迎接10億快遞高峰,看百度OCR如何助力物流企業(yè)提速
雙十一鉅惠返場,精選產(chǎn)品新人首購....
快遞業(yè)務(wù)流程涉及多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),包括攬收、中轉(zhuǎn)、干線運(yùn)輸、末端派送等,且該行業(yè)毛利偏低。面對(duì)日益高漲的物流需求,如何既保證用戶體驗(yàn),又能提升業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率,是眾多快遞企業(yè)長期以來的核心訴求之一。基于此,百度大腦綜合應(yīng)用多模態(tài)AI技術(shù),助力快遞分發(fā)全鏈路智能化升級(jí),提升快遞分揀、配送效率及用戶體驗(yàn)。
- 百度AI讓用戶下單更快捷,快遞小哥攬件更放心
首先,寄件人需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。尤其是2018年,交通運(yùn)輸部公布《郵件快件實(shí)名收寄管理辦法》后,要求寄遞企業(yè)收寄快件時(shí),必須對(duì)寄件人身份進(jìn)行查驗(yàn)。
而在以前,寄件人只能手動(dòng)逐字輸入姓名、身份證號(hào)等信息,效率低,易出錯(cuò)。如今,接入百度OCR身份證識(shí)別技術(shù)后,寄件人僅需上傳身份證照片,即可一秒完成身份信息核驗(yàn),系統(tǒng)還可以自動(dòng)判斷上傳的身份證圖片是否為臨時(shí)身份證、屏幕翻拍或PS身份證,高效鑒偽,降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),為保護(hù)個(gè)人身份證隱私信息的安全傳輸,百度OCR身份證識(shí)別服務(wù),聯(lián)手百度安全實(shí)驗(yàn)室,實(shí)現(xiàn)“一次一密”的金融級(jí)數(shù)據(jù)加密傳輸,有效防止信息泄露。
在填寫寄/收件人詳細(xì)信息時(shí),不少寄件信息是以名片、截圖、照片等形式呈現(xiàn),無法復(fù)制、粘貼,寄件人只能根據(jù)圖片中的訂單信息,手動(dòng)錄入姓名、電話、地址等內(nèi)容,效率低下,且容易填錯(cuò)。為解決此類問題,通過接入OCR文字識(shí)別、短語音識(shí)別和NLP地址識(shí)別等AI技術(shù),用戶僅需上傳訂單截圖或語音錄入快遞單信息,即可一鍵下單,平均操作時(shí)間從3分鐘縮短至15秒。
- 百度地圖加持,讓司機(jī)開得“更快”“更安心”
除了下單之外,快遞的運(yùn)輸保障也至關(guān)重要,包裹運(yùn)輸是快遞配送過程中耗時(shí)最多的環(huán)節(jié)之一。但是,物流企業(yè)往往運(yùn)維著規(guī)模龐大的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),干線運(yùn)輸車輛數(shù)量多,路網(wǎng)狀況復(fù)雜,還時(shí)常遇到道路限行要求(包含限高、限寬、限重、限軸重、限行等),影響貨車運(yùn)輸效率,包裹準(zhǔn)達(dá)率低。
百度地圖智能物流解決方案,為貨車出行場景提供專業(yè)的路線規(guī)劃和導(dǎo)航能力:貨車司機(jī)可獲取靈活精準(zhǔn)的路線規(guī)劃和完善的專業(yè)數(shù)據(jù)支持,以及覆蓋全國的專項(xiàng)貨運(yùn)數(shù)據(jù),規(guī)避貨車物理限制和交通政策限制;駕駛過程中,還能通過語音交互和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示,輔助貨車司機(jī)有效規(guī)避各類安全隱患。依托百度地圖,物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸前有理可依,運(yùn)輸過程中有據(jù)可依,運(yùn)輸完成后有史可查,規(guī)范整體運(yùn)輸環(huán)節(jié),降低運(yùn)輸成本,提高運(yùn)輸效益。截止目前,每天使用百度地圖物流地址解析引擎的運(yùn)單總量已經(jīng)超過全國總量的50%。
- 百度OCR,讓快遞更“快”到達(dá)用戶手中
伴隨快遞業(yè)務(wù)量上升,手工分揀在準(zhǔn)確率、人工成本等方面均頻遇挑戰(zhàn),易出錯(cuò)、投遞速度慢等痛點(diǎn)亟需解決。鑒于此,百度OCR打造“快遞單識(shí)別”能力,助力“最后一公里”驛站配送業(yè)務(wù)更高效。
百度OCR快遞單識(shí)別,可識(shí)別常見快遞公司的各類面單,可集成在手機(jī)、PDA、驛站高拍儀等設(shè)備中。驛站工作人員直接拍照或掃描包裹面單,即可快速提取寄/收件人手機(jī)號(hào)、快遞單號(hào)、條形碼等關(guān)鍵信息,自動(dòng)錄入系統(tǒng),提升分發(fā)、投遞效率。
此外,快遞面單易出現(xiàn)打印模糊、文字重疊/壓線、面單污損等較難識(shí)別的情況,且因拍攝光線、角度等問題,容易出現(xiàn)模糊、反光、傾斜、陰影等問題。百度OCR通過圖像質(zhì)量校驗(yàn)、邊緣檢測等自動(dòng)化處理技術(shù),提升模型抗干擾能力,在馬克筆標(biāo)記、字體模糊、文字壓線等復(fù)雜場景下,也可精準(zhǔn)識(shí)別。同時(shí),快遞單識(shí)別SDK可在無網(wǎng)/弱網(wǎng)環(huán)境下穩(wěn)定運(yùn)行,擺脫網(wǎng)絡(luò)依賴,毫秒級(jí)響應(yīng),節(jié)省派送過程中的每一秒。
目前百度智能云已開放數(shù)十項(xiàng)快遞物流場景化AI能力,并持續(xù)豐富、完善。中通、圓通、德邦、極兔、快遞100、貨車寶等眾多快遞物流企業(yè)已全面接入百度AI技術(shù),在各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)降本增效。
隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)換,快遞物流在國民經(jīng)濟(jì)中的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性地位日益顯現(xiàn)。百度持續(xù)通過AI技術(shù),積極助力快遞物流行業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化升級(jí),打造智慧物流新驅(qū)動(dòng)力。
百度智能云AI產(chǎn)品為快遞物流企業(yè)、廣大開發(fā)者發(fā)放巨額福利:精選產(chǎn)品雙十一期間,新人首購1元/W次,11.11元享大額次數(shù)包,更多次數(shù)包新老用戶同享6折,企業(yè)用戶驚爆5.5折!限時(shí)搶購:https://cloud.baidu.com/campaign/2021-1111gray-official/index.html