很多企業(yè)在冠狀病毒疫情之前考慮到IT設施的備災能力，并且已經(jīng)考慮到網(wǎng)絡將如何受到自然災害的影響，例如火災、洪水、風暴、地震，以及大范圍停電，甚至是爆炸這樣的極端事件。現(xiàn)在必須擴大這種定義，其中包括可能不會影響物理設施但仍使人們的工作和生活環(huán)境發(fā)生重要變化的災難，這需要快速響應和靈活性。

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企業(yè)需要制定災難恢復計劃，以確保員工的健康和安全并減少或限制停機時間，以便無論發(fā)生什么樣的災難都能繼續(xù)正常運行業(yè)務，關鍵是積極主動性。以下是7條必要的IT解決方案建議，以確保企業(yè)基礎設施的網(wǎng)絡和技術能夠抵御任何災難。

1. 遠程訪問

在企業(yè)的基礎設施為最壞的情況做好準備時，提供遠程訪問應該是其首要任務之一。雖然在疫情期間，制造行業(yè)廠商不可能實現(xiàn)員工100%在家辦公的計劃，但明智的做法是需要認識到這種情況可能會促使某些員工開展遠程辦公。其原因可能是生病、輪班工作，或者因為他們無法抵達工廠，因此需要考慮為遠程網(wǎng)絡管理和遠程工作提供資源。

2. 網(wǎng)絡管理

許多IT團隊需要管理分布在多個位置的數(shù)據(jù)中心設施。如果團隊成員無法前往某個數(shù)據(jù)中心，則需要制定應對計劃，允許他們遠程查看有線和無線網(wǎng)絡并排除故障。他們越容易發(fā)現(xiàn)問題，就能越快地解決問題。可以使用提供100%可見性和遠程訪問的Wi-Fi解決方案，在災難發(fā)生之前實施這些操作是一個很好的想法，這樣企業(yè)就可以確保所選的任何解決方案都能滿足其需求，并且IT人員有時間在正常運行時熟悉其解決方案。如果這對IT人員來說不能做到，不要擔心，還有即插即用功能的工具，它們易于安裝，并且可在數(shù)分鐘內(nèi)啟動并運行。

3. 員工遠程工作

盡管遠程辦公可以節(jié)省一些成本，但也確實面臨著自己的挑戰(zhàn)。在必要時，需要采用以下這些方法技巧成功過渡到遠程辦公。

• 確保已制定計劃為員工提供遠程技術支持。
• 幫助員工在居家辦公前將所有必需的軟件下載到他們的電腦上。
• 對于需要訪問企業(yè)內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心應用程序和服務器的員工，需要監(jiān)視企業(yè)的網(wǎng)絡，以確保其能夠處理數(shù)百名員工突然的遠程登錄。并確保這些員工知道如何通過VPN訪問內(nèi)部部署服務。提供一個可以對網(wǎng)絡運行綜合網(wǎng)絡測試的保證平臺，以在性能下降或連接中斷時通知IT團隊。
• 為每個員工提供必要的培訓，并提供適當步驟的清單，例如備份文件、訪問外部服務器，以及連接到安全站點。

4. 網(wǎng)絡安全

在發(fā)生災難的情況下，為了使企業(yè)的網(wǎng)絡在緊急情況下變得更加強大和穩(wěn)定，需要定期檢查安全協(xié)議，并安排安全測試以連續(xù)運行。

在任何時候，IT管理員都需要知道誰有權訪問網(wǎng)絡，他們正在訪問什么以及是否更改了安全性參數(shù)。

在測試網(wǎng)絡時，尋找一種可以執(zhí)行端口掃描，可以計劃運行并在出現(xiàn)任何失敗測試時自動通知IT的工具。將測試安排為自動運行，這樣可以減少出現(xiàn)任何可能對網(wǎng)絡安全性產(chǎn)生負面影響的問題的機會。

5. 云計算技術

基于云計算的服務被視為滿足許多技術需求的可行且安全的選擇。使用云計算可以使跨部門和設施之間的文件更新和同步更加容易，從而增強了通信，并提供了更快的響應時間。只要可以連接互聯(lián)網(wǎng)，員工和客戶就可以從任何地方訪問云平臺，這使它成為在家工作或無法出差的員工的理想解決方案。這些即服務式技術可能并不適合企業(yè)業(yè)務的各方面，但是無論是否在災難恢復情況下，其實施都可能很有幫助。

