電子商務中區塊鏈技術令人興奮的地方在于它能實現雙贏，因為這對零售商和買家都有利。區塊鏈技術為網絡威脅和金融安全問題提供了便捷的解決方案，還能減少了用于庫存管理和付款處理的費用等。

降低成本

借助于區塊鏈技術，電子商務企業可以方便地將庫存管理、支付處理、產品描述和圖像與其他業務活動結合起來。作為回報，他們可以在維護促進這些活動的系統或雇用 IT 支持人員來維護系統上花費更少。

區塊鏈現在允許數百萬人在不使用銀行賬戶或支付轉賬軟件的情況下進行數字交易。在這種情況下，每個塊都包含與交易相關的數據。使用傳統方法，交易由銀行或支付轉賬工具(如 PayPal)處理。這可能會產生額外的費用來支付第三方的手續費。但是區塊鏈完全消除了第三方參與的需要，比特幣等加密貨幣降低了銀行機構為促進交易而收取的費用。這意味著交易成本降低了。這就是專家所說的去中心化市場。

增強安全性

數據泄露和欺詐交易是電子商務零售商的主要擔憂。根據普華永道 2020 年年度全球經濟犯罪和欺詐調查，47% 的公司在過去 24 個月中遭遇欺詐，損失總額達 420 億美元。區塊鏈技術允許多個受信任方驗證受信任的身份，并為客戶數據庫和 CRM 系統提供最高級別的安全性。

大多數在線零售商在努力跟上他們的競爭和不斷提高的客戶期望時都會遇到困難。除了這些挑戰之外，他們還面臨因網絡攻擊而丟失客戶數據和數百萬現金的風險。區塊鏈技術非常適合解決在線零售商面臨的這些挑戰。該技術以分布式賬本的形式為電子商務數據庫管理系統提供最高級別的安全性。

快速交易

通過Waves等區塊鏈技術，電子商務網站的客戶可以進行快速的在線支付。與過去買家需要等待幾個小時或幾天才能付款不同，區塊鏈為他們提供了在線購物所需的便利。在這種情況下，他們可以在支付所需款項后發貨。

促進第三世界國家的貿易

令人驚訝的是，區塊鏈技術如何為第三世界國家提供在線交易的機會。通過比特幣的點對點系統，這些國家的消費者不需要中間人來處理他們的支付請求。此外，這些技術為在線零售商打開了利用發展中國家消費市場的大門。