城市是生態(tài)系統(tǒng)，是定義未來(lái)幾年人類發(fā)展的兩個(gè)新現(xiàn)實(shí)的交匯點(diǎn)：一方面是世界人口城市化的激烈過(guò)程，另一方面是信息和通信技術(shù)的傳播(ICT)可供社會(huì)各階層的人們使用。 

智慧城市將通過(guò)整合新技術(shù)環(huán)境提供的可能性進(jìn)行規(guī)劃和管理。城市的功能不斷變化，變得更加容易、靈活。首先，在提供傳統(tǒng)服務(wù)(如城市衛(wèi)生和公共交通)以及具有電子政務(wù)的公民與公共行政部門(mén)的關(guān)系方面，效率將更高。而且在點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的新協(xié)作服務(wù)中，公民發(fā)現(xiàn)并開(kāi)發(fā)了使用城市的另一種方式。

變革的三大因素

城市規(guī)模的擴(kuò)大、對(duì)環(huán)境的尊重以及對(duì)居民的改善服務(wù)是智慧城市變革的三個(gè)因素。

1.城市化

世界人口的城市化表明，在25年內(nèi)，百分之八十的歐洲人將居住在城市中。北美和南美地區(qū)每十個(gè)人中有九個(gè)人，非洲或亞洲每十個(gè)人中有五至六個(gè)人將生活在城市中。

在城市人口快速增長(zhǎng)的新背景下，城市的概念正在發(fā)生變化：“城市”將越來(lái)越意味著“區(qū)域”。城市區(qū)域，指具有較大領(lǐng)土的大城市，即足夠大以確保其經(jīng)濟(jì)和企業(yè)基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)力。在新的城市地區(qū)，居民將擁有高度靈活的流動(dòng)性;換句話說(shuō)，工作、居住、網(wǎng)絡(luò)、空閑時(shí)間和學(xué)習(xí)將在不同的地區(qū)，社區(qū)和城市將結(jié)合起來(lái)。

我們將面臨的第一個(gè)挑戰(zhàn)是：確定內(nèi)部運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)以及信息和電信服務(wù)的最優(yōu)設(shè)計(jì)。

在城市人口快速增長(zhǎng)的新環(huán)境中，城市概念正在發(fā)生變化。

2.城市戰(zhàn)略與可持續(xù)性

這是變革的第二個(gè)因素，也是智慧城市的首要任務(wù)。城市規(guī)劃和基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì)比以往任何時(shí)候都更為重要，技術(shù)是使城市具有競(jìng)爭(zhēng)力和功能的基本手段，但它們必須兼顧城市區(qū)域的需求和城市使用的新方式來(lái)管理城市。

自然地，氣候變化和可持續(xù)性的挑戰(zhàn)將在新的城市模式中得到解決：新的智慧城市根據(jù)其混合用途(住宅、貿(mào)易、企業(yè)及基礎(chǔ)設(shè)施)，必然具有可持續(xù)性;新型智慧城市結(jié)構(gòu)緊湊，人口密集，并且可以有效利用城市環(huán)境。因此，城市應(yīng)成為循環(huán)經(jīng)濟(jì)的典范，其基礎(chǔ)是循環(huán)利用并利用城市本身產(chǎn)生的廢物。

3.改善居民服務(wù)

這是智慧城市變革的第三大因素。信息通信技術(shù)提供的新可能性改善和優(yōu)化了傳統(tǒng)的城市服務(wù)，但也促進(jìn)了新服務(wù)的出現(xiàn)。

現(xiàn)代城市通過(guò)社區(qū)和市政服務(wù)(衛(wèi)生、公共交通、安全)以及水、電、氣和電信的基本服務(wù)(通常由特許公司提供的公用事業(yè))發(fā)揮作用。新的智慧城市正在從根本上改變城市服務(wù)的管理，同時(shí)改善公民獲得服務(wù)的方式。

我們已經(jīng)看到很多日常的例子：智能手機(jī)告訴我們何時(shí)有公交車(chē)到達(dá)我們身邊;通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用程序，我們可以就街道上被隨意丟棄的垃圾發(fā)出投訴，記錄其確切位置并提供照片;居民用來(lái)存垃圾的容器會(huì)自動(dòng)通知清潔公司已滿，應(yīng)將其運(yùn)走;水公司和天然氣公司可以通過(guò)智能儀表讀取我們所消耗的水電量，從而無(wú)需員工親自上門(mén)來(lái)抄表。

智慧城市管理的三個(gè)關(guān)鍵

智能服務(wù)：對(duì)每種城市服務(wù)的消費(fèi)者的需求、內(nèi)容、交付方式和可用性的描述。這些知識(shí)可通過(guò)政府或特性經(jīng)營(yíng)單位獲得。

智能信息：信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)集成平臺(tái)，主要處理來(lái)自城市不同應(yīng)用的數(shù)據(jù)。專業(yè)機(jī)構(gòu)和公共管理部門(mén)都可以利用這些信息，可以有效應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)。

智能基礎(chǔ)設(shè)施：電信基礎(chǔ)設(shè)施、傳感器和其他物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，可以收集、傳輸海量的智慧城市應(yīng)用數(shù)據(jù)并執(zhí)行相應(yīng)的操作。

這三個(gè)方面的共同發(fā)展讓智慧城市創(chuàng)新成為可能，從而提供了更好的傳統(tǒng)城市服務(wù)。

未來(lái)幾十年，城市將成為經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化生態(tài)系統(tǒng)，也是人類發(fā)展的主要工具。當(dāng)前，在21世紀(jì)的第二個(gè)十年中，我們看到了一種理解城市的新方法，其概念發(fā)生了變化，例如城市發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施、生活質(zhì)量、服務(wù)、出行、休閑和環(huán)境。

我們所有人都已經(jīng)在改變?cè)谶@些新的智慧城市中使用、享受或訪問(wèn)服務(wù)的方式。