據外媒，近日一些Eufy家庭安全攝像頭的用戶發現他們能夠訪問其它家庭的智能攝像頭的畫面和從未見過的用戶保存的視頻。這個問題在Reddit的一個帖子中被曝光，來自世界各地的用戶在其中詳細描述了他們的經歷。

一些人報告說，登出他們的賬戶并重新登錄可以解決問題但是，許多用戶仍然擔心，他們自己的攝像機和畫面可能在他們不知情的情況下被曝光。Eufy官方隨后確認了這一問題，在一條發給客戶的信息中，他們將問題歸結為服務器錯誤。

Eufy官方同時建議用戶所有用戶拔掉電源插頭，然后重新連接，或者退出Eufy安全應用程序并重新登錄。沒有跡象表明特定的個人被作為該漏洞的一部分，但對于一個經常監控私人住宅的服務來說，這仍然是一個令人不安的行為。Eufy還有叫做Genie的Echo Dot式語音助手，但目前Genie產品似乎沒有受到該漏洞的影響。