從飛機到呼叫中心和關鍵基礎設施，軟件儼然已經成為一系列消費和工業產品及服務的核心部分。

以汽車為例：它已經從一個基于硬件的產品發展成為一個“90%以上的汽車創新預計來自軟件”的產品。一輛高級汽車可以擁有1億多行代碼，支持多達150個電子控制單元，外加攝像頭、傳感器、GPS、激光雷達和高速互聯網連接。基于軟件的駕駛輔助功能、信息娛樂創新和智能連接選項正在取代馬力和油耗，成為主要賣點。所有這些都將成為軟件定義資產(software-defined asset)。

由于軟件正日益成為一個關鍵部分，供應商現在必須專注于軟件支持的功能和特性，以使其產品與競爭對手的產品區別開來。這就產生了一類新的產品——軟件定義資產——在這種產品中，軟件而非硬件提供了大部分的解決方案。

在本文中，我們將深入探索軟件定義資產的世界。軟件定義的產品有幾個共同的特點：

• 可編程優點：用戶主要通過數字顯示器及應用程序訪問和控制軟件定義產品的功能;
• 最新軟件：通過軟件更新添加或增強功能，而無需用戶購買新設備或等待硬件升級;
• 價值差異：降低了產品物理特性的重要性，價值主要來自支持軟件的功能和相關的IT基礎設施(網絡、傳感器、設備等)。

當企業在其產品中嵌入軟件，并將其與運營和生態系統連接起來時，這些產品就會成為物聯網(IoT)的一部分，從而創建互聯的軟件定義資產。這些網絡物理資產不斷地將大量關于客戶使用情況和資產性能的數據傳輸到云端，并從云端傳送回來，提供有價值的反饋，以幫助創建新功能和產品，增強個性化并提高產品設計和制造的效率。

在汽車的例子中，從互聯的軟件定義車輛中收集的數據可用于監控和調整其動態及能源管理，從而改善信息娛樂系統并管理安全補丁。

其他產品類別也是如此。現在的電視很大程度上取決于預裝的軟件選項。智能手表之所以受歡迎，并不是因為它們擅長計時，而是因為軟件驅動的特性提供了額外的價值。這種互聯的特性對制造商也很有效。通過對產品及其性能的全面洞察，制造商可以更好地管理產品生命周期，更好地增強功能，并加深與客戶的關系。

互聯的軟件定義資產使企業能夠更快地創新，持續地開發新的、更好的方法來服務他們的客戶，并更快地將產品和功能推向市場。因此，互聯的軟件定義資產是數字化轉型的關鍵驅動因素，為企業帶來以下好處：

• 敏捷性：軟件定義的產品及其制造商在設計上比非軟件定義的公司更敏捷。他們可以很容易地應對新的商業機會和市場挑戰;
• 效率：因為它們使用基于云的架構和基于網絡的平臺，軟件定義的產品可以一鍵更新，增加效率。此外，人工智能驅動的自動化技術(如聊天機器人)可以在整個客戶生命周期中提供客戶支持。這些效率使公司相對于競爭對手具有競爭優勢;
• 可擴展性：互聯的軟件定義產品嚴重依賴基于云的基礎設施來接收功能和服務更新，運行人工智能驅動的解決方案，并促進軟件開發生命周期。這種依賴使這些企業能夠比競爭對手更快、更有效地擴大規模。

互聯的軟件定義資產是數字化轉型的核心，已成為“后疫情時代”軟件定義世界的主導趨勢。如今，軟件驅動著產品創新：為了成功，企業不僅要改造他們的產品，還要精簡他們的流程，使其更加敏捷、高效和可擴展。這不僅可以確保客戶想要的創新和質量，還能實現卓越的運營。優質的產品和最先進的工藝相結合，最終將轉化為強大的競爭優勢。

無論你的企業正處于數字化轉型之旅的哪個階段，也無論你采取了何種方法來實現這一目標，開發復雜的、互聯的軟件定義資產的能力將決定你在“后疫情時代”軟件定義世界中的表現。

以下是構建軟件定義資產方式的單：

• 尋找數據孤島并將其分解。數據需要在整個企業中可訪問;
• 通過物聯網技術將產品連接到云端;
• 創新，為產品注入客戶所需的關鍵、現代化功能，包括定期提供增強功能的推送更新;
• 通過在軟件方面的領先地位，如應用生態系統和其他增強功能，開發具有競爭力的產品優勢;
• 實施敏捷操作實踐以加速開發和提高可擴展性;
• 利用新興的AI工具，實現預測性分析和更好的產品彈性;
• 提高員工的技能，利用分布式團隊來填補人才缺口;
• 升級用于遠程和虛擬工作的工具，以支持全球團隊。