?智能自動(dòng)化也稱為認(rèn)知自動(dòng)化，基本上是人工智能、業(yè)務(wù)流程管理、機(jī)器人流程自動(dòng)化等下一代技術(shù)的結(jié)合。除此之外，智能自動(dòng)化還利用數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)和自然語(yǔ)言處理等技術(shù)。將這些技術(shù)結(jié)合在一起，可以使智能自動(dòng)化能夠提供商業(yè)領(lǐng)袖正在使用的一些最先進(jìn)的解決方案。

智能自動(dòng)化與其他形式的自動(dòng)化完全不同，不斷發(fā)展的技術(shù)正在掀起波瀾，并且能對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展周期產(chǎn)生最重大的影響。當(dāng)前的智能自動(dòng)化趨勢(shì)正被企業(yè)廣泛用于生產(chǎn)和處理大量數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)端到端操作的自動(dòng)化，并使任務(wù)更快、更高效。

以下列出了可以在2023年關(guān)注的頂級(jí)智能自動(dòng)化趨勢(shì)。

1. 各行業(yè)廣泛采用RPA

RPA最近獲得了極大的歡迎，因?yàn)樗管浖C(jī)器人能夠復(fù)制人類(lèi)行為并更有效地執(zhí)行任務(wù)。保險(xiǎn)、銀行、金融和醫(yī)療保健等行業(yè)越來(lái)越多地采用RPA，從而提高了運(yùn)營(yíng)效率、縮短了上市時(shí)間，并確保了高安全性。因此，RPA的使用是智能自動(dòng)化的最重要組成部分之一，預(yù)計(jì)將在2023年上升。

2. 低代碼/無(wú)代碼平臺(tái)的重要性不斷上升

近幾年來(lái)，低代碼和無(wú)代碼自動(dòng)化已經(jīng)得到了越來(lái)越多的關(guān)注。這些平臺(tái)基本上都是軟件程序，幾乎不需要編碼經(jīng)驗(yàn)，因此編碼在技術(shù)和非技術(shù)業(yè)務(wù)中的重要性日益增加，最終將導(dǎo)致低代碼和無(wú)代碼平臺(tái)的日益普及。

3. 生成式人工智能的主流采用

生成式人工智能基本上是基于人工智能算法和機(jī)器學(xué)習(xí)方法，從文本、音頻文件和圖像等現(xiàn)有數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)，并創(chuàng)建全新的原創(chuàng)內(nèi)容。生成式人工智能可用于各種目的，例如制作軟件代碼、處理圖像、促進(jìn)藥物開(kāi)發(fā)，以及加速企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展。

4. 協(xié)作機(jī)器人的興起

協(xié)作機(jī)器人旨在在共享的專(zhuān)業(yè)環(huán)境中與人類(lèi)互動(dòng)。從在倉(cāng)庫(kù)中搬運(yùn)重物到智能移除裝配線，這些機(jī)器人正在高效地處理各種規(guī)模企業(yè)的業(yè)務(wù)。預(yù)計(jì)到2023年，這些機(jī)器人的采用率將在各個(gè)行業(yè)顯著提高。

5. DevOps CI/CD自動(dòng)化將由不斷的測(cè)試決定

幾乎所有其他企業(yè)都需要采用DevOps，因?yàn)樗С窒蚩蛻舫掷m(xù)集成和交付高質(zhì)量的軟件。測(cè)試對(duì)于DevOps CI/CD來(lái)說(shuō)極其重要，軟件在每個(gè)開(kāi)發(fā)階段的持續(xù)自動(dòng)化測(cè)試都會(huì)通過(guò)智能自動(dòng)化工具來(lái)完成。持續(xù)的自動(dòng)化測(cè)試基本上提高了開(kāi)發(fā)軟件的質(zhì)量，并在其立即發(fā)布之前修復(fù)所有問(wèn)題。

6. 增強(qiáng)型智能的影響越來(lái)越大

預(yù)計(jì)在未來(lái)幾個(gè)月，增強(qiáng)型智能將有所增加。它基本上涉及機(jī)器人和人類(lèi)共同努力提高認(rèn)知能力。利用增強(qiáng)智能的平臺(tái)可以有效地收集各種結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。

7. 自然語(yǔ)言處理技術(shù)和對(duì)話式人工智能的日益普及

智能自動(dòng)化專(zhuān)注于以機(jī)器人過(guò)程自動(dòng)化為中心的大量技術(shù)。據(jù)推測(cè)，智能自動(dòng)化領(lǐng)導(dǎo)者將拓寬智能自動(dòng)化實(shí)用程序的視野，其中包括自然語(yǔ)言處理技術(shù)和對(duì)話式人工智能工具。自然語(yǔ)言處理技術(shù)和對(duì)話式人工智能的好處正在開(kāi)辟?gòu)V泛的機(jī)會(huì)。

8. 在中小企業(yè)更快地采用智能自動(dòng)化

越來(lái)越多的中小企業(yè)開(kāi)始對(duì)采用數(shù)字技術(shù)感興趣，其中最突出的用例是流程優(yōu)化。借助市場(chǎng)上更實(shí)惠的自動(dòng)化選項(xiàng)，中小型企業(yè)現(xiàn)在可以利用這些選項(xiàng)來(lái)降低成本、改善客戶服務(wù)，并提高競(jìng)爭(zhēng)力。

9. 智能自動(dòng)化緩解人員短缺問(wèn)題

像“辭職潮”這樣的趨勢(shì)在企業(yè)界變得非常流行。因此，各種規(guī)模的企業(yè)都利用這個(gè)機(jī)會(huì)啟動(dòng)或擴(kuò)展了他們的自動(dòng)化程序，降低了招聘成本，提高了流程效率。隨著混合工作環(huán)境的到位，自動(dòng)化工作場(chǎng)所工具可能是加速企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的最佳方式。

10. 通過(guò)過(guò)程評(píng)估和發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)自動(dòng)化

企業(yè)正在采用和擴(kuò)展智能自動(dòng)化以有效地處理流程。流程發(fā)現(xiàn)和評(píng)估框架提供行動(dòng)見(jiàn)解，以做出明智的決策、確定流程的優(yōu)先級(jí)，并創(chuàng)建自動(dòng)化生產(chǎn)管道。企業(yè)現(xiàn)在以可持續(xù)的方式采用自動(dòng)化最終將有助于提高效率和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。