看起來Windows 10的原生截圖工具"Snip & Sketch"正遭遇一個相當惱人的問題，當一些用戶試圖進行截圖時，該應用程序根本無法加載。不過，只要你不依賴Snip & Sketch工具，這個錯誤似乎并不完全影響操作系統捕捉屏幕截圖的能力。

微軟自己的應用程序無法在自己的操作系統上運行的事實并不多見，但這也并不是第一次了。去年，一個錯誤同樣影響截屏應用程序，令該公司后來匆忙推出了對這些問題的修復。

Snip & Sketch工具允許用戶在Windows上捕捉屏幕截圖，它帶有多種選項，包括編輯屏幕截圖的能力，只捕捉屏幕的部分內容，隨后使用Paint等應用程序進行修改，所以它對許多人來說是一個相當有用的工具。

4月28日，微軟悄悄地更新了其支持文件，承認Windows 10的屏幕截圖工具存在問題。該文件指出，該公司意識到一個問題，即當用戶按住Windows鍵+Shift+S時，Snip & Sketch應用可能無法捕獲屏幕截圖，甚至可能無法打開。

這個問題起源于Windows 10的2022年2月更新安裝后，隨之影響到后來發布的所有累積更新。

微軟還沒有透露截屏工具的修復程序何時到來，但它已經暗示它正在積極研究問題出在哪。

"我們目前正在調查，當有更多信息時將提供更新，"微軟說。

除了有問題的Snip & Sketch工具，Windows 10還受到一個問題的困擾，即使用控制面板的傳統備份和恢復(Windows 7)應用程序創建的恢復光盤在一些設備上無法啟動。值得慶幸的是，暫時還沒有第三方恢復應用程序受到影響，微軟同樣正在研究一個解決方法。

值得注意的是，這些問題仍然存在于Windows 10最新的可選更新(KB5011831)中。這意味著2022年5月的補丁星期二更新不會解決這些問題，但熱修復程序仍可能在月底通過另一個可選安裝的補丁到達。