一個多月前就有用戶反饋，在升級AMD Adrenalin 23.2.1版顯卡驅動后，Windows系統都崩潰了。

權威硬件檢測工具CapFrameX的作者也發出警告，小心安裝AMD新驅動，最好提前備份數據，以防萬一。

但可能是因為遇到此情況的用戶不多，AMD從未正式回應。

最近，PCWorld的編輯Brad Chaos也不幸中招了，他立刻聯系了AMD，反饋此事。

AMD隨后回應稱，如果在安裝AMD顯卡驅動的時候，Windows Update也在同步進行更新，確實可能出現這一問題，但發生的概率極低。

AMD建議用戶在更新顯卡驅動時，一定確保Windows Update已經更新完畢，或者暫停，而不要同時執行，另外非必要的情況下，不要在安裝驅動時勾選恢復出廠設置。

AMD正在進行進一步調查，會盡快修復。

值得一提的是，Windows 10/11初次安裝完成后，會自動檢查更新，包括是否有新版驅動，如果此時再手動安裝新驅動，就容易產生沖突。