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揭秘零事故背后的冬奧安全運營中心-規劃和建設篇

安全
奇安信從成為冬奧會贊助商,到以零事故的成績圓滿完成冬奧會安全保障,離不開從零開始搭建到流暢運轉的冬奧安全運營中心。

2022年2月4日至3月13日,北京順利舉辦了第24屆冬季奧林匹克運動會。時間拉回到2019年12月26日,北京2022年冬奧會和冬殘奧會官方網絡安全服務和殺毒軟件贊助商發布會在北京冬奧組委園區舉行,奇安信正式成為北京2022年冬奧會和冬殘奧會官方網絡安全服務和殺毒軟件贊助商。時至今日,已兩年有余。從成為冬奧會贊助商,到以零事故的成績圓滿完成冬奧會安全保障,離不開從零開始搭建到流暢運轉的冬奧安全運營中心。

提到冬奧安全運營中心,離不開一個貫穿全程的人,奇安信冬奧項目的總工程師尹智清,大家都叫他老尹?!皬?019年12月26日開始,奇安信正式成為北京2022年冬奧會和冬殘奧會官方贊助商。” 回顧冬奧項目設計階段,老尹提到,“早在2019年3月,冬奧項目的設計工作就已經開始?!庇捎?月份冬奧組委還沒有正式發布應征文件,所以第一版設計方案并沒有可參考的明確要求,其主要參考依據是奇安信多年的重保經驗。

老尹說,當時參與做第一版方案的只有3個人,只能摸著石頭過河。即便沒有可參考的要求,這3個人的團隊還是在7月份迭代了第二版方案。直到2019年9月份冬奧組委的應征文件正式發布,才有了明確的方案要求,也就是從那時候開始正式進入最終策劃階段。在數十人團隊的共同努力下,直到最后中標,奇安信冬奧重保任務的第一階段的正式完成。

與以往重保不同的是,首先冬奧項目的網絡安全建設耗時非常長,前后歷時2年多,其次奇安信要全面承擔冬奧會網絡安全責任,從以往項目的甲乙方關系變成了合作伙伴關系,這一點的轉變非常關鍵,也給冬奧重保提出了更高的要求。

“冬奧組委對于我們的最核心要求就是,要對冬奧會的網絡安全承擔完全的、徹底的、端到端的責任,最終目標就是零事故?!崩弦f。

同步規劃 同步建設 同步運營

在正式成為冬奧贊助商之后,項目也即將進入現場交付建設階段。

“冬奧項目有數十家贊助商及第三方云上云下業務系統,涉及多個場館,要保障冬奧項目全盤業務系統安全運行,就意味著,冬奧項目的網絡安全建設要與多個業務系統保持同步規劃、同步建設、同步運營,這也是項目初期最大的難點?!倍瑠W安全運營中心現場項目經理仝磊提到,幾十個利益相關方要保持協同、進度計劃適配、技術對接、系統聯調,往往安全建設總是被安排在業務系統之后,還要面臨著工期被壓縮等諸多壓力。不僅如此,在與有些業務相關方做技術對接的時候,還會遇到各種各樣的“非技術性難題”。

入場后面臨的第一個問題就是定位。冬奧安全運營中心在設計之初包含三級指揮中心,即一個總指揮中心+三個賽區指揮中心+場館指揮中心,但由于冬奧沒有了賽區的概念,相應賽區指揮中心也隨之取消,最終只有位于首鋼園區的總指揮中心——即冬奧安全運營中心。

而作為冬奧安全運營中心的核心安全監測平臺,需要匯集全量數據,因此該平臺必須要擁有巨大的數據處理能力以及相應的關聯分析能力,對所有安全事件集中展示,且總指揮中心所有安全監測、分析人員都能夠通過一個平臺監控、分析、處置安全事件。于是在多次評估和討論之后,奇安信態勢感知與安全運營平臺(NGSOC),順理成章成為了建設冬奧安全運營中心安全監測平臺的核心。

