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有 ARCore 導(dǎo)航,滴滴的乘客和司機(jī)找到彼此更容易

開發(fā) 前端
滴滴作為領(lǐng)先的出行服務(wù)提供者,目前服務(wù)已經(jīng)覆蓋全球 1000 多個(gè)城市,為了踐行“讓出行更美好”的使命,滴滴一直在想辦法解決“碰面難”的問題,讓乘客司機(jī)輕松快樂啟程。

 “師傅你在哪個(gè)門?”

 

“我在出發(fā)的停車場(chǎng)了,但是沒看見你!”

“我已經(jīng)在南門了,我太“南”了……”

和司機(jī)師傅這樣直擊心靈的對(duì)話你肯定并不陌生。特別是在大型商場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)、火車站等復(fù)雜建筑內(nèi),GPS 信號(hào)不準(zhǔn)確、建筑面積大、路線復(fù)雜,往往車就在 50 米外,司機(jī)與乘客穿過山河大海和人山人海卻還是找不到對(duì)方,著急又無奈。滴滴在網(wǎng)約車中使用 ARCore 很好地解決了“碰面難”問題,他們是如何做的?

 

GPS 解決不了的定位難題

滴滴作為領(lǐng)先的出行服務(wù)提供者,目前服務(wù)已經(jīng)覆蓋全球 1000 多個(gè)城市,為了踐行“讓出行更美好”的使命,滴滴一直在想辦法解決“碰面難”的問題,讓乘客司機(jī)輕松快樂啟程。此前也試了很多其他辦法,比如在線上用圖文引導(dǎo),還有培訓(xùn)司機(jī)話術(shù),讓司機(jī)告訴乘客怎么找;線下設(shè)置網(wǎng)約車上車點(diǎn),讓專車接機(jī)人員去機(jī)場(chǎng)出口,但仍然無法大范圍地解決問題。在這些引導(dǎo)嘗試中,滴滴發(fā)現(xiàn)乘客需要更直接、簡(jiǎn)單的引導(dǎo),比如我站在這里看到一步步的箭頭,可以一路把我指引過去,就像有個(gè)現(xiàn)實(shí)的向?qū)б粯印?/p>

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而這個(gè)時(shí)候,AR 技術(shù)帶來了解決難題的新思路。AR 虛擬路標(biāo)和現(xiàn)實(shí)環(huán)境直接結(jié)合,從你的出發(fā)點(diǎn)開始,步步指示,在路線、路口直接提示你該直行或者轉(zhuǎn)彎,全程視覺輔助,沒有任何使用門檻,點(diǎn)擊滴滴應(yīng)用中的 AR 實(shí)景導(dǎo)航,舉起手機(jī)人人都能用。

Google ARCore 實(shí)景導(dǎo)航便捷出行

通俗來說,就是 AR 技術(shù)能夠直接告訴用戶“我在哪”“我要往哪里走”:基于 Google ARCore 平臺(tái),滴滴構(gòu)建了一個(gè)實(shí)景導(dǎo)航解決方案,實(shí)時(shí)識(shí)別用戶和環(huán)境之間的定位關(guān)系,AR 實(shí)景導(dǎo)航引導(dǎo)信息逼真地和實(shí)景環(huán)境相結(jié)合,用戶只需要跟著 AR 路標(biāo)走,直接跳過轉(zhuǎn)換 2D 地圖信息的步驟。

有 ARCore 導(dǎo)航,滴滴的乘客和司機(jī)找到彼此更容易

在對(duì)接車點(diǎn)附近環(huán)境的超大場(chǎng)景的視覺模型重建后,最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是通過 ARCore 來實(shí)時(shí)感知用戶操作,幫助用戶定位,完成 AR 實(shí)景導(dǎo)航。

有 ARCore 导航,滴滴的乘客和司机找到彼此更容易

如何定位“我在哪”?

