你或許想不到，有相當一部分的消費者寧愿用人工智能(AI)來處理他們的網絡安全，而不是一個活生生的網絡安全人員。這是根據國外一家安全廠商提供的一份新報告所得出的。該報告對歐洲、中東和非洲地區的10000多人進行了調查。

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調查發現，意大利人似乎對AI最有信心，其中38%的人更愿意讓AI來處理他們的網絡安全工作。在英國，21%的人表示支持。

“看到AI與人類管理網絡安全技術之間的差距縮小是令人鼓舞的，我們希望未來看到更多人接受AI技術，并對網絡安全檢查持積極態度，”Palo Alto Networks EMEA副總裁兼首席安全官Greg Day表示。

報告中還指出，人們對各種物聯網(IoT)設備的安全性有“不同的看法”。例如，近38%的人認為智能家居設備是安全的，43%的人不同意。雖然西方國家(德國、法國、英國)普遍不認為物聯網設備安全，但阿聯酋的受訪者似乎最信任物聯網的安全。

報告聯合作者，社會學家、人類科學和網絡安全專家杰西卡·巴克博士(Jessica Barker)則指出：“有趣的是，雖然大多數人都注意到物聯網的不安全性，但絕大多數還是樂于相信這些技術正在幫助他們在網絡上變更為安全。”

而這也顯示出，未來的技術行業有必要使用更為有效和透明的方式，來解決物聯網涉及到的安全和隱私問題。