改變你作為 CIO 的方式對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)臨床、財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略目標(biāo)，但這一過程是復(fù)雜的，需要調(diào)動(dòng)技術(shù)、資源、流程和人才。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作的每一個(gè)方面都受到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響——從增強(qiáng)患者體驗(yàn)到做出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策和自動(dòng)化流程。由于事關(guān)重大，CIO 不能獨(dú)自行動(dòng)。

以下是 CIO 在領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)需要關(guān)注的四個(gè)步驟：

1.關(guān)注醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅的真正意義

太多時(shí)候，醫(yī)療保健高管們被前沿技術(shù)所誘惑。區(qū)塊鏈、虛擬現(xiàn)實(shí)和可穿戴設(shè)備現(xiàn)在可能很流行，但它們并不等同于數(shù)字化。

相反，領(lǐng)導(dǎo)者必須確保他們的組織避免時(shí)髦的話題。CIO 必須圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型的共同定義達(dá)成共識(shí)，重點(diǎn)關(guān)注公司提高臨床、財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)績(jī)效的能力。

只有當(dāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)采取深思熟慮、以患者人為中心的方法時(shí)，技術(shù)才能徹底改變醫(yī)療。這種方法強(qiáng)調(diào)利用技術(shù)來推進(jìn)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，如提供服務(wù)、進(jìn)入新市場(chǎng)、與其他公司結(jié)成伙伴關(guān)系以建立聯(lián)盟并加強(qiáng)患者之間的聯(lián)系。

2.作為新的 CIO 品牌，成為首席 “影響”官

把你的注意力從 “信息”或 “技術(shù)”上移開，因?yàn)檫@些并不是加入數(shù)字革命的先決條件。雖然 CIO、CTO、CSO、CNIO 和 CMIO 都有可能在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中發(fā)揮重要作用，但它影響到一個(gè)組織的每一個(gè)層次和部門。

轉(zhuǎn)型的進(jìn)程需要公司高層管理人員的參與。新流行的說法是影響；成為首席影響官。

3.創(chuàng)造可持續(xù)的和快速的勝利

這不是一個(gè)一蹴而就的項(xiàng)目。它是一個(gè)復(fù)雜的、全方位的企業(yè)計(jì)劃，必須作為整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和態(tài)度的一部分來實(shí)施。

在公司進(jìn)行計(jì)劃的過程中，考慮你的戰(zhàn)略、可持續(xù)性、一致性和其他主題的影響。在執(zhí)行戰(zhàn)略的同時(shí)，要考慮每個(gè)領(lǐng)域的這些主題。

可持續(xù)性——轉(zhuǎn)型計(jì)劃的目的是在未來一到三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)既定的業(yè)務(wù)和臨床成果，并將其維持七年。

協(xié)調(diào)——確保你的轉(zhuǎn)型計(jì)劃與公司的主要目標(biāo)一致，并具有可衡量的臨床、運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)效果。

4.整體企業(yè)的心態(tài)轉(zhuǎn)變

文化可以決定的數(shù)字戰(zhàn)略成功或失敗。這里有兩個(gè)成功所需的關(guān)鍵基礎(chǔ)素質(zhì)。

以不同的方式做事——作為領(lǐng)導(dǎo)者，通過挑戰(zhàn)現(xiàn)狀來鼓勵(lì)問題的替代解決方案。即使事情進(jìn)展順利，也應(yīng)該從如何改進(jìn)的角度看待每一個(gè)機(jī)會(huì)。當(dāng)你們的團(tuán)隊(duì)看到你推動(dòng)變革時(shí)，他們將能夠模仿你們的行為。

做出決定——在掌握所有信息之前，遲遲不做最后決定是不利的。因?yàn)檗D(zhuǎn)型是新的，可能沒有足夠的數(shù)據(jù)元素來支持決策。即使沒有完整的事實(shí)，CIO 們也必須樂于做出明智的選擇。記住：不做決定就是一個(gè)決定。

醫(yī)療轉(zhuǎn)型是一段旅程，而沒有終點(diǎn)。這需要 CIO 們有新的思維方式。你必須專注于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義，成為首席影響官，與快速轉(zhuǎn)型相比取得可持續(xù)的勝利，并改變企業(yè)范圍內(nèi)的心態(tài)。通過這些步驟，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以取得成功。

來源：www.cio.com