根據(jù)沃達(dá)豐最近發(fā)布的2019年物聯(lián)網(wǎng)晴雨表顯示，目前超過三分之一(34%)的組織至少部署了一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，比2018年沃達(dá)豐報(bào)告的29%增加了5%。此外，74%部署了物聯(lián)網(wǎng)解決方案的組織表示，物聯(lián)網(wǎng)對(duì)他們的業(yè)務(wù)至關(guān)重要。

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那么，為什么這么多物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目都失敗了，或者更糟的是，這些項(xiàng)目從來沒有走出概念驗(yàn)證階段?答案很簡單：物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目太復(fù)雜了。組織需要評(píng)估、獲取、測試、部署、集成、保護(hù)、維護(hù)和支持其物聯(lián)網(wǎng)部署。其中任何一步都有可能出錯(cuò)，而且僅評(píng)估一步就足以讓組織放棄或延遲其物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。

盡管人們對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的了解有所增加，但許多組織仍然沒有實(shí)現(xiàn)這一飛躍。在公司評(píng)估其物聯(lián)網(wǎng)選項(xiàng)時(shí)，我們?nèi)匀粫?huì)看到以下五個(gè)問題：

1. 為物聯(lián)網(wǎng)打造業(yè)務(wù)案例。

許多組織擔(dān)心如何證明購買、安裝和維護(hù)物聯(lián)網(wǎng)解決方案的費(fèi)用是合理的，并懷疑投資回報(bào)是否值得。或許更好的方法是不部署物聯(lián)網(wǎng)解決方案會(huì)造成哪些損失?您缺少哪些類型的數(shù)據(jù)和見解可以幫助您更好地了解客戶并發(fā)展業(yè)務(wù)?哪些手動(dòng)流程可以自動(dòng)化以節(jié)省組織資金?物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目能夠提供哪些競爭優(yōu)勢?通過主動(dòng)整合具有真正可衡量業(yè)務(wù)成果的可靠業(yè)務(wù)分析，組織可以輕松克服投資回報(bào)障礙，并為物聯(lián)網(wǎng)打造堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)案例。

2. 擁有合適的團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。

思科最近的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，缺乏內(nèi)部專業(yè)知識(shí)是很多物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目失敗的原因之一。任何物聯(lián)網(wǎng)成功實(shí)施的起點(diǎn)都是確保合適的團(tuán)隊(duì)到位。這個(gè)團(tuán)隊(duì)成員通常包括IT管理人員、工程師、架構(gòu)師、開發(fā)人員、集成商和安裝人員。

IT領(lǐng)導(dǎo)層和業(yè)務(wù)和運(yùn)營技術(shù)(OT)領(lǐng)導(dǎo)層之間經(jīng)常脫節(jié)。一個(gè)成功的IT項(xiàng)目可能意味著系統(tǒng)只需要有適當(dāng)?shù)陌踩裕鴮?duì)于業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者來說，成功是由一個(gè)展示明確業(yè)務(wù)價(jià)值或投資回報(bào)率的項(xiàng)目來定義，而運(yùn)營經(jīng)理也可以定義成功，因?yàn)樗梢蕴岣咝省Ｖ匾氖且_保每個(gè)人都清楚地了解項(xiàng)目的目標(biāo)，并對(duì)如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)有明確的期望。技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)可以幫助運(yùn)營(OT)領(lǐng)導(dǎo)和信息技術(shù)(IT)領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)預(yù)先明確這些目標(biāo)和期望，并更好地確保各方的滿意度。

3. 處理定制軟件開發(fā)。

軟件是物聯(lián)網(wǎng)的主力軍——使用戶能夠管理、監(jiān)控和控制連網(wǎng)設(shè)備，并查看和報(bào)告這些設(shè)備收集的數(shù)據(jù)。然而，物聯(lián)網(wǎng)的軟件開發(fā)是全面而復(fù)雜的，包括嵌入式軟件開發(fā)、移動(dòng)應(yīng)用、桌面應(yīng)用、分析、報(bào)告等，而且出錯(cuò)的代價(jià)可能是高昂的。

軟件開發(fā)人員必須考慮到設(shè)備功耗和電池壽命、網(wǎng)絡(luò)延遲、API兼容性以及特定物聯(lián)網(wǎng)實(shí)施的其他特征等因素。這些都是專業(yè)技能，不僅需要軟件開發(fā)專業(yè)知識(shí)，而且還需要深入理解開發(fā)物聯(lián)網(wǎng)解決方案的意義。

4. 選擇和集成硬件。

物聯(lián)網(wǎng)硬件就像一個(gè)拼圖，無縫地將正確的部分組合在一起。傳感器、執(zhí)行器、網(wǎng)關(guān)、服務(wù)器和路由器都必須協(xié)同工作才能交付結(jié)果。這通常說起來容易做起來難，尤其是當(dāng)來自多個(gè)技術(shù)供應(yīng)商的硬件正在發(fā)揮作用時(shí)。兼容性在物聯(lián)網(wǎng)部署中至關(guān)重要，確保所有部件無縫協(xié)作將節(jié)省大量時(shí)間和金錢，并減少任何潛在的麻煩。單一供應(yīng)商解決方案可以幫助緩解許多這些難題。

5. 確保物聯(lián)網(wǎng)部署安全。

向任何IT主管詢問他們的優(yōu)先事項(xiàng)列表，安全性一定是始終排在第一位，物聯(lián)網(wǎng)也不例外。物聯(lián)網(wǎng)安全非常復(fù)雜，需要在網(wǎng)絡(luò)層、硬件層和云軟件中使用全面的解決方案來保護(hù)組織及其數(shù)據(jù)。零碎的物聯(lián)網(wǎng)解決方案將來自不同供應(yīng)商的硬件和軟件拼湊在一起，需要組織確保其端到端的安全性。

對(duì)于那些以盜賣信息的人來說，連接豐富的物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)可能是有利可圖的。竊取數(shù)據(jù)、DDOS和中間人攻擊都是物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的常見威脅。然而，雖然IT經(jīng)理了解保護(hù)其網(wǎng)絡(luò)的重要性，但物聯(lián)網(wǎng)引入了許多IT經(jīng)理不熟悉的新軟件和硬件，而且很少有人知道如何真正降低黑客攻擊的可能性。

總結(jié)

物聯(lián)網(wǎng)正在走向成熟，但在實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目時(shí)，組織仍然會(huì)面臨一些障礙。由于每個(gè)組織的需求不同，所以他們的物聯(lián)網(wǎng)實(shí)施方式也會(huì)不同，因此沒有一個(gè)萬能的解決方案來克服所有物聯(lián)網(wǎng)部署挑戰(zhàn)。然而，通過解決這五個(gè)問題并實(shí)施全面的解決方案，來消除物聯(lián)網(wǎng)中的大部分猜測工作，相信公司很快能夠找到物聯(lián)網(wǎng)成功的方法。