成立 33 年的李寧集團(tuán)，經(jīng)過起起伏伏，如今已經(jīng)成為年輕人頗為追捧的專業(yè)運(yùn)動(dòng)品牌?！耙磺薪杂锌赡堋！崩顚幖瘓F(tuán)輝煌的背后，離不開其數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的成果。

近日，李寧集團(tuán)信息技術(shù)系統(tǒng)總經(jīng)理李飛接受媒體采訪，講述了李寧集團(tuán)的數(shù)字化戰(zhàn)略以及基于 SAP 打造的數(shù)字底座，從而更好地實(shí)現(xiàn)李寧集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

李寧的數(shù)字化戰(zhàn)略三部曲

李寧集團(tuán)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，其數(shù)字化戰(zhàn)略主要涉及規(guī)劃藍(lán)圖、建設(shè)路徑以及數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)分析三個(gè)方面。為此，李寧集團(tuán)建立并完善了 IT 能力，協(xié)調(diào)內(nèi)部開發(fā)資源和合作伙伴資源，有效推動(dòng)數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)，以支持各業(yè)務(wù)形態(tài)的發(fā)展。李飛認(rèn)為，數(shù)字化戰(zhàn)略總體規(guī)劃藍(lán)圖要清晰透明，并且與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略要相互匹配，以達(dá)成共識(shí)。

為了配合整體的業(yè)務(wù)規(guī)劃，李飛所在的 IT 團(tuán)隊(duì)對(duì)數(shù)字化戰(zhàn)略進(jìn)行了新的藍(lán)圖規(guī)劃，梳理各業(yè)務(wù)形態(tài)并建立不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和平臺(tái)，以高效支撐集團(tuán)內(nèi)的各個(gè)業(yè)務(wù)。

在營(yíng)銷領(lǐng)域，建立消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)；

在研發(fā)領(lǐng)域，注重科技平臺(tái)研發(fā)和面向市場(chǎng)的新產(chǎn)品，建立支撐研發(fā)發(fā)展產(chǎn)品生命周期的平臺(tái)；

在供應(yīng)鏈領(lǐng)域，制定供應(yīng)鏈全面協(xié)同規(guī)劃，全面打通和供應(yīng)商、工廠等上下游合作伙伴從銷售鏈路到供應(yīng)鏈的全鏈路；

在零售領(lǐng)域，建立一系列支撐門店高效運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)，并有效復(fù)制到經(jīng)銷商體系發(fā)揮重要作用。

李寧集團(tuán)強(qiáng)調(diào)商品、產(chǎn)品雙驅(qū)動(dòng)，通過數(shù)字化技術(shù)、數(shù)據(jù)分析、算法模型等手段，幫助商品更好地進(jìn)行商品計(jì)劃、銷售計(jì)劃和補(bǔ)貨調(diào)撥等。業(yè)務(wù)系統(tǒng)支撐的是財(cái)務(wù)、人力、智慧園區(qū)以及數(shù)據(jù)中臺(tái)，匯聚的數(shù)據(jù)反饋到業(yè)務(wù)系統(tǒng)以支撐業(yè)務(wù)決策。最底層則實(shí)行多云策略，通過自有 IDC 以及多家云服務(wù)商共同建立混合云，從而支撐業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行。

在建設(shè)路徑方面，李寧集團(tuán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃以及系統(tǒng)的重要緊急程度來判斷各個(gè)系統(tǒng)建設(shè)的先后順序。例如，為了適應(yīng)未來零售模式轉(zhuǎn)型，建立可復(fù)制的零售運(yùn)營(yíng)模式，李寧集團(tuán)建立了零售運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，將經(jīng)銷商和批發(fā)商按照同樣的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行要求。

