直播周回顧日記day3:跨境電商不走彎路,“云”上世界天涯若比鄰
5月11日,亞馬遜云科技聯合51CTO共同推出的這是我的架構——直播周系列節目第三集正式與大家見面。第三集依然不負眾望,干貨滿滿。第三集邀請到的是積加技術總監劉健、亞馬遜云科技解決方案架構師付曉明,他們為我們分享的是“云計算如何讓幫助跨境賣家ERP服務實現行業數據聚合”。當“跨境零售”已經不再是陌生語境,他們帶來了哪些新見解?一起來看。
全球消費新格局,跨境電商新機遇
付曉明介紹,網絡零售是未來全球消費非常大的增長點。第三方數據顯示,2019年全球網絡零售額達到35350億美元,占全球消費品零售總額比例14.1%。而疫情影響之下,消費者的線上消費新習慣正在養成,這種習慣改變導致大量線下商超倒閉和關停。可以看見的是,新一輪消費格局重塑已經開啟,網上購物習慣已經飛入尋常百姓家,不再是新興人類的專屬標簽。據預測,到2023年全球網絡零售額將達到6.5萬億美元,在全球銷售品零售總額中占比22%。
疫情之下,許多行業遭受重創,但跨境電商行業得益于我國有力的疫情防控措施,形成了重要的線上優勢。形勢與政策驅動之下,中國跨境電商增長勢頭正盛,由下圖所示數據中可見一斑。
劉健告訴我們,行業勢頭向好之下,業內競爭激烈,已經形成了非常成熟的服務體系。ERP就是電商服務體系當中非常重要的一個部分,也是電商運營的剛需。全球跨境電商在日趨激烈的競爭下,逐漸告別鋪貨為王的時代,轉向精品運營趨勢。而積加就是依賴于精細化運營的ERP產物。
聚焦精品模式,亞馬遜是首選
劉健介紹,積加ERP是基于運營、供應鏈、財務管理和產品為一體的數據中臺,完美復刻線下流程包括全流程的管控。跨境電商平臺的數據會實時同步到積加ERP系統中,客戶能進行可視化,實時掌握銷售動態與數據情況,實現供應鏈全流程管理、多平臺財務數據精細化管控、全鏈路管理,有效提升工作效率,優化內部流程。積加ERP的產品始終聚焦在精品模式,并且是以亞馬遜為起點橫向拓展到其他平臺的。
劉健坦言,亞馬遜是整個跨境電商賣家的首選,這是以客戶為第一價值的體現。數據顯示,亞馬遜在跨境出口的占有率最高,高達83.5%,作為精品賣家首選的平臺亞馬遜當之無愧。劉健提到,亞馬遜還將是未來精品賣家選擇的首要唯一平臺,而這也是積加選擇以亞馬遜平臺為精品運營平臺開始的理由。
積加上云,為什么是亞馬遜云科技?
是什么原因觸發積加上云的念頭?劉健提到,積加在紅利期中慢慢壯大,這也使得他們對運維的要求越來越高。基于業務特性,積加應該為賣家提供一站式SaaS服務的ERP,這就是為什么積加邁出了探索“云”上世界的步伐。
而又是什么原因積加選擇亞馬遜云科技?劉健解釋,因為積加需要和全球各大跨境電商平臺進行對接,對接的效率會影響服務質量,通過對云平臺測試的評估,亞馬遜云科技的穩定性和效率能夠更好地滿足數據對接需求,這也就能使他們為賣家提供更穩定的數據服務。經過積加調研,亞馬遜云科技具備覆蓋全球的基礎設施。面對電商平臺對接的效率問題,亞馬遜云科技擁有全球25個區域,81個可用區,服務于245個國家和區域,全面覆蓋保障用戶就近讀取數據,全方位保障不同電商平臺數據接口傳輸的效率。“云”上世界,天涯若比鄰。
不走彎路的秘密武器
劉健分享,傳統架構中常用的架構體系,解析器會通過調用MWS或者是SP-API去獲取數據,同步處理信息并錄入數據庫。而這個過程往往會有很多意外因素打斷,比如說解析器故障、限流政策等等,這導致獲取效率低下,甚至影響為賣家提供數據的準確性。付曉明補充道,這已經成為了行業中的通病,不僅僅是積加,很多跨境電商客戶只要使用了SP-API都有可能遇到這樣的問題,解決這些問題不僅勞師動眾,有時甚至得不償失。
跨境電商不走彎路,“云”上世界天涯若比鄰
那么,積加解決這些問題的秘密武器是什么?劉健告訴我們,積加選擇使用亞馬遜云科技SaaS服務托管服務Amazon SQS,還使用了亞馬遜云科技全球加速的服務,二者能夠幫助他們快速拉取亞馬遜云科技SPI的數據文件。只要訂閱 SQS,亞馬遜云科技能夠通知數據已經處理完成,允許直接調用數據,而這樣能夠為終端用戶提供分鐘級別的數據抓取,也改變了以往在技術架構設計中同步數據處理的問題,巧妙避開網絡以及其他意外因素導致的處理中斷,實現了不同服務層與層之間的解耦,大幅度提高數據的同步效率,數據準確率方面也很少出現問題。可以說,這個秘密武器,也將成為整個行業不走彎路的捷徑,而這也是亞馬遜云科技的初衷。
解放底層運維,騰飛需要先減負
過去一年,積加迅速發展,用戶和業務快速增長,隨之而來的是初級運維體系帶來的挑戰與壓力。如何從底層運維中解放出來?劉健告訴我們,使用亞馬遜云科技的托管服務以及自動化功能幫助他們通過了考驗。面對市場的瞬息萬變和自身有限的運維資源,積加選擇把專業的事托付給專業的工具。
通過對服務進行微服務改造,使用容器化部署,同時利用亞馬遜云科技的EKS,結合自動化、容器化的管理能力,亞馬遜云科技彈性能力確保積加準確識別業務的負載需求,不僅滿足了客戶群體不同時間段不同的負載要求,也解放了運維人力,再也不需要365天24小時的職守。不論是故障,還是業務的突增,都不需要人工介入。亞馬遜云科技不僅大幅度降低了積加運維系統的復雜度,更是提高了整個業務系統的穩定性。亞馬遜云科技助力積加減負底層運維,也將推動積加進一步騰飛。
這是我的架構——直播周系列節目第三集完美收官。亞馬遜云科技也將為更多跨境電商伙伴保駕護航。