與此同時,為了提升效率,冬奧安全運營中心采用了全流程的標準化運營,制定了涉及安全運營、安全運維、應急響應的SOP(標準作業程序),以上每個環節的決策和動作都對最終結果產生了重要影響。

“其實當時選擇哪個產品作為核心安全監測平臺并沒有那么順利?!崩弦貞浾f,“但作為總工程師,要對整體項目進行考慮和負責,總指揮中心人員有限,不可能讓他們分散去監測多個設備,在事件處置上也無法做到及時和高效?!?作為冬奧安全運營中心核心安全監測平臺,NGSOC承載著從數據的接入、日常監控、應急管理、溯源分析、事件處置、態勢呈現等全流程動作的對接和落地,因此需要最早一批進場交付部署。

熬夜、紅牛,持續兩周的交付部署

在2020年那個炎熱的夏天,PNC機房剛剛完成建筑施工,在網絡條件還未完善的情況下,冬奧項目組幾位工程師就奔赴現場,開始了第一次的平臺遷移、部署工作。當入場的時候著實被嚇了一跳,交付團隊的同學帶著防毒面具的在里面忙碌著。

機房建成初期里面充斥著粉塵和不確定是否有害的怪味氣體,冬奧安全運營中心項目的交付部署和建筑施工同步進行工作,當你認為耳邊想起的轟隆聲是服務器聲音的時候,卻發現有可能是電鉆和榔頭,還有可能是空調調試的轟鳴聲。大家在機柜之間,豎起服務器紙箱子,作為電腦辦公桌、作為半蹲半坐的椅子、也作為走廊的“餐桌”。每隔一兩個小時就要出去室外換個氣、同時在夏日陽光下“取暖”。

據其中一位工程師回憶,持續高強度的工作,身體稍微有點吃不消,印象最深刻的一次是在機房升級到晚上近凌晨1點,按照升級流程一步步地進行著,不停地敲擊著鍵盤,突然鼻血留在了鍵盤上。

“因為項目工期比較緊,所以大家住在了離冬奧安全運營中心最近的旅館,早上8點進場、凌晨一兩點離開,晚上大家為了提神,3個人每2天就會喝掉一箱紅牛,嗓子腫到1天只吃一頓飯,不敢喝太多、不敢吃太多,因為上廁所要去差不多1公里之外的地方,來回跑太耽誤事兒?!绷硪晃还こ處熝a充說到。

即便如此,時間也顯得非常緊張。

NGSOC平臺的部署工作持續了大概2周的時間,工程師們克服了惡劣條件帶來的困難,解決了很多技術問題,在保障冬奧組委業務使用的前提下,平滑穩定地實現了平臺集群拓荒部署、平臺遷移、HA(Highly Available,是雙機集群系統簡稱,提高可用性集群,是保證業務連續性的有效解決方案,一般有兩個或兩個以上的節點,且分為主活動節點及備用節點)上線、HA初期技術驗證等工作,為后續的安全建設工作提供了支撐。

高可靠、高安全,主備集群無縫切換

冬奧項目采用HA(雙機集群)的方式,這在NGSOC以前的項目中是沒有遇到過的,也給研發人員帶來了巨大的挑戰?!爸鱾浼旱呐浜峡梢杂行ПU蠘I務系統穩定運行,通常我們完成主備切換需要30分鐘?!盢GSOC事業部研發總監說,然而這個速度顯然還達不到冬奧標準。而隨著技術難關一個個被攻克,直到最后,主備切換不到10分鐘即可完成。

為了達到冬奧會零事故的要求,NGSOC研發團隊從建設初期就開始研討高可靠、穩定性和安全性要求,從架構設計出發全面提升產品能力,目標是達到冬奧會的高質量標準,打造冬奧標準NGSOC。

