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競價排名真不是誰出價最高,一定排在最前面(史上最大誤會)

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很久以來,很多人對競價排名有一項誤解,認為“誰出價高,誰就排前面”。今天,結合智能競價廣告的工程架構,和大家一起聊一聊這個問題。

很久以來,很多人對競價排名有一項誤解,認為“誰出價高,誰就排前面”。

今天,結合智能競價廣告的工程架構,和大家一起聊一聊這個問題。

什么是智能競價廣告業務?

從業務上看,整個智能競價廣告,主要分為:

  • 業務端:廣告主的廣告后臺;
  • 展現端:用戶實際訪問的頁面;

業務端,廣告主主要有兩類行為:

  • 廣告設置行為:例如設置投放計劃,設置地域,類別,關鍵字,競價等;
  • 效果查看行為:例如廣告展示次數是多少,廣告點擊次數是多少等;

展現端,用戶主要也有兩類行為:

  • 站點瀏覽行為:用戶瀏覽實際的信息,此時廣告系統決定出廣告主的什么廣告;
  • 廣告點擊行為:此時廣告系統會對廣告主進行扣費;

智能競價廣告,核心業務流程是怎樣的?

下面通過一個的例子,更直觀的看看業務流。

(1) 步驟一:廣告主在業務端投遞廣告。

廣告主登錄業務端后臺,進行設置:

  • 今日投放地域是“北京-上地”;
  • 投放類別是“租房”;
  • 定向人群為“女”,“30歲以下”;
  • 需要推廣的廣告內容是他發布的一條“房屋出租”的帖子;
  • 競價設置的是0.2元;
  • 單日預算是20元;

這些數據,當然通過業務端存儲到了數據層,即數據庫和緩存里。

(2) 步驟二:用戶來到了網站,進入了“北京-上地-租房”類別,廣告初篩實施。

用戶產生了平臺瀏覽行為,網站除了展示自然內容,還要展示廣告內容。被展現的廣告不能太離譜,太離譜用戶也不會點擊。

合適的廣告,必須符合“語義相關性”,即基礎檢索屬性(廣告屬性)必須符合(廣告能否滿足用戶的需求,滿足了點擊率才高),這個工作是通過BS-basic search檢索服務完成的。

BS從數據層檢索到“北京-上地-租房”的廣告帖子。

(3) 步驟三:用戶屬性與廣告主屬性匹配,廣告精篩實施。

步驟二中,基礎屬性初篩了以后,要進行更深層次的策略篩選(用戶能否滿足廣告的需求),此例中,廣告主的精準需求為:

  • 用戶性別為“女”;
  • 用戶年齡為“30歲以下”;
  • 用戶訪問IP是“北京”;

系統將初篩出來的M條廣告和用戶屬性進行匹配篩選,又過濾掉了一部分,最后剩余N條待定廣告,這些廣告既滿足用戶的需求(初篩),這些用戶也滿足廣告主的需求(精篩),后者是在AS-advanced search策略服務完成的。

(4) 步驟四:綜合排序,并返回Top X的廣告。

經過步驟2和步驟3的初篩和精篩之后,待選的N條廣告既能滿足用戶當前的需求,用戶亦能滿足廣告主的篩選需求,但實際情況是,廣告位只有3個,怎么辦呢?就需要我們對N條廣告進行綜合打分排序(滿足平臺的需求,廣告平臺要多賺錢嘛)。

打分排序的依據是什么呢?

有人說按照競價排序bid,出價高的打分高(這是大家對競價排名最大的誤解,競價是按照CPC收費)。

有人說按照CTR點擊率排序,CTR高的點的人多(KPI指標可不是pv)。

出價高,但沒人點擊,廣告平臺沒有收益;點擊率高,但出價低,廣告平臺還是沒有收益。最終應該按照廣告的出價與CTR的乘積作為綜合打分排序的依據,bid*CTR。

既然bid*CTR是所有廣告綜合打分的依據,且出價bid又是廣告主事先設定好的,那么實際上,廣告排序問題的核心又轉向了廣告CTR的預測,CTR預測是推薦系統、廣告系統、搜索系統里非常重要的一部分,是一個工程,算法,業務三方結合的問題。

無論如何,N條廣告,根據bid*預估CTR進行綜合打分排序后,返回了打分最高的3個廣告(廣告位只有3個)。

有些系統沒有第二步驟用戶屬性過濾,而是將用戶屬性因素考慮到綜合排序中。

(5) 步驟五:展現端展示了廣告,用戶點擊了廣告。

展示了廣告后,展現端js會上報廣告展示日志,有部分用戶點擊了廣告,服務端會記錄點擊日志,這些日志可以作為廣告算法實施的數據源,同時,他們經過統計分析之后,會被展示給廣告主,讓他們能夠看到自己廣告的展示信息,點擊信息。

這些日志(一般會實施AB測),也是算法效果好壞評估的重要依據,根據效果逐步優化改進算法。

(6) 步驟六:對廣告主進行扣費。

用戶既然點擊了廣告,平臺就要對投放廣告的廣告主進行扣費了,扣費前當然要經過反作弊系統的過濾(主要是惡意點擊),扣費后信息會實時反映到數據層,費用扣光后,廣告就要從數據層下線。

為了實現上述業務流,系統架構要如何設計呢?

聊完業務流程,再來看系統架構,任何脫離業務的架構設計都是耍流氓。

從系統分層架構上看,智能廣告系統分為三層:

a. 站點層:用戶和廣告主直接面向的網站站點;

b. 服務層:為了實現智能廣告的業務邏輯,提供的通用服務,此處又主要分為四大類服務:

  • 策略服務BS:實施廣告策略,綜合排序;
  • 檢索服務AS:語義相關性檢索;
  • 計費服務:用戶點擊廣告時進行扣費;
  • 反作弊服務:不是每次點擊都扣費,要經過反作弊,去除惡意點擊(相對獨立,未在架構圖中畫出);

c. 數據層:用戶數據,廣告數據,競價數據,日志數據等等等等;

總結

智能廣告系統的業務流程:

a. 廣告主投放與設置廣告;

b. 用戶訪問平臺,展現合適廣告;

  • 通過廣告屬性,進行“語義相關性”初篩,通過BS完成;
  • 通過用戶屬性,出價信息,點擊率預測信息,進行綜合打分排序篩選,通過AS完成;

c. 記錄展現日志,點擊日志,進行扣費;

廣告是展現,是一個:

  • 廣告滿足用戶需求(初篩);
  • 用戶滿足廣告需求(精篩);
  • 平臺利益最大化(bid*CTR綜合排序);

的過程。

廣告的排序不是由出價(bid)決定的,而是由出價(bid)*點擊率(ctr)決定的。

點擊率(ctr)是一個未來將要發生的行為,智能廣告系統的核心與難點是點擊率預測。

希望這一分鐘沒有浪費。

【本文為51CTO專欄作者“58沈劍”原創稿件,轉載請聯系原作者】

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責任編輯:趙寧寧 來源: 51CTO專欄
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