6. 網(wǎng)絡健康監(jiān)控和高可用性技術

高可用性(HA)是指在IT中斷時確保業(yè)務連續(xù)性所需的技術。這些解決方案通過實施實時數(shù)據(jù)復制、啟動故障轉移系統(tǒng)來使停機時間和數(shù)據(jù)丟失最小化，在故障轉移系統(tǒng)中，高可用性(HA)技術可以在災難情況下?lián)斏a(chǎn)系統(tǒng)的角色。

盡管高可用性(HA)技術在災難發(fā)生后可以立即發(fā)揮重要作用，但網(wǎng)絡健康監(jiān)控應作為一種持續(xù)進行的實踐，以確保在避免外部災難的情況下，網(wǎng)絡是經(jīng)過優(yōu)化和可靠的。其最佳實踐是，企業(yè)使用全天候工作的監(jiān)視或分析解決方案，并識別網(wǎng)絡的每個部分：硬件、軟件、RF環(huán)境和物聯(lián)網(wǎng)設備。監(jiān)視和分析解決方案應自動捕獲所有數(shù)據(jù)，并識別任何當前或可疑的問題。而始終保持對網(wǎng)絡的關注，可以使IT人員騰出時間專注于其他關鍵任務，并不斷優(yōu)化網(wǎng)絡。

此外，基礎設施應實施預定的全網(wǎng)測試。網(wǎng)絡測試提供有關網(wǎng)絡不同部分性能的信息，包括服務器、內(nèi)部和外部網(wǎng)站連接、設備，以及身份驗證系統(tǒng)。需要記住，雖然可以通過人工運行測試，但是安排測試時間可以釋放IT資源，并最大程度地減少可能導致網(wǎng)絡降級和停機的意外情況。尋找一種測試工具，如果測試失敗，該工具將自動發(fā)送警報并提供解決建議。

IT部門越早收到問題警報，其平均修復時間(MTTR)越快，從而顯著減少了停機時間。企業(yè)越積極地確保網(wǎng)絡健康運行，則越有利于所有無線和有線連接的服務、應用程序和設備。在發(fā)生災難或緊急情況下，企業(yè)希望避免網(wǎng)絡癱瘓或運行不正常。因此需要進行主動和持續(xù)的監(jiān)視，以便可以根據(jù)需要升級硬件和軟件，確保無論何種情況，其網(wǎng)絡始終可以提供最強大的服務。

7. 能耗監(jiān)測

制造行業(yè)的生產(chǎn)設施還可以與實施電力和能耗監(jiān)控的物聯(lián)網(wǎng)解決方案一起使用。一些解決方案提供了有關生產(chǎn)設施和建筑物級別消耗的詳細見解，還將識別房間，甚至單臺機器或產(chǎn)品。物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控使企業(yè)能夠持續(xù)收集能耗分析，從而更容易預測未來的能源需求，并確定何時或是否需要更換設備。這些解決方案監(jiān)視工廠或車間的生產(chǎn)時，企業(yè)的網(wǎng)絡運行狀況監(jiān)視和分析解決方案將分析物聯(lián)網(wǎng)設備的運行狀況，確保其按預期運行并收集適當?shù)姆治鰯?shù)據(jù)。這些解決方案共同支持其生產(chǎn)設施范圍內(nèi)所有技術和設備的運行狀況。

歷史分析

雖然許多最佳實踐可以為企業(yè)測試網(wǎng)絡和基礎設施，并在工作日內(nèi)提供有關實時網(wǎng)絡運行狀況和性能的信息，但了解網(wǎng)絡隨時間的變化也同樣重要。

這些解決方案會自動存儲最后一天、一周或一個月的數(shù)據(jù)，其中一些解決方案將提供圖表，以可視化方式表示網(wǎng)絡變化。查看歷史分析可為企業(yè)提供所需的詳細信息，以了解隨著時間推移的網(wǎng)絡使用方式以及進行基礎設施更新的位置。優(yōu)化網(wǎng)絡并為最壞情況做準備的最佳方法之一是了解用戶活動的變化情況，以及在不久的將來企業(yè)可以期待什么。而歷史分析是企業(yè)的秘密武器。

網(wǎng)絡保障

在災難響應情況下，企業(yè)需要擔心的事情越少越好。使用這些最佳實踐來優(yōu)化企業(yè)的無線網(wǎng)絡，以確保無論在發(fā)生什么事情，都將提供強大而安全的服務。而企業(yè)擁有可以信賴的無線網(wǎng)絡，在現(xiàn)在和將來為員工提高安全性和生產(chǎn)力提供基礎保障。