Gartner確定了到2024年隱私的前五大趨勢(shì)
隨著未來兩年隱私監(jiān)管工作在數(shù)十個(gè)司法管轄區(qū)的擴(kuò)展,許多組織將看到有必要立即開始他們的隱私計(jì)劃工作。事實(shí)上,Gartner 預(yù)測(cè),到 2024 年,大型組織的平均年度隱私預(yù)算將超過 250 萬美元。
Gartner 確定了五種隱私趨勢(shì),這些趨勢(shì)支持隱私實(shí)踐,但也支持整個(gè)企業(yè)的多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者,使購(gòu)買更容易實(shí)現(xiàn),價(jià)值更可觀,價(jià)值實(shí)現(xiàn)時(shí)間更短。
數(shù)據(jù)本地化
在一個(gè)無國(guó)界的數(shù)字社會(huì)中,試圖控制數(shù)據(jù)所在的國(guó)家似乎有悖常理。然而,這種控制要么是直接要求,要么是許多新興隱私法的副產(chǎn)品。
多國(guó)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)推動(dòng)了一種新的方法來設(shè)計(jì)和獲取所有服務(wù)模型的云,因?yàn)榘踩惋L(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)者面臨著不平衡的監(jiān)管環(huán)境,不同的地區(qū)需要不同的本地化戰(zhàn)略。因此,數(shù)據(jù)本地化規(guī)劃將成為云服務(wù)設(shè)計(jì)和采購(gòu)的重中之重。
增強(qiáng)隱私的計(jì)算技術(shù)
在不受信任的環(huán)境(例如公共云)中進(jìn)行數(shù)據(jù)處理以及多方數(shù)據(jù)共享和分析已成為組織成功的基礎(chǔ)。分析引擎和架構(gòu)的日益復(fù)雜性要求供應(yīng)商在設(shè)計(jì)時(shí)加入隱私功能,而不是采用補(bǔ)強(qiáng)方法。人工智能模型的普及和訓(xùn)練它們的必要性只是對(duì)隱私問題的最新補(bǔ)充。
與常見的靜態(tài)數(shù)據(jù)安全控制不同,隱私增強(qiáng)計(jì)算 (PEC) 可保護(hù)使用中的數(shù)據(jù)。因此,組織可以實(shí)施以前因隱私或安全問題而無法實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)處理和分析。Gartner 預(yù)測(cè),到 2025 年,60% 的大型組織將在分析、商業(yè)智能和/或云計(jì)算中使用至少一種 PEC 技術(shù)。
人工智能治理
Gartner 的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),40% 的組織存在 AI 隱私泄露事件,而在這些泄露事件中,只有四分之一是惡意的。無論組織是通過集成到供應(yīng)商產(chǎn)品中的基于 AI 的模塊,還是通過內(nèi)部數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)管理的獨(dú)立平臺(tái)來處理個(gè)人數(shù)據(jù),隱私風(fēng)險(xiǎn)和個(gè)人數(shù)據(jù)的潛在濫用風(fēng)險(xiǎn)都是顯而易見的。
“如今跨組織運(yùn)行的許多人工智能都內(nèi)置于更大的解決方案中,幾乎沒有監(jiān)督來評(píng)估對(duì)隱私的影響。這些嵌入式 AI 功能用于跟蹤員工行為、評(píng)估消費(fèi)者情緒并構(gòu)建可在旅途中學(xué)習(xí)的“智能”產(chǎn)品。此外,今天輸入這些學(xué)習(xí)模型的數(shù)據(jù)將對(duì)未來幾年的決策產(chǎn)生影響,”Henein 說。“一旦 AI 監(jiān)管變得更加成熟,在沒有 AI 治理計(jì)劃的情況下,幾乎不可能解決攝入的有毒數(shù)據(jù)。IT 領(lǐng)導(dǎo)者將不得不以對(duì)他們的組織和他們的地位造成巨大損失為代價(jià),徹底淘汰系統(tǒng)。”
集中隱私用戶體驗(yàn)
消費(fèi)者對(duì)主題權(quán)利的需求增加以及對(duì)透明度的期望提高將推動(dòng)對(duì)集中式隱私用戶體驗(yàn) (UX) 的需求。具有前瞻性思維的組織了解將隱私 UX 的所有方面(通知、cookie、同意管理和主題權(quán)利請(qǐng)求 (SRR) 處理)整合到一個(gè)自助服務(wù)門戶中的優(yōu)勢(shì)。這種方法為主要成員、客戶和員工帶來了便利,并節(jié)省了大量時(shí)間和成本。到 2023 年,Gartner 預(yù)測(cè) 30% 的面向消費(fèi)者的組織將提供自助服務(wù)透明門戶以提供偏好和同意管理。
遠(yuǎn)程成為“混合一切”
隨著工作和生活中的參與模式趨于混合,增加跟蹤、監(jiān)控和其他個(gè)人數(shù)據(jù)處理活動(dòng)的機(jī)會(huì)和愿望都在增加,隱私風(fēng)險(xiǎn)變得至關(guān)重要。
由于全混合交互集對(duì)隱私的影響,各個(gè)行業(yè)和學(xué)科的生產(chǎn)力和工作與生活平衡的滿意度也有所提高。組織應(yīng)采取以人為本的隱私保護(hù)方法,監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)應(yīng)盡量少用并有明確的目的,例如通過消除不必要的摩擦來改善員工體驗(yàn),或通過標(biāo)記健康風(fēng)險(xiǎn)來減輕倦怠風(fēng)險(xiǎn)。