根據(jù)Datto對1400多名管理中小型企業(yè)(SMB)IT系統(tǒng)的MSP(托管服務供應商)決策者的調(diào)查，勒索軟件仍然是中小型企業(yè)常見的網(wǎng)絡威脅。

中小企業(yè)是攻擊者的主要目標

盡管各種規(guī)模的企業(yè)都會遭到攻擊，但SMB已成為攻擊者的主要目標了。該報告揭示了一些勒索軟件趨勢，尤其是對SMB的影響：

勒索軟件攻擊無處不在。針對中小企業(yè)的勒索軟件攻擊數(shù)量正在上升。在過去兩年中，有85%的MSP報告了針對SMB的攻擊，而在2018年，有79%的MSP報告了針對SMB的攻擊。僅在2019年上半年，就有56%的MSP報告了針對SMB客戶的攻擊。

對于勒索軟件的關(guān)注度和其威脅程度不匹配。89%的MSP報告稱，中小型企業(yè)應該非常關(guān)注勒索軟件的威脅。但是，只有28%的MSP報告中小型企業(yè)非常擔心這種威脅。

勒索軟件攻擊恢復成本很高。64%的MSP報告稱其SMB客戶的業(yè)務生產(chǎn)力下降，而45%的MSP報告了威脅導致業(yè)務暫停。其暫停期的平均成本為141000美元，比去年的46800美元的平均成本增加了兩倍以上。該報告還發(fā)現(xiàn)，暫停期的成本現(xiàn)在比平均贖金要求(5900美元)高23倍。

業(yè)務連續(xù)性和事后恢復(BCDR)

勒索軟件準備工作中最基本、最有效的控制措施之一是未得到充分利用。MSP報告稱，盡管大多數(shù)MSP(67%)聲稱網(wǎng)絡釣魚電子郵件是中小型企業(yè)勒索軟件違規(guī)的主要原因，但只有60%的電子郵件客戶端和61%的密碼管理器支持2FA。

在減少勒索軟件攻擊影響方面， BCDR解決方案一直被證明是最有效的。92%的MSP報告說，使用BCDR解決方案的客戶在攻擊過程中遭受嚴重損失的可能性較小。

此外，使用BCDR的被攻擊客戶中有五分之四能夠在24小時或更短時間內(nèi)從攻擊中恢復，而沒有BCDR的客戶只有五分之一能迅速恢復。如今，MSP可以向SMB提供有關(guān)如何防范勒索軟件攻擊的引導，包括員工培訓和工具利用。

Solūt網(wǎng)絡運營中心經(jīng)理Jason Grilo說道，“保護SMB客戶免受勒索軟件之類的網(wǎng)絡攻擊，需要了解他們的業(yè)務，做詳細的準備工作以及正確的技術(shù)組合”。

“ IT的暫停會搞垮一家小型企業(yè)，因此主動采取網(wǎng)絡安全防御至關(guān)重要。隨著勒索軟件攻擊的頻率和復雜程度不斷提高，我們將直接與客戶合作，以幫助降低攻擊的風險和影響。”

備戰(zhàn)勒索軟件攻擊

國土安全部于去年這個時候向MSP發(fā)出警告，MSP也是勒索軟件攻擊的主要目標。五分之四的MSP指出，其被攻擊的風險日益上升。

但是，只有一半的MSP擁有外部專業(yè)知識，這些知識有利于在遭遇大規(guī)模攻擊時為他們或客戶提供幫助。但是，60%的MSP確實提供網(wǎng)絡責任保險，以幫助抵消與勒索軟件攻擊相關(guān)的成本。

Datto首席信息安全官Ryan Weeks說：“ MSP必須為其SMB客戶準備和響應勒索軟件攻擊。”首先，他們必須做好組織的“網(wǎng)絡清潔”以確保客戶安全。MSP普遍采用2FA來服務客戶和組織。“在每天都發(fā)生網(wǎng)絡攻擊的環(huán)境中，所有技術(shù)解決方案中的2FA都是降低攻擊的最有效控制措施之一。”