在定位時(shí),ARCore 會(huì)提示用戶獲得一張有效定位圖片,利用運(yùn)動(dòng)追蹤功能,感知用戶位置、移動(dòng)速度和角度。也就是說,用戶打開攝像頭獲得環(huán)境圖像,手機(jī)在現(xiàn)實(shí)世界中移動(dòng)時(shí),ARCore 會(huì)通過一個(gè)名為并行測(cè)距與映射(或 COM)的過程來理解手機(jī)相對(duì)于周圍世界的位置。ARCore 會(huì)檢測(cè)捕獲的攝像頭圖像中的視覺差異特征(稱為特征點(diǎn)),并使用這些點(diǎn)來計(jì)算位置和方向變化。利用攝像頭朝向估計(jì),感知用戶攝像頭的角度,得到特征點(diǎn)豐富的圖像,也利于快速定位。

但實(shí)際導(dǎo)航中,用戶是不停移動(dòng)的,如果手機(jī)頻繁晃動(dòng),圖像的畫面就會(huì)變化得很快,會(huì)不會(huì)影響運(yùn)動(dòng)追蹤呢?滴滴也考慮到了這個(gè)問題,并且是這么解決的:如果用戶攝像頭移動(dòng)過快會(huì)導(dǎo)致定位圖像模糊,系統(tǒng)就會(huì)提示用戶慢下來,獲得更好的圖像,保持導(dǎo)航穩(wěn)定。

運(yùn)動(dòng)追蹤還能有效地檢測(cè)到用戶是否有偏航行為,特別是在 GPS 無法精準(zhǔn)定位的室內(nèi)環(huán)境,非常給力。

有 ARCore 导航,滴滴的乘客和司机找到彼此更容易

如何指引“我該往哪走”?

設(shè)備感知了用戶的位置,如何讓虛擬路標(biāo)與真實(shí)環(huán)境結(jié)合好,給用戶有效指引呢?ARCore 的環(huán)境理解在這其中發(fā)揮了重要作用:環(huán)境理解功能,通過相機(jī)理解周圍現(xiàn)實(shí)環(huán)境,估算現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的平面信息,不論是商場(chǎng)地面,還是垂直于水平地面的墻壁、指示牌,ARCore 都能快速理解并相應(yīng)放置虛擬指示路標(biāo),使引導(dǎo)信息渲染得更加逼真,讓用戶一看就明白。

滴滴的 AR 實(shí)景導(dǎo)航從用戶痛點(diǎn)出發(fā)解決問題,大大改善了用戶找上車點(diǎn)的體驗(yàn)。現(xiàn)在 AR 實(shí)景導(dǎo)航已經(jīng)在北京的首都機(jī)場(chǎng) T3 航站樓、大興機(jī)場(chǎng)、北京南站、五彩城商場(chǎng)、朝陽大悅城、合生匯、長(zhǎng)盈天街、北京南站、石景山萬達(dá),以及深圳、鄭州、廈門、日本東京等地的火車站及大型機(jī)場(chǎng)落地。

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數(shù)據(jù)顯示,AR 實(shí)景導(dǎo)航能幫助用戶節(jié)省近 1/4 的時(shí)間,幫助用戶更便捷地到達(dá)上車點(diǎn)。我們也在持續(xù)搜集用戶的反饋,更好地進(jìn)行優(yōu)化,電話調(diào)研顯示 AR 實(shí)景導(dǎo)航用戶滿意度達(dá) 80%。

目前,在已經(jīng)開通服務(wù)的大型商場(chǎng)機(jī)場(chǎng)火車站,約 15% 用戶會(huì)選擇使用 AR 實(shí)景導(dǎo)航。有趣、有用加上十足的科技感,ARCore 已經(jīng)深入普通人的生活,用技術(shù)和創(chuàng)造力為大家?guī)シ奖悖磥恚珹RCore 導(dǎo)航還將在更多場(chǎng)景鋪開,用人性化的交互方式讓出行變得更美好。

有 ARCore 导航,滴滴的乘客和司机找到彼此更容易

 

 

 

 

責(zé)任編輯:張燕妮 來源: Google
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