物聯(lián)網(wǎng)技術正迅速成為企業(yè)開展業(yè)務的關鍵。物聯(lián)網(wǎng)使得快速、大規(guī)模地創(chuàng)建和開發(fā)新的業(yè)務模式成為可能，從而引發(fā)了幾乎每個行業(yè)的數(shù)字化轉型。

一個良好的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務模式是為客戶提供可行的業(yè)務支持，并輕松有效地提供更多的價值。企業(yè)選擇或創(chuàng)建的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務模式會受到其創(chuàng)造力和嘗試意愿的限制。

以下是調研機構指出的2023年的9個頂級物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務模式。

1、平臺業(yè)務模式

基于平臺的業(yè)務模式將市場中的制造商和消費者結合起來，使雙方都受益。它的關鍵是設備和業(yè)務的互操作性和互連性，以從相關交易中產生收入。

亞馬遜公司的Alexa語音識別平臺就是一個很好的例子，因為亞馬遜公司通過Alexa生成數(shù)據(jù)，然后利用它向消費者銷售相關產品。該公司向第三方供應商和開發(fā)商收取費用，讓他們在平臺上創(chuàng)建和發(fā)布服務，從而增加收入和市場覆蓋范圍。

2、訂閱模式

企業(yè)可以利用物聯(lián)網(wǎng)設備的永遠在線連接來開發(fā)經(jīng)常性收入業(yè)務或訂閱模式。與技術的“即服務”業(yè)務模式一樣，物聯(lián)網(wǎng)訂閱模式使企業(yè)能夠以固定費用為客戶提供持續(xù)的價值。

物聯(lián)網(wǎng)設備打破了企業(yè)和客戶之間的障礙，幫助企業(yè)培養(yǎng)積極的協(xié)作關系，而不是交易關系。隨著時間的推移，其設備會收集更多關于客戶的數(shù)據(jù)，讓企業(yè)有機會為他們的獨特需求提供有價值的功能和產品。

3、按使用付費模式

物聯(lián)網(wǎng)設備上的有源傳感器意味著企業(yè)可以定期監(jiān)控客戶的環(huán)境，以了解他們使用企業(yè)的產品或服務的程度。這讓企業(yè)有機會使用按使用次數(shù)付費的業(yè)務模式，即根據(jù)用戶與其產品互動的時間向他們收費。

許多汽車保險公司通過向客戶提供基于汽車里程的保險計劃來進入這種模式，客戶不會為安裝在汽車上的物聯(lián)網(wǎng)設備付費，該設備可以跟蹤他們的駕駛習慣;他們根據(jù)在設備上生成的數(shù)據(jù)來支付較低的費用。

Rolls-Royce公司多年來一直在通過他們的TotalCare項目做到這一點，在這個項目中，Rolls-Royce公司按照每飛行小時固定的費用對航空公司飛機上使用的發(fā)動機進行收費。Rolls-Royce公司保留了發(fā)動機的所有權，并通過物聯(lián)網(wǎng)傳感器積極維護發(fā)動機，這些傳感器會實時向監(jiān)測傳感器發(fā)送遙測數(shù)據(jù)。

4、資產共享模式

許多行業(yè)廠商在重要設備方面都有大筆支出，他們想要確保他們使用的設備足夠值得支付這些費用。物聯(lián)網(wǎng)的資產共享業(yè)務模式可以通過幫助企業(yè)將多余的容量銷售回市場來實現(xiàn)這一目標。這樣一來，每家企業(yè)都能夠以較低的價格購買設備，但仍然可以使用這些設備。企業(yè)可以在自己的資產上使用這種模式，也可以將大型資產出租共享作為自己的主營業(yè)務。

對于消費者來說，這看起來就像Zipcar和Lime等汽車和踏板車共享公司。對于建筑業(yè)和采礦業(yè)的工業(yè)公司來說，這意味著可以與附近的企業(yè)合作，共同分擔重型機械的成本。物聯(lián)網(wǎng)傳感器將跟蹤機器的位置和使用情況，同時通過實時監(jiān)控引擎數(shù)據(jù)，最大限度地減少故障。每家公司都可以訪問這些數(shù)據(jù)，并可以根據(jù)需要在機器上預留時間。

5、資產跟蹤模式

供應鏈中的互聯(lián)設備幫助企業(yè)實時識別、監(jiān)控和跟蹤資產。它可以幫助他們保護現(xiàn)場資產避免丟失或盜竊，同時進行監(jiān)控維護。通過這些資產上的連接設備生成的數(shù)據(jù)，企業(yè)可以定期檢查其狀態(tài)，并在資產發(fā)生故障之前知道何時進行維修、修復或更換。該業(yè)務模式還可以跟蹤供應鏈以識別低效率，優(yōu)化工作流程并增加使用情況的可見性。

