75%的消費者準備放棄受到勒索軟件攻擊的供應商
消費者要求加強數據保護
消費者要求供應商加強數據保護,55%的消費者希望供應商采用全面數據保護措施,例如可靠的備份和恢復、密碼保護、身份和訪問管理策略。
隨著很多企業加強其數字化轉型計劃,數據量呈指數級增長,而勒索軟件攻擊在網絡威脅領域占據主導地位。
數據保護設備開發商Object First公司日前發布的研究報告強調了對強大的備份、保護和恢復策略的不斷發展的關注和需求。這些結果強調了先發制人、有效的備份和恢復計劃的必要性,以規避復雜、耗時和昂貴的恢復過程,這些過程可能會破壞供應商的信任并危及長期業務增長。
Object First公司的首席執行官David Bennett說,“鑒于數據在當今世界中不可或缺的作用,消費者正在尋求更大的保護,因為企業產生和消費的數據比以往任何時候都多。隨著勒索軟件威脅的不斷升級,數據保護必須成為每個企業的核心關注點。雖然防止勒索軟件攻擊是理想的情況,但并不總是有效?!?/p>
Bennett繼續說道,“消費者非常重視數據保護,供應商必須優先考慮保護消費者數據免受網絡威脅。這可以通過將不可變數據彈性作為網絡安全戰略的核心來實現。”
消費者的擔憂加劇
81%的消費者表示,他們對自己的數據被缺乏強大抵御勒索軟件能力的供應商持有感到“非常害怕或擔心”。遭受網絡攻擊后,三分之一的消費者需要彈性備份和恢復策略的證據,30%的消費者對供應商的數據保護計劃完全失去信心。
問責制預期不斷升級
如果一家供應商遭受勒索軟件攻擊,75%的消費者準備轉向競爭對手。此外,第二次勒索軟件攻擊導致61%的消費者重新評估他們對數據保護和恢復實踐的看法。
勒索軟件攻擊對幾代人的影響不同
37%的Z世代更愿意要求遭受勒索軟件攻擊的供應商道歉,這比要求賠償高出12%,嬰兒潮一代的人就不那么寬容了。74%的受訪者認為,在遭受一次以上的勒索軟件攻擊后,他們對供應商的信任受到了不可挽回的損害,而Z世代的這一比例僅為34%。
Object First公司的研究表明,消費者對企業保護數據免受勒索軟件攻擊的能力的擔憂正在急劇上升。不可變的本地備份存儲可以為供應商提供安全、不可更改和防勒索的數據,從而恢復消費者的信心并保持聲譽。