很多的朋友經(jīng)常問到電腦上不了網(wǎng)，怎么判斷哪里出問題了嗎？這個在實際弱電項目中經(jīng)常會遇到，做弱電需要掌握電腦知識還是挺多的。

那么在這里我們就一起來了解一下如何判斷網(wǎng)絡(luò)故障出現(xiàn)在哪里。需要用到ping命令，Ping命令其實是一個非常好的網(wǎng)絡(luò)故障診斷工具，這個其實之前是有講到過。

***步：PING 127.0.0.1

在電腦里，打開“運行”---輸入”cmd“

結(jié)果顯示：

ping 127.0.0.1 能通，看到丟失=0，說明沒有丟包，這就可以判斷你電腦的TCP/IP協(xié)議棧沒有問題。

第二步：PING自己電腦的IP地址

先查看一下，自己電腦的IP地址是多少？

查看方法：使用ipconfig 命令查看。

這里舉例我的電腦IP為192.168.0.102.

這時就開始ping這個地址檢查。 ping 192.168.0.102

結(jié)果顯示：

能ping通，丟失=0，說明你電腦的網(wǎng)卡驅(qū)動這些都沒問題。（安防弱電圈）

如果不通，那么建議你檢查網(wǎng)卡驅(qū)動是不是出問題了，不會檢查的話，教你一個小白的方法，就是安裝驅(qū)動精靈，進(jìn)行檢測安裝。

第三步：PING網(wǎng)關(guān)

網(wǎng)關(guān)地址，如果是家里的路由器，一般都是192.168.1.1或192.168.1.254。不確定的話，也可以用命令查看。

這里，我的電腦的默認(rèn)網(wǎng)關(guān)是192.168.0.1

接下來，我們就來ping一下，這個網(wǎng)關(guān)。ping 192.168.0.1

結(jié)果顯示：

能ping通過，那說明：電腦到網(wǎng)關(guān)（也就是家里的無線路由器，這段是沒有問題的，說明你電腦的數(shù)據(jù)包，能正常到達(dá)路由器了。

如果不能ping通，說明你電腦到網(wǎng)關(guān)（無線路由器），出問題了。

建議檢查：是不是網(wǎng)線沒接好？ 是不是網(wǎng)線壞了？ 是不是路由器的網(wǎng)口有問題了？ 是不是路由器已經(jīng)關(guān)機(jī)了？

四、PING網(wǎng)址

這一步，是來檢查DNS是否有問題。沒問題，就能打開網(wǎng)頁。

這里舉例百度網(wǎng)址，www.baidu.com

結(jié)果顯示：

能ping通，說明DNS沒問題，這是你去打開網(wǎng)頁，就可以正常上網(wǎng)，瀏覽網(wǎng)頁了。

如果不通，那么說明你DNS地址有問題，這時你打開網(wǎng)頁，是出現(xiàn)這樣子的：

那么建議你修改一下DNS地址。

有人又問:可是我不會修改DNS地址怎么辦？

沒事，修改dns的方法有很多，最直接的方法是360修改。如下：

用360修復(fù)一下，360會自動幫你選擇***的DNS地址。