Gartner 預測，到 2026 年，25% 的人將每天至少花一小時在虛擬世界中工作、購物、教育、社交或娛樂。

Gartner 研究副總裁 Marty Resnick 表示：“供應商已經在為用戶構建在數字世界中復制生活的方法。” “從參加虛擬教室到購買數字土地和建造虛擬家園，這些活動目前都在不同的環境中進行。最終，它們將發生在一個單一的環境中——元宇宙——具有跨技術和體驗的多個目的地。”

Gartner 將元界定義為一個集體虛擬共享空間，由虛擬增強的物理和數字現實的融合創建。它是持久的，提供增強的沉浸式體驗，并且獨立于設備，可通過任何類型的設備訪問，從平板電腦到頭戴式顯示器。

由于沒有單一供應商會擁有元宇宙，Gartner 預計它將擁有一個由數字貨幣和不可替代代幣 (NFT) 支持的虛擬經濟。

對消費者和商業活動的巨大影響

元宇宙將影響消費者每天與之互動的每一項業務。它還將影響工作的完成方式。企業將通過虛擬辦公室中的沉浸式工作空間為員工提供更好的參與、協作和聯系。

企業不需要為此創建自己的基礎架構，因為元界將提供框架。此外，在過去 18 個月中廣受歡迎的虛擬活動將提供更多協作和身臨其境的交流機會和研討會。

Resnick 表示：“企業將有能力通過從數字業務轉向元界業務，以前所未有的方式擴展和增強其業務模式。” “到 2026 年，世界上 30% 的組織將為元界準備好產品和服務。”

謹慎投資

元世界技術的采用還處于初期和分散階段，Gartner警告組織不要在特定的元世界上大量投資。

Resnick說:“要知道哪些投資從長期來看是可行的，現在還為時過早，但產品經理應該花時間去學習、探索并為元世界做準備，以便使自己處于有競爭力的地位。”

事實上，最新的高德納市場調查(Gartner Marketing Survey)警告企業要降低短期預期，因為超過三分之一(35%)的美國消費者從未聽說過元世界。

調查發現，58%的受訪者要么聽說過元宇宙，但不知道它是什么意思，要么認為他們理解元宇宙，但很難向其他人解釋。只有6%的人認為他們對元宇宙的理解足以讓他們向別人解釋它。

Gartner Marketing的高級總監分析師Kyle Rees指出，調查結果是一個有用的信號，可以緩和對元宇宙的短期預期，以及它對消費者日常生活的潛在影響。

元宇宙開啟了新的機遇之門

Rees指出，看到具有元意識的公司開始理解下一代技術，為我們周圍的世界帶來新產品、服務和體驗，將是令人興奮的。

“與元世界交織在一起的技術，如區塊鏈或數字貨幣項目，需要被強調為顛覆現狀的思維。即使是圍繞元領域相關概念(如人工智能和增強現實)恰當地交流業務用例，也將在很大程度上為日常消費者揭開這一未知技術的神秘面紗方面發揮很大作用，”Rees補充道。

在那些至少知道元宇宙的人中，60%的人對它沒有意見，只有18%的人對它感到興奮。與此同時，21%的人表示，他們擔心元宇宙可能產生的影響。

Rees說:“讓人們在飛機上看到超越單個人工智能或頭戴式顯示器的東西，對于他們真正擁抱構成完整元宇宙的多種技術至關重要。普通消費者需要能夠輕松把握復雜、創新的新機會和商業模式，否則企業可能會失去興趣。”