在周四(3月16日)的一次活動上，微軟公司宣布，微軟365用戶很快就能使用該公司所謂的人工智能“Co-pilot”，它將幫助編輯、總結、創建和比較文檔。這些新功能建立在與ChatGPT相同的技術基礎上，要比其前身(Clippy)強大得多。

有了這些新功能，用戶可以在Skype電話中進行會議記錄，總結長郵件內容以快速起草建議和回復，在Excel中創建特定圖表，并在幾秒鐘內將Word文檔轉換為PowerPoint演示文稿。

微軟還推出了一種名為“Business Chat”的概念，這是一種辦公助手，可以在用戶工作時與他們一起工作，并試圖理解他們的Microsoft 365數據。據該公司稱，該助手將知道用戶的電子郵件和他們當天的日歷，以及他們正在處理的文件、正在做的演示文稿、正在會見的人，以及他們的Teams平臺上正在進行的聊天。然后，用戶可以要求Business Chat完成一些任務，比如通過總結某個項目的所有平臺文檔來撰寫狀態報告，然后起草一封電子郵件，并將更新內容發送給他們的團隊。

微軟宣布這一消息的一個月前，該公司為Bing帶來了類似的人工智能功能，目前科技行業正在展開新一輪軍備競賽，開發和部署可以改變人們工作、購物和創作方式的人工智能工具。本周初，競爭對手谷歌宣布也將人工智能引入其生產力工具，包括Gmail, Sheets和Docs。

該消息發布兩天前，微軟人工智能技術背后的OpenAI公司(ChatGPT的創造者)公布了其下一代模型GPT-4。在早期測試和公司演示中，這一更新讓許多用戶感到震驚，因為它能夠起草訴訟，通過標準化考試，并根據手繪草圖建立一個可用的網站。

OpenAI表示，它增加了更多的“護欄”，以保持對話正常進行，并努力使該工具減少偏見。但這一更新，以及大型科技公司整合這項技術的舉措，可能會增加一些具有挑戰性的問題，比如人工智能工具如何顛覆職業，使學生能夠作弊，以及改變我們與技術的關系。微軟的新瀏覽器Bing已經在使用GPT-4，只是結果是好是壞尚未可知。

微軟發言人表示，使用新人工智能工具的用戶應該被提醒，這是一項有待完善的技術，因此，由此生成的信息需要再次檢查。盡管OpenAI對其最新模型進行了巨大改進，但GPT-4與以前的版本存在類似的局限性。該公司表示，它仍然可能犯“簡單的推理錯誤”，或者“過于容易受騙，接受用戶明顯的虛假陳述”，而且不進行事實核查。

不過，微軟認為，這些變化將在很大程度上改善人們的工作體驗，讓他們更輕松、更容易地完成任務，以便更好地釋放分析能力和創造力。