在企業(yè)面臨瓶頸、商品價格上漲和通脹上升的環(huán)境中，世界各地的企業(yè)采購部門都在關(guān)注基本要素：降低成本和管理風險。毫無疑問，隨著疫情的消退，購物的數(shù)字化正在重現(xiàn)。一些公司希望在這一領(lǐng)域進行大量投資，尤其是在采購到合同或采購到付款的數(shù)字解決方案方面。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)為采購職能的數(shù)字化轉(zhuǎn)型設(shè)定了雄心勃勃的目標，到 2025 年的目標是平均數(shù)字化率達到 72%。公司主要投資于涵蓋整個過程的數(shù)字采購解決方案，從采購原材料、產(chǎn)品或服務(wù)到支付發(fā)票。并且有90% 的受訪公司已經(jīng)實施了這樣的采購到合同 (S2C) 或采購到付款 (P2P) 解決方案。

因此，三分之二的受訪公司希望將投資重點放在 S2P 技術(shù)上。相反，計劃到 2025 年投資人工智能的公司份額急劇下降，從 2019 年的 64% 降至今年的 30%。對區(qū)塊鏈的興趣也有所下降：只有 13% 的受訪公司希望投資區(qū)塊鏈解決方案進行采購，而 2019 年這一比例為 36%。在購買中不使用或嘗試區(qū)塊鏈技術(shù)的最常見原因是沒有足夠的用例 (45%)。此外，大約十分之四的受訪者承認他們?nèi)狈υ谶@一領(lǐng)域取得進展的內(nèi)部資源。

區(qū)塊鏈技術(shù)能否提高數(shù)字化呢?薩里研究人員現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，基于區(qū)塊鏈的平臺可以提高供應鏈效率并在邊境建立信任。區(qū)塊鏈是一個系統(tǒng)，其中以比特幣或其他加密貨幣進行的交易記錄保存在多臺計算機上，這些計算機連接在對等網(wǎng)絡(luò)中。一個試點實施區(qū)塊鏈系統(tǒng)，將數(shù)據(jù)鏈接在一起并確保該數(shù)據(jù)不可更改。這種不可變數(shù)據(jù)的端到端可見性有助于在供應商合作伙伴之間建立信任。

隨著市場全球化，企業(yè)面臨著文書工作增加、邊境延誤和成本上升的問題。識別受信任貨物的數(shù)字管理邊境系統(tǒng)似乎是一個顯而易見的解決方案，但需要定義信任的實際含義以及數(shù)字系統(tǒng)如何提供幫助。供應鏈參與者早就認識到信任在業(yè)務(wù)關(guān)系中的重要性。當供應鏈關(guān)系破裂時，信任是公司給予的主要原因，在海關(guān)邊境尤其如此。目前英國邊境的供應鏈摩擦正在世界范圍內(nèi)復制。延誤是由于對貨物流動缺乏信心，因此需要檢查造成的。

需要注意的是，平臺的引入并沒有消除已建立的買賣雙方關(guān)系中對信任和信任建立過程的需求。區(qū)塊鏈平臺提供商必須繼續(xù)與所有參與者建立信任關(guān)系，這一點至關(guān)重要。但是區(qū)塊鏈平臺通過提供經(jīng)過驗證的數(shù)據(jù)的單一來源和提高可見性，促進在整個供應鏈中建立信任。減少邊境機構(gòu)和供應商之間的數(shù)據(jù)不對稱可以提高準確性、速度和完整性。