科幻網11月18日訊（朱曦薇） 隨著科技發展，生活中出現越來越多形形色色的機器人。除了與人類交流并在日常生活中幫助人類之外，能夠自主決定是否需要幫助人類也尤為重要。

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近來，研究人員一直在努力開發能夠提高社交輔助機器人性能的計算工具，從而允許它們處理人類給出的社交暗示并做出相應的反應。

最近的一項新技術，能夠讓機器人自主檢測何時適合介入并幫助用戶。研究的目的并不是要取代那些幫助人們完成日常事務的人，而是希望在沒有足夠的人幫助的情況下，讓機器人幫助有需要的人。

最新的研究重點是評估用戶需要多少幫助。當人們在某項任務中需要幫助時，他們可以明確地尋求幫助。例如，他們會說出“我不確定”這樣的話，或者通過面部表情或肢體語言表達他們的沮喪。

研究人員正在開發的系統能自動識別用戶的語音，并對其進行分析，以確定用戶是否想要或需要幫助。與此同時，該系統還能檢測用戶的眼睛注視模式，來確認他們的注視模式是否暗示了需要幫助。

與其他增強人機交互的技術相比，這項技術可以很容易地應用于在各種現實環境中，并處理不同的任務。在最初的測試中，系統取得了非常有前景的結果，因而它可能很快就會用于提高現有的和新開發的社交機器人的性能。