首先是高可靠。NGSOC借鑒了傳統安全產品的高可靠思路,通過主從的方式實現高可靠,但是很快就面臨困難,海量的數據如何能夠做到一致性關聯、高并發的告警處置過程如何實現狀態同步等。研發中心組建了攻堅團隊,最終在架構層面成功解決。通過唯一性ID生成算法,在HA主從集群實現一致性關聯。通過邏輯復制機制,實現告警處置過程的狀態同步,并且順利實現了可控的主從同步切換機制,在緊急故障情況下可實現業務不中斷。NGSOC平臺最終在日均35億日志高吞吐和50+人并發運營條件下,實現了數據的主從完全同步。

其次是穩定性。NGSOC需要對自身的穩定性以及輸入異常做出反應,避免自身陷入異常。在研發過程中實現了對核心組件進行監控,包括服務監控、告警通知和自動恢復機制。一旦某個核心業務組件出現異常,NGSOC可以自動感知,并通過冬奧會短信網關及時通知7*24H待命的安全運維人員及時介入并處置。同時,在NGSOC能夠自動恢復的情況下,會同時嘗試自動恢復。其次是實現了對集群EPS負載進行監控,當集群負載超出集群告警閾值的時候,NGSOC自動短信通知監控人員,通過冬奧應急響應SOP,按要求進行降負載處置,避免數據積壓等問題出現。還設計了限流保障機制,過載情況下也要確保NGSOC本身穩定運行。最終NGSOC在冬奧會和冬殘奧會期間7*24H小時持續穩定運行,做到了運營平臺零事故。

最后是安全性。NGSOC作為冬奧安全運營中心核心安全監測平臺,保障自身的安全至關重要。NGSOC冬奧研發項目組聯合奇安信集團多位架構師、攻防專家和研發人員,重點梳理了以下幾項工作:

第一是進行源代碼審計,從根源上找到所有可能被利用的攻擊漏洞,進行徹底修復上線;

第二是參加冬奧會眾測專項,將冬奧項目1:1環境搬到線上,接受滲透測試人員的攻擊測試,對所有發現的攻擊脆弱點進行修復和驗證;

第三是冬奧現網暴露面梳理,對NGSOC的所有訪問路徑、賬號和權限進行統一管理,權限做到最小化,將授權的訪問路徑梳理出清單并統一管理,其余非授權的訪問路徑全部設置封鎖阻斷策略。

第四是新增NGSOC自身安全性檢測,安全從來不是絕對的,一旦NGSOC被攻擊,如何能夠快速而準確地產生預警,以便最短時間內介入處理就非常重要。除了通用的終端安全檢測、網絡攻擊檢測和APT檢測等攻擊檢測手段,還引入了NGSOC網絡白名單機制,非白名單的入站和出站均告警和阻截,最大限度避免NGSOC被攻擊或攻陷。此外,還給NGSOC平臺增加了300多條自身安全加固和檢測規則,讓NGSOC平臺在冬奧會和冬殘奧會期間實現零事故。

技術的困難可以靠人力解決,但項目進行過程中遇到的困難不僅僅只是技術難題,比如從2020年2月開始開展HA項目研發開始,由于各方面原因,研發人員并不是一成不變的,每一次人員的更迭都需要消耗大量時間去培訓和交接。

老尹還提到,除了NGSOC外,冬奧項目在2020年幾乎都在進行安全產品能力提升和交付部署階段,直到2021年重心開始轉向運營。冬奧安全運營中心項目整體做下來也是了了一個夙愿,從加入奇安信開始一直在接觸和參與安全運營相關的工作,心里也一直有一個目標和期待,就是通過標準化把常態化安全運營真正做起來,事實也證明了做起來很有必要。冬奧項目經歷了一個從極繁設計-不斷簡化-不斷優化-全部標準化的過程。考慮到全面性的同時,又要兼顧效率,過于繁瑣的設計會大大降低效率。

責任編輯:Blue 來源: 安全牛
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