多年的發(fā)展使李寧集團(tuán)積累了大量數(shù)據(jù)，雖然李寧集團(tuán)已于 2006 年開始建立數(shù)據(jù)體系，但是隨著各種數(shù)據(jù)積累、數(shù)據(jù)模型建立，數(shù)據(jù)分析方法增多，數(shù)據(jù)治理顯得更加重要。李飛強(qiáng)調(diào)，要保障數(shù)據(jù)能夠?yàn)槲磥順I(yè)務(wù)決策提供支持，需要保證數(shù)據(jù)一貫性，保證數(shù)據(jù)模型能夠在不同系統(tǒng)上運(yùn)行。其次，主數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)如何查漏補(bǔ)缺，如何建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)以及指標(biāo)體系，從而應(yīng)用在業(yè)務(wù)分析中也是至關(guān)重要的。

李飛表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃的挑戰(zhàn)是如何充分理解業(yè)務(wù)發(fā)展路徑，從而相應(yīng)地規(guī)劃系統(tǒng)。他指出，“技術(shù)不是問題，隨著技術(shù)的發(fā)展，很多事情都是有技術(shù)的辦法來實(shí)現(xiàn)。但是技術(shù)實(shí)現(xiàn)后對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的作用，必須時(shí)刻貫穿到整體規(guī)劃以及規(guī)劃落實(shí)過程中?！睘榇耍铒w要求技術(shù)團(tuán)隊(duì)和數(shù)字化團(tuán)隊(duì)具有產(chǎn)品經(jīng)理的能力，能夠深入根植到業(yè)務(wù)，充分理解公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)，了解行動(dòng)計(jì)劃，理解后將其轉(zhuǎn)換為技術(shù)語言，并推動(dòng)保障技術(shù)落地。

重塑：與 SAP 攜手合作的 23 年

李寧集團(tuán)與 SAP 的合作可以追溯到 2000 年。當(dāng)時(shí)李寧集團(tuán)開始實(shí)施 SAP 產(chǎn)品，成為中國體育用品行業(yè)第一家使用 SAP 系統(tǒng)全面管理業(yè)務(wù)的公司。此后，李寧集團(tuán)圍繞 SAP 開發(fā)了多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃持續(xù)推進(jìn)信息化系統(tǒng)的建設(shè)，逐步建立了技術(shù)平臺(tái)、數(shù)字平臺(tái)和數(shù)據(jù)平臺(tái)等。

在 2006 年前后，李寧集團(tuán)對(duì) SAP 系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，并基于 SAP 系統(tǒng)建設(shè)了前端業(yè)務(wù)系統(tǒng)，包括零售業(yè)務(wù)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、商品管理系統(tǒng)以及客戶系統(tǒng)等等。

然而，隨著李寧集團(tuán)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展和變化，原有的 ERP 系統(tǒng)的響應(yīng)能力逐漸下降，業(yè)務(wù)流程也急需重塑升級(jí)，因此，李寧集團(tuán)決定在 2022 年將 SAP 系統(tǒng)升級(jí)到 SAP S/4HANA。這一升級(jí)有助于夯實(shí)李寧集團(tuán)的數(shù)字底座，支撐業(yè)務(wù)變革，適應(yīng)業(yè)務(wù)未來發(fā)展。

據(jù)李飛介紹，在李寧集團(tuán) SAP 系統(tǒng)升級(jí)過程中，強(qiáng)調(diào)的是對(duì)業(yè)務(wù)流程的重塑，“在項(xiàng)目過程中，很好地將多年來的老的數(shù)據(jù)、老的業(yè)務(wù)流程，該修改的修改，該摒棄的摒棄，該納入的納入，該優(yōu)化的優(yōu)化，從而形成一套新的完善的適應(yīng)時(shí)代的業(yè)務(wù)流程運(yùn)營(yíng)體系?！?/span>

