbanes-Oxley、PCIDSS、GDPR等法律，具體取決于行業(yè)。

（5）培訓(xùn)和再培訓(xùn)員工

需要定期提醒員工注意基本的信息安全措施，例如密碼保護(hù)和避免網(wǎng)絡(luò)釣魚詐騙。他們還需要熟悉常見的網(wǎng)絡(luò)問題以及如何解決這些問題。通過確保員工在網(wǎng)絡(luò)管理的各個(gè)方面都處于最新狀態(tài)，管理員可以幫助防止代價(jià)高昂的中斷并確保網(wǎng)絡(luò)像發(fā)條一樣運(yùn)行。

（6）監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)

監(jiān)控對(duì)于保持網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)行至關(guān)重要。網(wǎng)絡(luò)管理員可以通過跟蹤來自多個(gè)用戶和設(shè)備的數(shù)據(jù)快速建立正常行為的基線并識(shí)別潛在問題。此外，監(jiān)控有助于確保關(guān)鍵系統(tǒng)的高可用性并消除對(duì)多點(diǎn)解決方案的需求。

通過配置強(qiáng)大的儀表板，網(wǎng)絡(luò)管理員可以輕松關(guān)注網(wǎng)絡(luò)健康的所有重要指標(biāo)。通過提防警報(bào)風(fēng)暴，他們可以避免被警報(bào)淹沒并保持對(duì)局勢(shì)的清晰了解。

（7）制定災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃

災(zāi)難恢復(fù)在網(wǎng)絡(luò)管理方面是唾手可得的，但它經(jīng)常被忽視。這是一個(gè)錯(cuò)誤。精心設(shè)計(jì)的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃可能意味著小挫折和重大災(zāi)難之間的區(qū)別。

創(chuàng)建災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的第一步是確定最可能的危害。這將根據(jù)業(yè)務(wù)的位置和類型而有所不同，但常見的危險(xiǎn)包括火災(zāi)、洪水、地震、停電和犯罪分子的攻擊。

一旦確定了危害，下一步就是制定減輕其影響的策略。這可能涉及備份數(shù)據(jù)、投資冗余系統(tǒng)、制定疏散程序、恢復(fù)對(duì)關(guān)鍵應(yīng)用程序的訪問以及提供替代連接選項(xiàng)等措施。

目標(biāo)是最大限度地減少停機(jī)時(shí)間，并確保組織即使在面臨重大中斷的情況下也能繼續(xù)運(yùn)作。

（8）自動(dòng)化任務(wù)

自動(dòng)化應(yīng)該簡(jiǎn)單，風(fēng)險(xiǎn)小，執(zhí)行速度快。例如，網(wǎng)絡(luò)工作人員可以使用自動(dòng)設(shè)備定位器來發(fā)現(xiàn)設(shè)備連接到網(wǎng)絡(luò)的位置，并檢查應(yīng)用程序的連接性。自動(dòng)化還可以幫助驗(yàn)證每個(gè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備是否與其鄰居正確鏈接，并檢測(cè)部分網(wǎng)絡(luò)配置和企業(yè)配置模板之間的不一致。

自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)可以騰出時(shí)間進(jìn)行更具創(chuàng)造性的工作，從而打造更高效、更有效的網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊(duì)。

（9）定期測(cè)試網(wǎng)絡(luò)

有一個(gè)有效的網(wǎng)絡(luò)是不夠的；它需要運(yùn)行良好。這就是為什么測(cè)試是網(wǎng)絡(luò)管理的重要組成部分。通過定期測(cè)試網(wǎng)絡(luò)性能，網(wǎng)絡(luò)管理員可以識(shí)別并解決潛在問題，以免造成破壞。此外，測(cè)試有助于確保網(wǎng)絡(luò)滿足不斷變化的業(yè)務(wù)需求。

（10）為未來預(yù)測(cè)收集數(shù)據(jù)

網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)可用于預(yù)測(cè)未來的網(wǎng)絡(luò)需求。這在規(guī)劃增長(zhǎng)或擴(kuò)張時(shí)特別有價(jià)值。通過了解網(wǎng)絡(luò)當(dāng)前的使用情況，網(wǎng)絡(luò)管理員可以就容量規(guī)劃做出明智的決策，并避免過度購(gòu)買或購(gòu)買不足的資源。

網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)還可用于識(shí)別趨勢(shì)和發(fā)現(xiàn)潛在問題。例如，如果網(wǎng)絡(luò)流量突然激增，則可能表明存在分布式拒絕服務(wù)(DDoS)攻擊。

網(wǎng)絡(luò)管理的未來趨勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)管理環(huán)境在不斷發(fā)展。新技術(shù)、新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇層出不窮。以下是網(wǎng)絡(luò)管理員必須遵循的一些最重要的趨勢(shì)：

（1）SD-WAN的興起

作為提高網(wǎng)絡(luò)性能和降低成本的一種方式，軟件定義的廣域網(wǎng)(SD-WAN)正變得越來越流行。

（2）5G和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

5G的速度、容量和低延遲將使一系列全新的應(yīng)用和服務(wù)成為可能。但除了所有好處之外，5G也將為網(wǎng)絡(luò)管理人員帶來新的挑戰(zhàn)。將連接到網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備數(shù)量將是前所未有的，管理所有這些連接將需要新的工具和技術(shù)。

此外，未來5G網(wǎng)絡(luò)將比當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜得多，多層不同的技術(shù)協(xié)同工作。隨著5G和物聯(lián)網(wǎng)成為現(xiàn)實(shí)，網(wǎng)絡(luò)管理人員將需要適應(yīng)和發(fā)展以滿足新時(shí)代的需求。

（3）人工智能的興起

人工智能(AI)開始進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)管理領(lǐng)域，有望簡(jiǎn)化復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)任務(wù)并提供實(shí)時(shí)洞察。人工智能驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)管理工具仍處于起步階段，但它們對(duì)未來充滿希望。

（4）邊緣計(jì)算的發(fā)展

邊緣計(jì)算是一種分布式計(jì)算模型，其中數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)邊緣處理，靠近數(shù)據(jù)源。隨著越來越多的設(shè)備連接到網(wǎng)絡(luò)，邊緣計(jì)算變得越來越重要。借助邊緣計(jì)算，可以快速有效地處理數(shù)據(jù)，而無需返回中央數(shù)據(jù)中心。

（5）遷移到云端

越來越多的企業(yè)正在將其網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施遷移到云端。對(duì)靈活性、可擴(kuò)展性和成本節(jié)約的需求推動(dòng)了這一趨勢(shì)。