盡管COVID-19商情的陰霾仍未散去，但今年英超聯(lián)賽的首周末比賽卻迎來了個難得的“好天氣”。

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為了在非常時期繼續(xù)帶來精彩的比賽，英超聯(lián)賽主辦方啟動了“Restart項目”，旨在定期測試體育場館的新冠病毒應(yīng)對能力，希望借此將比賽與訓(xùn)練過程中的疫情傳播風(fēng)險降至最低水平。

現(xiàn)場球迷體驗

如果舉措實施得當(dāng)，那么從現(xiàn)在開始到明年五月，英超聯(lián)賽有望正常進行。但目前觀看賽事的唯一途徑仍然只有電視直播，球迷們重返現(xiàn)場的可能性仍然很低。

作為試驗性計劃的一部分，英國各地的部分體育賽事已經(jīng)開始接納少量觀眾。通過盡可能保持觀看者之間的坐席距離，政府官員及主辦方希望制定嚴(yán)格的指導(dǎo)方針與規(guī)定，保證觀眾們安全享受比賽。

布萊頓與霍夫·阿爾比恩隊同切爾西隊之間的季前友誼賽，正是此輪測試計劃的一部分。好消息是試驗取得了圓滿成功，同期舉行的橄欖球、板球與斯諾克比賽同樣平安完成。

重新開放體育場館不僅能夠吸引到粉絲們的回歸，同時也將增強電視轉(zhuǎn)播節(jié)目的現(xiàn)場氛圍，并帶來可觀的比賽收入。但即使只需要管理體育場內(nèi)的一小部分容量，主辦方仍然需要清潔場地、規(guī)劃座位并引導(dǎo)前來觀賽的數(shù)千名支持者。

分析解決方案

在確定場館所能容納的粉絲數(shù)量以及具體管理舉措方面，人工智能(AI)有望為各體育俱樂部提供有力支持。

分析專業(yè)企業(yè)SAS一直與專業(yè)足球俱樂部合作，幫助他們立足賽場內(nèi)外運用數(shù)據(jù)資源，并建立起座椅優(yōu)化平臺以為現(xiàn)場觀眾提供預(yù)測杠。

SAS體育產(chǎn)業(yè)顧問 Reece Clifford在采訪中表示：“德甲宣布恢復(fù)賽程時，我們就已經(jīng)想到了這方面需求。俱樂部可以根據(jù)調(diào)查結(jié)果做出收入判斷，并以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)保證賽場的大門可以安全敞開。事實證明，各賽事主辦方也確實在認(rèn)真考慮這項工作。”

在建模成果的實際質(zhì)量，直接取決于俱樂部所收集數(shù)據(jù)的廣度。

最初，SAS使用靜態(tài)容量數(shù)據(jù)生成預(yù)測結(jié)果，但隨著時間推移，這套平臺已經(jīng)有能力處理一切結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化類型的數(shù)據(jù)。實際操作中的最大挑戰(zhàn)，在于體育場館缺少標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計引導(dǎo)。事實上，這些大多建設(shè)于2000年初的場館在場地劃分、座位設(shè)置乃至觀賽區(qū)規(guī)模方面都存在著巨大差異。

他還補充道，“我們可以對任意體育場館進行分析。俱樂部方面需要提供的除了場地尺寸信息之外，還包括票務(wù)信息等，我們會將這些數(shù)據(jù)全面納入算法當(dāng)中。”

俱樂部可以輸入一切自己掌握的信息，包括靜態(tài)數(shù)據(jù)、傳感器數(shù)據(jù)、乃至Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)生成的實時數(shù)據(jù)以及AI生成的信息。例如，某些參數(shù)(例如季票持有者數(shù)量或殘障人士的餐飲需求)屬于常量，但其他一些信息則往往波動極大。如果俱樂部能夠使用實時數(shù)據(jù)源，即可保證由算法隨時隨地做出調(diào)整，并在幾分鐘之后給出可靠的分析結(jié)論。

這套平臺還需要考慮各個國家的不同法律要求，借此生成對應(yīng)模型，幫助俱樂部制定與規(guī)定相符的座位排布政策。

Clifford補充道，“這項工作也需要俱樂部方面的積極配合。沒有哪一種方法能夠涵蓋所有需求，真正的核心在于運用數(shù)據(jù)制定正確的決策。算法就是算法，我們可以從任何來源獲取數(shù)據(jù)。”

“如果俱樂部方面擁有公共交通數(shù)據(jù)，那么我們的合作伙伴或內(nèi)部咨詢團隊將為其提供幫助。俱樂部也可以指定自己的數(shù)據(jù)科學(xué)家，由我們?yōu)槠涮峁┮环莼A(chǔ)藍圖，并由這些科學(xué)家們根據(jù)實際需求做出定制化調(diào)整。”

在模型確定之后，SAS將與俱樂部一同制定比賽日計劃，借此控制各階段的出入人流、交通流量以及衛(wèi)生間管理等元素。接下來的問題，就是這些規(guī)則應(yīng)該由管理員還是自動化方案負(fù)責(zé)執(zhí)行。例如，托特納姆熱刺體育場就會使用智能標(biāo)牌自動引導(dǎo)觀眾們的行動。

數(shù)據(jù)驅(qū)動型組織

足球俱樂部正逐步發(fā)展為數(shù)據(jù)驅(qū)動型組織，而技術(shù)方案足以為其帶來更高的績效與運營效率。Clifford本人就曾在韋康比流浪者隊與查爾頓競技隊的體育科學(xué)團隊工作。

只要行之有效，足球俱樂部顯然樂于使用分析技術(shù)幫助球迷們重返現(xiàn)場。

當(dāng)然，這一切的前提，是防止新冠病毒出現(xiàn)新一輪爆發(fā)。根據(jù)預(yù)定計劃，英超聯(lián)賽希望能在今年十月向部分觀眾開放現(xiàn)場觀賽服務(wù)。

但英國政府表示，就在本周初重新開始限制聚會活動之后，這項賽場開放計劃也進入重新審查周期。政府方面強調(diào)，任何試驗性計劃的觀眾容納上限不得超過1000人，這一數(shù)字不僅遠低于早期測試水平，也低于歐洲其他國家在疫情期間的足球比賽接納規(guī)模。

英超聯(lián)賽主辦方表示，目前并沒有理由推遲球迷們的回歸，而且現(xiàn)場觀眾過少已經(jīng)導(dǎo)致聯(lián)賽發(fā)生虧損，這更加不利于制定充分有效的安全措施。而主要在小規(guī)模體育場舉辦的英格蘭足球聯(lián)賽等賽事，反而獲得了更靈活的觀賽恢復(fù)空間。