據(jù)了解，在此次 SAP 系統(tǒng)升級(jí)后，在 S/4HANA 主數(shù)據(jù)創(chuàng)建流程速度提升了 8-10 倍；通過重塑流程，優(yōu)化了訂單管理流程，實(shí)現(xiàn)了更全面的訂單自動(dòng)化對(duì)接處理，降低了 30%-40%的訂單業(yè)務(wù)工作量，大大提高了業(yè)務(wù)效率。此外，基于期貨合同處理的系統(tǒng)在訂貨季之后的合同量傳輸量級(jí)非常大，通過這次重塑和升級(jí)后，傳輸效率提升了 10 倍以上，同時(shí)優(yōu)化了庫存管理、供應(yīng)商數(shù)據(jù)和經(jīng)銷商數(shù)據(jù)，使數(shù)據(jù)更加簡(jiǎn)明清晰。

以 SAP 為核心打造數(shù)字底座

李寧集團(tuán)在制定數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，會(huì)評(píng)估哪些技術(shù)更貼近業(yè)務(wù)需求，需要快速變化，以及能否支撐數(shù)萬、數(shù)十萬、上百萬的并發(fā)，以及大促時(shí)的性能壓力。因此，他們以 SAP 系統(tǒng)為核心打造數(shù)字底座，并針對(duì)不同類型的系統(tǒng)進(jìn)行分層。

面向終端消費(fèi)者的 to C 系統(tǒng)需要具備快速變化的能力，以適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。例如官網(wǎng)以及支撐官網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的中臺(tái)系統(tǒng)。

中間環(huán)節(jié)中的專業(yè)系統(tǒng)，如物流系統(tǒng) TMS、倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)和零售系統(tǒng)等，也需要具備技術(shù)敏捷性，以快速響應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

面向供應(yīng)商、經(jīng)銷商和門店等 to B 系統(tǒng)，核心業(yè)務(wù)流程分為與訂單相關(guān)和與財(cái)務(wù)相關(guān)兩類。財(cái)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)和流程都會(huì)進(jìn)入 SAP 系統(tǒng)，而業(yè)務(wù)分析相關(guān)的數(shù)據(jù)會(huì)進(jìn)入數(shù)據(jù)中臺(tái)。李飛介紹，通過在 SAP 系統(tǒng)的訂單與財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程緊密完整地一對(duì)一對(duì)接，形成業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)一體化的核心底座。

從分析業(yè)務(wù)的角度來看，業(yè)務(wù)看流水，財(cái)務(wù)看利潤(rùn)，將利潤(rùn)反饋到業(yè)務(wù)端，從而判斷利潤(rùn)和盈利能力，形成業(yè)務(wù)閉環(huán)。而數(shù)據(jù)從業(yè)務(wù)端收集，進(jìn)入到 SAP 系統(tǒng)后，經(jīng)過財(cái)務(wù)分析后反饋給業(yè)務(wù)端，讓業(yè)務(wù)人員可以更加全面的審視自己的業(yè)務(wù)。為此，SAP 和數(shù)據(jù)中臺(tái)是業(yè)務(wù)底座，兩大平臺(tái)結(jié)合后承接所有業(yè)務(wù)。

據(jù)了解，在 SAP 系統(tǒng)升級(jí)過程中，李寧集團(tuán)將零售、物流、辦公、人力、商品、產(chǎn)品等系統(tǒng)與 SAP 系統(tǒng)進(jìn)行全面對(duì)接和打通，將全公司相關(guān)的業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)流程、訂單流程和物流流轉(zhuǎn)流程全部集成在 SAP 系統(tǒng)中。

在重塑流程和系統(tǒng)時(shí)，數(shù)據(jù)也進(jìn)行了調(diào)整和歸納，包括主數(shù)據(jù)、人力主數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)等。同時(shí)，在新舊的系統(tǒng)打通時(shí)還碰撞出新的系統(tǒng)。李飛表示，“以前也做了很多項(xiàng)目，但是沒有一次像這次重塑 SAP 時(shí)所對(duì)接的系統(tǒng)這么多，一共有 15 個(gè)系統(tǒng)，其中 8 個(gè)重要系統(tǒng)與 SAP 完成全面業(yè)務(wù)對(duì)接?！?/span>