2019年的SD-WAN:服務提供商的難題
又到了每年的這個時候,分析人士和專家們會滔滔不絕地帶你回顧2018年的事件以及對2019年的預測。本文將利用最近與系統集成商(SI)和服務提供商(SP)的對話中收集到的信息,對未來12個月的發展提出一些看法。對于服務提供商、系統集成商和SD-WAN廠商來說,2019年將是充滿機遇的一年,但是他們中的一些可能還無法做到準確把控。
進一步集成
就在您認為SD-WAN正在趨于平淡之時,Oracle收購了Talari。之前的重大收購還有VMware收購VeloCloud,思科收購Viptela和Riverbed收購Ocedo。
不需要太多的分析就可以預測,由于市場無法維持現有這么多以及將來還可能會更多的廠商,越來越多的SD-WAN廠商將被收購或停業。除了廠商之間的收購外,預計一些服務提供商將加入競爭并采用垂直集成戰略。我們將在2019年看到至少有一家服務提供商收購SD-WAN廠商,以鞏固其SD-WAN產品的所有權。這種整合是否會成功則是另外一回事。
MPLS價格下降
您可能已經看到統計數據顯示,MPLS客戶尚未消失,并且MPLS收入并未因SD-WAN的到來而受到損害。但請記住,我們正處于SD-WAN趨勢的開端,許多SD-WAN早期采用者只是在將SD-WAN分層,但同時保留了MPLS。隨著廠商不斷推出類似MPLS的性能,并使用帶有4G/LTE備份的多寬帶鏈路來改進服務水平協議,因此,要么是MPLS鏈路的價格下降,要么MPLS的新安裝會減少,或者兩者兼有,這種趨勢很快就會反映在數據中。
一些服務提供商將有效地銷售和部署SD-WAN
服務提供商將繼續面臨這樣一個難題:要么采用SD-WAN,要么推后SD-WAN,或者同時兼顧兩者。這與NFV廠商通過提供口頭服務虛擬網絡功能來“對沖”他們的賭注并沒有什么不同,這種功能可能會有效但不是很好,同時他們仍在推動他們自己的專有硬件,這些硬件目前可能會顯示出更高的性價比。無論如何,很明顯,企業對于轉變其廣域網非常感興趣,而業務和競爭壓力使得他們不得不盡快升級他們的WAN。
一些早期加入SD-WAN競爭的服務提供商面臨著銷售服務的挑戰,他們意識到了以下幾點:
- 他們的銷售團隊習慣于銷售基本的連接服務,可能并不擅長銷售SD-WAN增值服務。
- 他們的運營團隊在其云基礎設施中運行SD-WAN服務時也遇到了類似的問題。
- 由于SD-WAN的戰略重要性,他們在企業中的聯系點才剛從WAN工程師擴展到IT主管或者CIO。
缺乏運營經驗可能會導致廠商提供白標或與服務提供商共同標記的托管或交鑰匙解決方案。最近宣布的Netcracker Business Cloud產品就屬于這一類,是廠商代表服務提供商運營的托管的交鑰匙解決方案。如果這個模式成功了,就會有更多的廠商或系統集成商提供同樣的服務。
服務提供商需要提升他們的合作能力
SD-WAN解決方案的原則之一是由多鏈路提供冗余。為了使這種能力有效,服務提供商需要盡可能多地促進鏈路路徑的獨立性,并確保這些SD-WAN鏈路的云端點具有足夠的冗余。這意味著單個提供商不應該提供所有的“最后一英里”基礎設施。除此之外,許多SD-WAN實施將采用4G/LTE鏈路,如果服務提供商還不是移動運營商,則需要與移動提供商合作。
與此同時,服務提供商將被迫提供與流行公共云的快速連接,作為其SD-WAN產品的一部分。這意味著他們要么與Equinix、Digital Realty和其他交換點提供商合作,要么他們必須直接與主要的公共云協商交易。
這些都意味著需要增加服務提供商的合作能力,并且他們的銷售團隊需要善于銷售捆綁鏈接,而不僅僅是典型的VPN-L2或L3產品。這也意味著服務提供商需要在云連接解決方案方面更加智能,以便在流行的公共云中將其轉換為虛擬私有云。對銷售和運營團隊的教育和培訓將成為SD-WAN成功的關鍵因素。
系統集成商將崛起
預計系統集成商將在2019年加快步伐,并將管理的SD-WAN產品推向市場。除了一些大型企業可能會選擇運行自己的SD-WAN全球服務外,許多中小型企業都希望獲得托管服務。系統集成商還可以提供跨服務提供商的產品,以及創建某些特定企業所需的自定義門戶和工作流。
由于認為服務提供商不可知,一些企業可能更喜歡系統集成商,而不是單個服務提供商。 系統集成商可以靈活地從多個服務提供商中選擇最佳連接選項,同時為基于云的管理系統構建SP-agnostic基礎設施。他們還將擁有更多的軟件開發功能來定制或擴展必要的SD-WAN門戶,以滿足特定的企業需求。
另一個有利于系統集成商的方面是,它們能夠在WAN的范圍之外為企業提供服務。鑒于SD-WAN傾向于跨越分支基礎設施、企業安全和云開發平臺,它可能會讓系統集成商比現在許多不具備該領域知識水平的服務提供商略有優勢。
從根本上說,沒有什么可以阻止服務提供商擴展他們的服務。實際上,一些服務提供商確實在托管分支、托管安全甚至私有云托管方面提供增值服務。但是,有許多公司不習慣向企業銷售連接以外的產品。這些公司面臨的難題在于,是堅持銷售他們所習慣的產品,提高效率,還是進行必要的投資,以升級成為更全面的服務提供商,并承擔隨之而來的所有風險。這一決定必須在2019年初做出,因為SD-WAN在全球范圍內的土地爭奪戰已經進入高潮。
幸運青睞勇敢者,也青睞明智務實者,那么到底會是哪一個呢?
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