例如，Sierra Wireless公司通過高價值物聯(lián)網(wǎng)資產跟蹤平臺幫助物流公司跟蹤其冷鏈貨物的完整性。對溫度敏感的貨物(例如食品、農產品和藥品)，需要在整個冷鏈中進行精確的溫度控制，以保持貨物的完整性。隨著冷藏貨運行業(yè)的壓力越來越大，承運人可以使用這些類型的物聯(lián)網(wǎng)傳感器和在線跟蹤平臺來確保貨物的完全可見性，保持適當?shù)臏囟龋θ魏伟l(fā)現(xiàn)的問題采取迅速行動。

6、基于結果的模式

這種模式的理念是讓客戶為物聯(lián)網(wǎng)產品的結果付費，而不是為產品本身付費。這里討論的許多模式都是基于結果的，因為它們更關注客戶從設備中獲得的內容，而不是設備本身。

能夠自動重新訂購替換零件或創(chuàng)建服務請求的自我監(jiān)控產品就是很好的例子。例如惠普公司的打印機，當客戶的打印機的墨水快用完時，它會自動重新訂購墨盒，或者一家工業(yè)公司的產品在工作狀態(tài)不佳時，它會自動預訂服務電話。

Propeller Health公司的數(shù)字健康工具Propeller就是一個創(chuàng)新的例子。它使哮喘或慢性阻塞性肺病患者能夠與臨床醫(yī)生和吸入器上的物聯(lián)網(wǎng)傳感器合作管理自己的病情。傳感器連接到患者智能手機上的Propeller應用程序，提供有關藥物使用、癥狀、觸發(fā)因素和環(huán)境因素的見解。患者可以與臨床醫(yī)生分享這些數(shù)據(jù)，為他們的治療計劃提供信息，并確定更好的結果。

7、合規(guī)性模式

合規(guī)性跟蹤對許多行業(yè)廠商都是至關重要的，并且需要花費大量的時間、精力和費用。根據(jù)行業(yè)的不同，出于安全、環(huán)境或法律原因，可能需要進行重大檢查。將物聯(lián)網(wǎng)設備部署到現(xiàn)場可以使企業(yè)的業(yè)務在變化成為問題之前更快地響應變化，從而幫助降低合規(guī)成本。

IBM公司的植被管理平臺結合了天氣、衛(wèi)星和物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，幫助公用事業(yè)公司做出更好的決策。與植被相關的中斷是全球中斷的主要原因之一，并影響系統(tǒng)可靠性和客戶滿意度。在這樣一個受到高度監(jiān)管的行業(yè)，合規(guī)性至關重要。IBM公司的平臺幫助公用事業(yè)公司實時監(jiān)控站點，并提供相關的見解，以幫助進行預算分配、工作計劃、危險報告和監(jiān)管報告。

8、數(shù)據(jù)驅動模式

由設備生成的數(shù)據(jù)驅動模式是一種流行的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務模式。企業(yè)創(chuàng)建產品，為客戶提供價值，并收集可以用于其他產品或出售給第三方的數(shù)據(jù)。如果企業(yè)有很多設備在現(xiàn)場收集數(shù)據(jù)，并且已經(jīng)通知客戶正在使用他們的數(shù)據(jù)，這種模式就會很有效。

除了傳統(tǒng)的在線購物模式之外，還有很多方法可以使用這種業(yè)務模式，在傳統(tǒng)的在線購物模式中，消費者可以根據(jù)他們的瀏覽或購買歷史獲得產品建議。例如，在辦公大樓中，節(jié)能設備可以監(jiān)測能源消耗，并由業(yè)主使用，以管理全天的暖通空調和能源使用。這些數(shù)據(jù)也可以提供給公用事業(yè)公司用于預測，因為他們管理當?shù)氐哪茉淳W(wǎng)絡。

9、服務相鄰模式

在這種模式下，企業(yè)提供的服務可以增強物聯(lián)網(wǎng)設備的使用，但不一定要銷售設備本身。設備是企業(yè)服務的推動者，而不是其業(yè)務的重點。

例如，企業(yè)使用物聯(lián)網(wǎng)設備監(jiān)控網(wǎng)絡或系統(tǒng)，預測維護時間表并向客戶出售維護合同。雖然客戶創(chuàng)建或開發(fā)設備，甚至可能沒有安裝設備，但知道它以及它在行業(yè)中的使用方式。企業(yè)可以與物聯(lián)網(wǎng)制造商合作，創(chuàng)建一個支持物聯(lián)網(wǎng)的服務行業(yè)。

有許多方法可以將物聯(lián)網(wǎng)納入企業(yè)的業(yè)務模式。許多企業(yè)正在以創(chuàng)造性的方式將它們結合起來，以最大限度地增加機會并使收入來源多樣化。企業(yè)可以成為物聯(lián)網(wǎng)供應商、提供商或合作伙伴，在為客戶提供更多價值的同時創(chuàng)造新的收入。