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【51CTO.com快譯】

什么是探索性測試(Exploratory Testing)?

在探索性測試中，測試人員會在沒有既定計劃的情況下去檢查目標系統(tǒng)，以發(fā)現(xiàn)用戶在瀏覽網(wǎng)站或使用應用程序時，可能遇到的各種缺陷。此方式應盡量能夠模仿最終用戶的各種自由選擇，也就是說：在該過程中，測試人員可以自行遍歷軟件的各項功能，以獲悉用戶的體驗質(zhì)量。因此，探索性測試有助于驗證系統(tǒng)是否按照預期進行運作，而且能夠保障用戶在使用的過程中得到輕松愉快的感受。

探索性測試的階段

#1對于缺陷進行分類

• 基于相似的軟件，分類常見缺陷(請參見：https://dzone.com/articles/about-the-chances-to-detect-visibility-bugs-in-con)。
• 分析并記錄此類缺陷的根本原因。
• 開發(fā)測試方案以測試這些缺陷。

#2創(chuàng)建測試章程

測試章程應當包括如下方面：

• 需要測試哪些功能。
• 如何開展測試。
• 尋找什么缺陷。
• 測試時需要記住哪些指標。

#3時間盒(Time Box)

時間盒的重點是測試人員如何測試和處置系統(tǒng)的響應。

• 測試人員在特定的時間范圍內(nèi)(通常為90分鐘)進行上述測試。
• 在測試時間段內(nèi)不應出現(xiàn)間斷。
• 如有必要，可以延長或減少時間范圍(通常取決于測試的進度)。

#4評審結果

• 對于已識別的缺陷進行分類。
• 評估各類缺陷。
• 記錄存在的問題。

#5報告

• 編譯輸出結果。
• 根據(jù)測試章程，將實際的測試結果與預期的結果進行比較。
• 確定是否需要引入其他方面的測試。

有關探索性測試的實用提示

• 可以將軟件分為多個模塊，以簡化測試的復雜度，并提高測試的覆蓋率。
• 列出所有需要測試的功能清單，以確保不會遺漏任何細節(jié)功能。
• 優(yōu)先測試基本的用戶功能方案。接著擴展性地在測試過程中添加更多的檢測點。
• 根據(jù)測試章程中列舉的標準，逐一檢查產(chǎn)品的圖形用戶界面(Graphical User Interface，GUI)。
• 明確地在探索性測試會話中列舉出待測任務。
• 準確記錄需要測試的內(nèi)容，測試原因，同時包括如何評估其運行質(zhì)量。
• 記錄在測試期間所發(fā)現(xiàn)的各項問題。
• 對接專職的測試人員，以進行有效的測試。
• 創(chuàng)建盡可能多且詳盡的測試相關文檔。
• 如有可能，請運行多種測試，以最大程度地提高測試覆蓋率。

探索性測試的類型

(1)自由式(Freestyle)探索性測試

此類探索性測試被視為按需采取的臨時性方法(請參見：https://dzone.com/articles/using-ad-hoc-scripts-in-your-automated-database-de)，因此它既無固定的規(guī)則，也沒有對應的結構和組織。通過快速瀏覽目標應用，測試人員可以驗證在其他環(huán)節(jié)測試人員所獲取的成果，調(diào)查特定的缺陷，以及進行快速的冒煙測試(smoke test)。

(2)基于場景(Scenario-Based)的探索性測試

這種形式的探索性測試基于實際的用戶場景。在此類測試中，測試人員會采用所有可能的方式，來試探軟件以匹配不同的場景。可見，此處的重點是：測試盡可能多的場景，以提供最大的測試覆蓋率。

(3)基于策略(Strategy-based)的探索性測試

通常，此類測試會被分配給已經(jīng)熟悉了被測試軟件的測試人員。其中包括：邊界值分析、等效(equivalence)技術和各種基于風險的技術，以識別那些更具挑戰(zhàn)性的缺陷。

在敏捷開發(fā)中采取探索性測試的優(yōu)勢

• 在開發(fā)的前期階段提供了快速、且盡早的反饋。
• 有助于發(fā)現(xiàn)各種現(xiàn)有缺陷。
• 由于不需要腳本，因此軟件項目中的開發(fā)人員、測試人員、設計師和任何其他利益相關者，都可以發(fā)起并執(zhí)行探索性測試。
• 在應用程序的迭代編碼過程中，探索性測試非常適合于測試那些新的功能，而自動化測試則專注于回歸測試、以及向后的兼容性測試。
• 如果項目的需求并不確定，那么探索性測試則非常適合在有限的時間內(nèi)，測試各種新的需求，以快速提供各種實用的結果。

探索性測試的優(yōu)秀實踐

• 了解您的客戶：所有軟件測試都關乎于檢查產(chǎn)品的質(zhì)量，以提供最大的用戶滿意度。因此，為了執(zhí)行有效的探索性測試，了解客戶的專注點是必不可少的。也就是說，我們應當從客戶的角度，來開展有意義的探索性測試。當然也請記住：不要狹隘地僅從單個客戶的角度去考慮問題。您可以將最終用戶根據(jù)他們的年齡、性別、經(jīng)濟狀況、偏好、以及其他方面分類，以模擬不同的方式使用同一個被測軟件。同時，測試人員也必須能夠跳出技術人員的角色，以一般用戶的心態(tài)去體驗與試用。
• 使用真實的瀏覽器和設備：眾所周知，沒有一種模擬器能夠提供真實的用戶環(huán)境(請參見：https://dzone.com/articles/real-user-monitoring-vs-synthetic-monitoring-which)。而在實際場景中，用戶只會在真實的設備上，而不是在那些模擬器虛擬出的測試設備上使用目標軟件。因此，也請您務必在真實的設備上運行探索性測試。當然，如果軟件企業(yè)由于資金預算不夠，甚至無法創(chuàng)建和維護內(nèi)部實驗環(huán)境，以供測試人員使用的話，那么請您可能地按需選擇那些基于云端的測試服務。
• 了解競爭對手：俗話說：知己知彼百戰(zhàn)不殆。通過了解您的競爭對手及其產(chǎn)品的功能與缺陷，測試人員可以更有針對性的測試手頭上的產(chǎn)品。當然，這可能更需要整個團隊在開發(fā)階段就引起足夠的重視。例如：當我們獲悉“友商”的某個競品應用，經(jīng)常會被用戶投訴購物車功能上的設計缺陷時，那么測試人員就應當著重且謹慎地測試手頭產(chǎn)品的購物車功能，并確保不會重蹈覆轍。

其實，探索性測試是每個軟件測試過程的重要組成部分之一。我們應當將其納入測試的整個生命周期中，以確保本團隊能夠推出功能齊備、且讓用戶滿意的軟件產(chǎn)品。

原文標題：Exploratory Testing: A Detailed Guide，作者：Shreya Bose

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