數字化轉型是一個與數字化技術密切相關的概念，很多不了解數字化轉型的企業往往會把數字化轉型當作提升企業的數字化技術應用水平的過程，認為數字化轉型就是要建設信息系統。

實際上，數字化轉型并不能等價于信息系統建設，數字化轉型關注的本質問題還是企業的管理問題和經營問題，其目的是用好系統，而不是建設系統。

數字化的關鍵在于通過軟件系統對企業的經營模式進行數字化改造，用系統幫助企業更好地使用數據創造經濟價值。

更極端一點說，如果不用系統，企業如果能夠依靠人力進行數據統計和數據分析，進而優化業務流程，這也完全可稱得上是一種數字化方式。

數字化是一種更加先進的管理經營方法論，也是一種全新的管理學思想。

企業的管理方式需要從“流程驅動”的模式轉變為“數據驅動”的模式。

實際上，這種管理方式的轉變也是和市場環境狀況相輔相成的。

當前各行業的產業鏈格局都變得日益復雜，新產品、新服務層出不窮，用戶需求偏好也在快速地隨機變化，既定的管理流程已經無法適應瞬息萬變的激烈市場競爭環境。

只有從數據中挖掘問題、發現機會、靈活應對，才是更有效、更科學的企業管理方式。

很多企業為了進行數字化轉型，提高企業數字化基礎能力，建設了很多軟件系統。但是這些企業的轉型僅僅只是把技術轉了，其業務卻沒有及時跟著發生轉變。

各職能部門和團隊仍然按照舊有的方式在開展工作，系統沒有真正“用”起來，并沒有把“數據”作為業務決策和業務開展的重要價值變量。

真正的數字化不在是否建設了系統，而是企業內部的工作方式是否發生了轉變。

數字化企業需要從“用系統”的角度來思考數字化轉型的轉型路徑和工作方法，要把“數據怎么發揮價值”作為需要考慮的重要問題。

非數字原生企業在獲得數字化能力方面，具體主要有三種落地實現方式：

一是直接使用成熟的軟件系統來解決問題。例如，使用釘釘或企業微信這種通用的辦公軟件是最常見的引入數字化的方式，非常適中小型的工作團隊的數字化辦公。

二是從專業的SaaS廠商訂閱專業的數字化軟件服務。SaaS廠商是數字化產業鏈中的專業的第三方技術服務機構，這些廠商長期深耕于某些垂直的行業領域，基于這些行業的業務邏輯、業務專業知識、業務需求痛點，構建了一系列具有針對性的軟件功能模塊。

三是尋找技術外包團隊來進行定制化的軟件開發。一般只有這種情況，才是所謂的數字化轉型中的系統建設情況，實際上，在整個數字化企業的范疇內，真正會涉及到自建系統的情況并不占有很大比例。

無論是直接使用成熟的軟件系統，還是從專業的SaaS廠商訂閱行業數字化服務，其前提是企業的業務活動具有一定通用性，企業的業務需求可被已有軟件功能所滿足覆蓋。

對于少數的大型企業來說，其業務模式和業務相關方的關系都非常復雜，業務流程具有一定的特殊性，通用軟件沒法直接拿來使用，因此就得采用“定制”的策略。

考慮到數字化企業自身業務的復雜性，這些被定制的軟件系統很多需要私有化部署，與企業現有的軟件系統、技術環境、技術標準、數據庫進行深度耦合，無法作為一個遠程獨立軟件工具來建設使用。

因此，在進行數字化系統建設時，第三方的軟件服務商深入到企業內部，了解企業的內在業務發展需求，與企業共同設計數字化軟件系統的開發建設方案。