如果想讓開(kāi)源社區(qū)繁榮發(fā)展，管理者需要達(dá)到透明度的五個(gè)層次。

開(kāi)源社區(qū)的管理者必須意識(shí)到社區(qū)有五個(gè)層次的透明度，這對(duì)于建設(shè)繁榮發(fā)展的開(kāi)源社區(qū)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

本文將詳細(xì)介紹各個(gè)層次及其目標(biāo)與作用。不過(guò)首先，我想談一談透明度對(duì)開(kāi)源社區(qū)的重要性。

為什么開(kāi)源社區(qū)需要保證透明度?

透明能夠增進(jìn)社區(qū)成員之間的信任，促進(jìn)合作。

開(kāi)放是社區(qū)合作和交流的前提。

只有在開(kāi)放透明的環(huán)境下，開(kāi)源工作才能避免矛盾與沖突。

社區(qū)管理者需要向參與者報(bào)告社區(qū)情況。

向成員公開(kāi)社區(qū)各項(xiàng)情況，營(yíng)造信任氛圍，有利于社區(qū)健康發(fā)展。

透明度的五個(gè)層次

層次一：發(fā)布源碼

在這一層次，社區(qū)需要遵循 OSI 認(rèn)可的許可證，在 Git 等公開(kāi)的版本控制系統(tǒng)上發(fā)布源碼。

層次一的目標(biāo)在于創(chuàng)建開(kāi)源項(xiàng)目。

• 建立開(kāi)源社區(qū)，理應(yīng)達(dá)到這一層次。因?yàn)闆](méi)有公開(kāi)源代碼，也就無(wú)所謂開(kāi)源項(xiàng)目。
• 開(kāi)源項(xiàng)目的核心便是參與者們編寫(xiě)的源碼，并在 OSI 批準(zhǔn)的許可證下授權(quán)。
• 公開(kāi)的版本控制系統(tǒng)能夠促進(jìn)合作，使得每一位開(kāi)發(fā)者都能了解項(xiàng)目情況，理解合作模式。

層次二：發(fā)布社區(qū)指南

達(dá)到這一層次，需要發(fā)布相關(guān)文檔以及資源。也可通過(guò)組織活動(dòng)來(lái)指導(dǎo)社區(qū)成員。

層次二的目標(biāo)在于為一個(gè)開(kāi)源項(xiàng)目建立和發(fā)展一個(gè)開(kāi)源社區(qū)。

• 建立一個(gè)活躍的社區(qū)需要的不僅僅是源代碼。
• 公開(kāi)項(xiàng)目開(kāi)展方式和貢獻(xiàn)方式，能夠吸引更多的開(kāi)發(fā)者參與到項(xiàng)目當(dāng)中。
• 為了推動(dòng)社區(qū)的發(fā)展，管理者可能需要舉辦一些重要活動(dòng)，并為貢獻(xiàn)者們籌辦一些特殊的活動(dòng)。

層次三：繼往開(kāi)來(lái)

到了這個(gè)層次，管理者有必要分享自己對(duì)于社區(qū)的見(jiàn)解，發(fā)布項(xiàng)目進(jìn)展情況報(bào)告。

層次三的目標(biāo)在于繼往開(kāi)來(lái)，確保社區(qū)進(jìn)入后續(xù)階段后能夠更上一層樓，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

• 隨著開(kāi)源社區(qū)的發(fā)展，社區(qū)內(nèi)的情況將會(huì)越來(lái)越難以把握。
• 公開(kāi)社區(qū)活動(dòng)，讓成員意識(shí)到自己的付出能夠?yàn)楣娝?jiàn)，為公眾所識(shí)。
• 在這一層次，無(wú)論是報(bào)告還是分析，發(fā)布的時(shí)間并不固定，使用的工具也無(wú)定法。

層次四：掌握社區(qū)的動(dòng)態(tài)

這一層次就在于傾聽(tīng)社區(qū)聲音：通過(guò)觀察社區(qū)活動(dòng)，關(guān)注項(xiàng)目發(fā)展;跟進(jìn)軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)度，據(jù)此采取合適的應(yīng)對(duì)措施。

層次四的目標(biāo)在于保持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，持續(xù)把握社區(qū)的發(fā)展情況及發(fā)展軌跡，引導(dǎo)社區(qū)朝著下一個(gè)層次邁進(jìn)。

• 建立報(bào)告機(jī)制，運(yùn)用分析工具，掌握社區(qū)動(dòng)態(tài)。
• 將社區(qū)的各項(xiàng)活動(dòng)與社區(qū)成員的反響與基線和社區(qū)內(nèi)的其他活動(dòng)進(jìn)行比較。
• 堅(jiān)持傾聽(tīng)社區(qū)聲音，形成對(duì)于社區(qū)更深刻的見(jiàn)解。

層次五：維護(hù)社區(qū)，長(zhǎng)久發(fā)展

最后一個(gè)層次就是依據(jù)社區(qū)各項(xiàng)指標(biāo)，提高社區(qū)成員的參與度。

層次五的目標(biāo)在于制定行之有效、能夠產(chǎn)生積極影響的決策方案，讓開(kāi)發(fā)者更好地參與社區(qū)項(xiàng)目。

• 適當(dāng)調(diào)整系統(tǒng)，以適應(yīng)社區(qū)各項(xiàng)指標(biāo)的變動(dòng)。
• 跟進(jìn)這些變動(dòng)，理解它們是如何通過(guò)各項(xiàng)指標(biāo)和數(shù)據(jù)分析體現(xiàn)出來(lái)的。
• 針對(duì)社區(qū)維護(hù)者與開(kāi)發(fā)者，制定服務(wù)等級(jí)協(xié)議和問(wèn)責(zé)制度，為其設(shè)立參與度目標(biāo)，確保項(xiàng)目整體順利進(jìn)行。

總結(jié)

開(kāi)源社區(qū)管理者需要做到上述五個(gè)層次，保證透明度，才能構(gòu)建起一個(gè)繁榮發(fā)展的社區(qū)。