目前，微軟已經停止了Windows 7的更新，今后將全面致力于Windows10的更新和維護。不過微軟本月初發布了其Windows 7的最終公共安全更新，但是這個更新卻引起了眾多用戶的不滿，因為用戶安裝了這一補丁后出現了桌面墻紙工作不正常導致黑屏的問題。

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隨后，微軟承認安裝KB4534310后，用戶的桌面墻紙在設置為“拉伸”時可能顯示為黑色。它似乎只影響拉伸的墻紙，并且“適合”，“填充”，“平鋪”或“居中”選項不受影響。

這是一個令人尷尬的錯誤，也給微軟帶來了一個難題，即最終更新引入了一個顯而易見的bug，而客戶卻必須為修復該bug而付費。

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微軟最初表示正在開發Windows 7修復程序，但該修復程序僅適用于“已購買Windows 7擴展安全更新(ESU)的組織”，但微軟一夜之間改變了主意，現在表示該修復程序將對所有人開放，包括運行Windows 7和Windows Server 2008 R2 SP1的用戶都可以下載到該更新。

對于微軟來說，發布通常被標記為不支持的操作系統的公共補丁和更新是不常見的，因為客戶通常必須購買ESU。

Windows 10幾乎每次月度累積更新和功能更新都會出現這樣或者那樣的問題，導致部分用戶無法正常使用。那么為何微軟總是管理不好這些更新呢?

外媒報道指出，微軟已經改變了其Windows Update測試程序，這可能是造成混亂的原因之一。正如前Microsoft高級軟件工程師所說，Microsoft曾擁有一支整個團隊，致力于在測試Windows更新。不同于驅動和接口部門，團隊成員每天的工作就是討論各種故障。

同時，微軟目前還依賴Windows Insiders，這是一組由發燒友和粉絲組成的測試人員。許多用戶已經注冊了Insider程序以測試新功能，盡管Insider成員報告了一些問題，但由于反饋數量太大很多問題都被忽略了，并且多數測試版用戶遇到問題不會主動向微軟反饋。